Pousada Pedacinho de Céu

Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Мне помогала Рафаэлла, и я забронировала 2 номера на 27 февраля. Однако на этой неделе весь штат Рио-де-Жанейро переживает сильные дожди, наводнения, перекрытие дорог и другие проблемы. Я связалась с Рафаэллой, чтобы перенести наше пребывание, и она ответила только, что согласно правилам гостиницы, изменения необходимо вносить за 14 дней. Это не проявление сочувствия, а скорее безответственность — она сказала, что нам следует ехать, потому что лодочные трансферы работают в обычном режиме. Даже дорога в Консейсан-де-Жакареи закрыта на некоторых участках; весь штат находится в состоянии повышенной готовности из-за шторма, и они не могли перенести нашу поездку? Я получала сообщения, как будто разговаривала с роботом, с упоминанием 14-дневного уведомления и т. Д. Если такое обслуживание, представьте себе саму гостиницу? Я никому ее не порекомендую.

Гостевой дом просто замечательный! Персонал невероятно внимательный и вежливый, всегда готов помочь в любой ситуации. Завтрак восхитительный и с большим выбором блюд; я всегда довольна разнообразием. Хозяева невероятные, очень гостеприимные и внимательные, всегда заботливые к гостям и готовые с большой заботой и преданностью решать любые непредвиденные проблемы. Прекрасно видеть их любовь к каждому человеку, который здесь останавливается. Номера замечательные, уютные и высокого качества, все очень хорошо продумано и спроектировано для обеспечения комфорта в соответствии с концепцией Илья-Гранде. Я заметила, что некоторые отзывы оценивают его неправильно, возможно, потому что люди не понимают концепцию гостевого дома на острове. Если вы хотите найти что-то роскошное, например, 5-звездочный отель, возможно, лучше поискать большой курорт в другом месте. Гостевой дом идеально соответствует сути и концепции острова и делает это превосходно. Все мои впечатления от острова невероятны, а уют гостевого дома делает все еще более особенным. Огромное спасибо за этот чудесный опыт! Я рекомендую его всем и всегда буду рекомендовать! 🤍

Мы были в восторге от удобств и особенно от расположения, которое просто превосходно. Находясь на острове, мы понимаем, что могут возникнуть некоторые неудобства, но гостиница была к этому очень хорошо подготовлена: здесь есть генератор и мощный водяной насос, что значительно улучшило наше впечатление.
Завтрак был просто замечательным! Все продукты постоянно пополнялись, ничего не пропадало. Это было очень важно для нас, потому что большинство экскурсий начинаются около 11 утра, поэтому было очень важно уезжать с полным желудком, и мы уезжали довольными каждый день ☺️☺️☺️
Еще одним важным моментом нашего пребывания была ежедневная уборка номера по утрам. Нас было шестеро друзей, так что представьте себе количество песка после пляжа… Ежедневная уборка и поддержание порядка в номере значительно повысили наш комфорт.
Кроме того, все были чрезвычайно вежливы и отзывчивы. Мы чувствовали себя очень комфортно, желанными гостями и окруженными заботой на протяжении всего нашего пребывания.
Безупречное впечатление. Мы уже хотим возвращаться снова и снова!

Я не рекомендую этот отель. Совсем не рекомендую.
В этом районе есть много гораздо лучших вариантов, расположенных в более удобном месте, с лучшими удобствами и более разумными ценами. Я путешествовала с семьей, и мы сняли три номера. Впечатления были ужасными от начала до конца.
Удобства в отеле ужасные: низкое качество постельного белья, неудобные подушки и матрасы, раковина, из-за которой вся ванная комната мокрая, и плохие полотенца. Честно говоря, невозможно понять, как это место может считаться 3-звездочным отелем — оно даже не соответствует самым базовым стандартам.
Однако худшее — это отношение владельцев, которые были крайне высокомерны и неуважительны. Мою беременную сестру оскорбили просто за то, что она спросила, во сколько принесут хлеб на завтрак. У нас двое детей не спали с 6 утра, а завтрак подают только в 8 утра. Ответ был кратким: «Прогноза погоды не было».
В другой раз мы сели за столик без таблички с указанием бронирования, и нас выгнала владелица, заявив, что столик принадлежит ей. Важно отметить: в отеле 11 номеров, и столиков не хватает на всех гостей.
Ситуация ухудшилась, когда владелица начала спорить с моим мужем, намекая на наше неуважение и упоминая, что у её мужа болезнь Альцгеймера – совершенно неуместное замечание, поскольку мы никак не могли знать о болезни незнакомого человека. Никакого неуважения не было: мы просто пересели.

Отличный гостевой дом, безупречное обслуживание, все были очень вежливы и приветливы! Место очень милое и уютное, номера чистые и ухоженные. Вкусный завтрак. Все было очень хорошо.

Превосходные впечатления, персонал очень дружелюбный. Администратор Рафаэла всегда была готова помочь, даже до моего отъезда из Сантьяго; она была замечательной, всегда готова предоставить информацию и снизить мой стресс перед поездкой в ​​незнакомое место.

Мы думали, что написать, чтобы выразить наши чувства… ведь мы посещаем Илья-Гранде уже 9 лет и останавливались в отеле Pousada Pedacinho de Céu 15 раз.
Дочь Кармем, сеньор Маурисио, Рафаэла, Селия и Камила, а также другие сотрудники, работавшие там, стали для нас как семья, когда мы находимся в отеле. Мы счастливы быть в месте, где к нам относятся по-особенному, с уважением и человечностью.
Большое спасибо!
Обнимаем вас, братья Эрико и Феликс Прадо.

Видя очень плохие отзывы и жалобы людей на нечестность со стороны руководства гостиницы, я начинаю сомневаться, стала бы я размещать своих пожилых родителей в такой гостинице! Перед бронированием обязательно проверяйте отзывы с низкими оценками, а реакция руководства на запросы клиентов демонстрирует нечестность этой гостиницы!
Руководству необходимо знать, что когда кто-то бронирует с помощью кредитной карты, лимит возвращается только через несколько дней, а отмена бронирования за месяц до отъезда является злоупотреблением договорными обязательствами.

Очень гостеприимное пребывание, все были очень внимательны, номера комфортные, а расположение отличное. Персонал был невероятно любезным и внимательным. Завтрак был сытным и очень вкусным.

Гостевой дом очень простой. Но именно это и нужно на Илья-Гранде. В нем есть хорошая кровать, ванная комната с биде и приличный завтрак, который подают в 8 утра. Особо следует отметить быстрое обслуживание персонала и дружелюбие владелицы, Кармен Лусии. Еще один плюс – близость к пирсу, так что независимо от размера вашего чемодана, это не будет проблемой.

В номере пахло плесенью, постельное белье было некачественным и грязным. Ванная комната крошечная, завтрак не очень, а подниматься приходится по ужасной винтовой лестнице… Завтрак подают на втором этаже.
Мой муж — человек с ограниченными возможностями. Была ли возможность принести ему что-нибудь выпить кофе на первом этаже? Они должны были предупредить нас раньше, потому что я упомянул о трудностях при ходьбе. Если бы я знал, я бы отменил раньше. Единственное достоинство — это местоположение, но есть несколько вариантов размещения. А секретарь прислала мне оскорбительное сообщение после моего отзыва на Booking. Это абсурд!

Мы остались в восторге от места, помимо красоты, внешнего убранства и уюта, персонал крайне любезен, включая владельца. Миссис Кармен, такая веселая и дружелюбная. Я никогда не забуду это жилье, которое так радушно нас приняло. Кофе был восхитительным, свежим, и они подали очень вкусные французские тосты! Огромная благодарность за все. Рафаэла, спасибо за твою доброту, нам очень понравилось ♥️
Мы вернемся.

Просто замечательно! Во-первых, нам нужно было зарегистрироваться пораньше, так как в тот же день мы отправлялись на экскурсию. Мы могли оставить вещи и пойти прогуляться. По словам сотрудника, Рафаэла дала нам много советов по экскурсиям, где поесть и даже порекомендовала прогулку на лодке (дешевле), а затем они приехали, чтобы забрать нас из гостиницы. Помимо завтрака, который просто сытный (кофе, молоко, йогурт, фрукты, пирожные, соки, мясная нарезка, хлеб), девушки приготовят вам яичницу прямо на месте! Они убирают комнаты каждый день! Кондиционер холодит как раз так, как мне нравится! На второй день моему мужу стало плохо, и они были очень внимательны и заботливы по отношению к нам. Это не просто еще одно место для проживания, мы почувствовали радушный прием со стороны персонала и Доны Кармем, которая порекомендовала лучший ресторан на острове по действительно выгодной цене! Мы обязательно вернемся и будем рады взять всю семью в нашу следующую поездку!

Если вы ищете доступное место, но не любите огромные, переполненные отели, как я, это отличное место для проживания. Индивидуальный подход. Красочный. Вода или пиво стоят в разы меньше, чем в больших городах.
А маленькие птички прилетают поздороваться по утрам… такие милые!

Во-первых, я был в шоке, когда увидел номер, я заплатил за две ночи, высокую цену, а жилье было старое. Гостиница через Интернет предлагает фотографии и ожидания, которых на самом деле не существует. Единственная хорошая часть гостиницы — персонал, добрый, внимательный и услужливый. Однако хозяин гостиницы был груб и груб с персоналом.

Мы жили во втором номере, который был очень тесным. Негде сушить пляжную одежду, некачественные полотенца и простыни, которые вообще не пахнут, очень шумный кондиционер, очень плохой завтрак. Из соседнего ресторана постоянно пахнет жареным.

Простая комната была такой же, как и ожидалось, но в ней не было ухода, в прачечной не было ухода, полотенца плохо пахли, в ванной осталась мешковина, как будто это ковер, старые матрасы и грязные простыни, подушки, которые нужно обновить. Нас поместили в ужасное помещение, в котором почти не было вентиляции, рядом с прачечной и задней дверью ресторана, где была открыта кухня. Приторный запах Доброе обслуживание со стороны персонала, но гостинице необходимо пересмотреть свои концепции лучшего обслуживания и чистоты.