Casa da Ilha

Я отметил свой день рождения в этой гостинице, и это было просто идеально! С момента прибытия и до выезда ко мне относились с огромной заботой и вниманием. Персонал просто невероятный — все всегда улыбаются, отзывчивы и искренне стараются сделать пребывание приятным.
Это очаровательное место, в превосходном состоянии, с гостеприимной атмосферой, в которой чувствуешь себя как дома. Каждая деталь демонстрирует заботу и любовь, с которыми всё сделано.
Без сомнения, это был один из лучших моих опытов проживания. Я обязательно вернусь и всем сердцем рекомендую это место!

Мне посчастливилось остановиться в отеле Pousada Casa da Ilha в Ангра-дус-Рейс, и это был исключительно приятный опыт. С самого начала я был очень доволен качеством проживания и предоставляемыми услугами. Блюда в ресторане отеля восхитительны, а завтрак, включенный в стоимость проживания, просто великолепен. Представьте себе, как вы завтракаете у собственного пейзажного бассейна в номере с очень изысканным интерьером. Это поистине незабываемое впечатление, которое заряжает энергией. Мне посчастливилось провести два солнечных дня, которые сделали пейзаж еще прекраснее и по-настоящему зарядили меня энергией. И даже один слегка облачный день ничуть не испортил красоты этого места. Одним словом, я остался очень доволен и настоятельно рекомендую этот отдых. Надеюсь вернуться снова!

Трансфер на лодке из Ангра-дус-Рейс в отель был очень простым и комфортным. Сотрудник отеля также ждал нас на причале и помог с багажом. Весь персонал был очень дружелюбным и стремился выполнить наши пожелания. Casa da Ilha — прекрасное место с потрясающим собственным пляжем, словно рай. Номера обставлены очень просто, несмотря на относительно высокую цену, но вполне достаточны для сна. К сожалению, в душе не было горячей воды. Зато джакузи на террасе было приятной и тёплой. Однако за эту цену я ожидаю от номера большего. Завтрак у бассейна и на второй день в небольшом ресторане под открытым небом были очень вкусными. Свежеприготовленная еда и напитки тоже были превосходными. В отеле всего пять номеров, и не все из них были забронированы, поэтому уединение было достаточным. Могу рекомендовать отель, потому что он расположен в фантастическом месте. Номерам есть что улучшить. До деревни около 20 минут ходьбы. Все рестораны были либо пусты, либо закрыты. Возможно, сейчас не пик сезона — не знаю почему.

Мне очень понравилось! Комната, в которой я остановилась, была идеально чистой, кухонная утварь была хорошей, постельное белье было очень чистым и приятно пахло, а расположение было очень близко к центру.
Граци, которая там работает, очень приветлива.
Я настоятельно рекомендую это место.

Удивительное место, нас очень хорошо приняли, весь персонал был вежливым и услужливым.
В меню ресторана представлено множество блюд.
Номер был чистым и организованным, с фантастическим видом. Нам очень понравилось, и это определенно то место, куда мы вернемся.

Райское место, высококачественное строительство, теплая гидромассажная ванна с видом на море. Доступ только на частной лодке (в среднем 700, 00) или коллективными компаниями, отправляющимися из Ангры (время компаний не совпадает с временем заезда и выезда, им следует это пересмотреть). Если вы находитесь в другой точке острова, кроме Коув, то вам останется только частная лодка. Учитывая цену и физическую структуру места, им следовало бы иметь лодку для поддержки гостей. Я бывал в более простых местах, где предлагали такую ​​услугу. Администратор был к нам очень внимателен, но обслуживание в целом оставляет желать лучшего. Внимательный персонал, они стараются угодить, но им не хватает квалификации, чтобы оказывать услуги на высоком уровне. Меню довольно хорошее, но вариантов не так много… они работают с тем, что есть… Еда приемлемая, могла бы быть и лучше, хотя я заказал рыбное блюдо с креветками, которое было великолепным. Очень слабый завтрак, совершенно не соответствующий месту. Ресторан закрывается очень рано, заказы принимаются только до 18:00… планируйте заранее, так как он находится в глуши, а добраться до других ресторанов сложно, так как вам придется идти по тропе между лесом и пляжем около 40 минут. Постельное белье и полотенца не соответствовали высоким стандартам, включая одеяло, которое плохо пахло. В номерах заправляют только постель, ванные комнаты не убираются ежедневно, запаха чистоты нет.

Несмотря на радушный прием команды и последующие усилия по решению проблем, результат оказался далеко не таким, как ожидалось. Уединенность номеров весьма ограничена: балконы, похоже, объединены, и можно легко услышать, что происходит в соседнем номере, что сильно влияет на тишину и покой.
Чистота могла бы быть лучше, как и качество удобств в ванной комнате. Учитывая стоимость дневного проживания, было бы естественно ожидать, что продукция будет больше соответствовать предложению отеля, а не мыло Dove и простые товары, которые можно найти в любом супермаркете. Аналогично, постельное белье, полотенца, халаты и подушки не соответствуют стандарту, который предполагает стоимость проживания. Цены в ресторане и на внутренние услуги довольно высоки, поэтому важно подготовить свой кошелек. И хотя обслуживание было вежливым, у нас сложилось впечатление, что команда не мотивирована и лишена энергии, что в конечном итоге отразилось на общей атмосфере пребывания.
То, что показано на фотографиях и в рекламных видеороликах, не совсем соответствует действительности. Исходя из своего опыта, я бы не рекомендовал вам размещать его на своем сайте, но если вы хотите заплатить за просмотр, вы можете попробовать.

Пятизвездочное размещение… по низкой цене! Энергия решила отправиться в отпуск вместе со мной, кладбище по соседству придавало ему сверхъестественное очарование, а вишенкой на торте апокалипсиса стал таракан, который принял меня за участника ночной экскурсии. Настоящий ужас!

Если электричество для вас не самое главное, это ваше идеальное жилье. Кондиционер, электрический душ, хорошая кухня. Но вы рискуете остаться без электричества, следовательно, без воздуха, без горячей воды и т. Д.
Это место немного выше кладбища, соседи очень дружелюбные люди.
Но в этом районе есть проблемы с электричеством. Судя по тому, что нам сказали, они делают улучшения, но проблемы все еще есть.

После долгого планирования отпраздновать невероятные выходные и отметить особенную дату, я решил инвестировать в проживание в Casa da Ilha / Praia da Cachoeria / Ilha Grande _ резервация 2219, и это было разочарование от начала до конца!
Краткое изложение в попытке раскрыть наш печальный опыт: отсутствие приема, процессов, обслуживания (неиспользуемый природный бассейн, сломанный душ и шторы, краб внутри нашего гидромассажа), поддержка руководства, канал связи из комнаты на прием для получения поддержки, отсутствие конфиденциальности (вход через внешнюю зону для сотрудников, чтобы проверить температуру гидромассажа без предварительного контакта с гостями), пунктуальность (задержка запланированного завтрака влияет на время контрактного тура) и отсутствие безопасности.
И самое худшее и обидное, хоть мы и сообщили об инцидентах менеджеру, произошла череда неудач, невнимательности, демонстрирующая полную неподготовленность и дилетантизм.
Мы едем из RJ/Ангры, Ангры в Илью, и для этого указанные суда имеют два времени прибытия в 11:30 или 15:30, поэтому заезд нужно подстраивать под возможные суда, либо проводится прием по прибытии, привлекательный для гостей остались на месте, однако природный бассейн, рекламируемый отелем, не работал, не было никаких указаний о том, как работать, каких-либо предложений о возможности использования нами мест общего пользования или обеда в ресторане.

Очень хорошее жилье, небольшое, но вполне функциональное, расположено дальше всех от центра города, но всего 10 минут пешком, учитывая, что остров небольшой. Вдобавок ко всему, они очень милые, и мы смогли оставить наш багаж в последний день, прежде чем отправиться на паром обратно в конце дня!

Отличное размещение, тихое место, нас хорошо приняли, рекомендую!

Опыт был очень хорошим, владелец дома по имени Магида, прекрасный человек!
Очень отзывчивый, вежливый и гостеприимный, я чувствовал себя очень хорошо и чувствовал себя как дома.

Фантастическая структура В окружении природы и всего с четырьмя комнатами, все с хорошо оборудованными патио и частным мини-бассейном.
Вы не ожидали безудержной роскоши, может случиться так, что в течение нескольких минут может не быть электричества и, следовательно, горячей воды и даже не будет изысканных ужинов, но позвольте себе побаловать себя фантастическим персоналом, природой, которая вас окружает, прекрасным морем в одной из самых красивых бухт, которые я когда-либо видел.
Если вы можете, положитесь на мудрого Джулио в течение дня на лодке для частной экскурсии, вы можете насладиться другими прекрасными пляжами, до которых можно добраться только по морю. У нас были отличные три дня. Спасибо, Джулио, спасибо, Бруно, спасибо всему персоналу Casa da ilha.

Как и все на острове, он находится не очень далеко от центра, но имеет холм, добраться до которого после целого дня на пляже сложно. Помещение довольно маленькое (в квартире-студии могут разместиться 4 человека, нас было трое и нам негде было хранить вещи, мы использовали дополнительную кровать).
На самом деле это не было проблемой, почему я дал ему 3 звезды. Проблема была в том, что мы хотели снять в бесплатное пользование квартиру с кондиционером, так как в большинстве хостелов в определенное время включают воздух, а на следующее утро его отключают.
Первые 3 дня все было хорошо. На 4-й день перестает работать воздух, на 5-й два дня отключают электричество. В окружающих поусадах, кроме этого, было электрическое оборудование.
Мы пытались связаться с ответственными лицами, но никто не дал нам ответа. До 6 числа нам дают контакт и он умудряется уговорить нас съездить на сутки в другую квартиру с воздухом.
Такое обращение мне не понравилось. Потому что я считаю, что решение проблем должно приходить вовремя, а не то, что нахождение в отпуске и оплата услуги должны прибавлять беспокойства по этому поводу.

Место красивое и все могло бы быть чудесно, но… гостиница «немного заброшенная». У меня было несколько проблем, сообщу о самых серьезных.
1 — ПОЛНОЕ отсутствие гибкости при заселении и выезде, хотя гостиница ПУСТА.
2 — Большие протечки в номере.
3 — Засоренный туалет.
4 — В душе только кипяток или холодная вода.
5 — Отсутствие «уединения» для пары в номере (будьте осторожны). В любом случае… гостинице это нужно. Многочисленные улучшения, и владельцы должны быть в курсе того, что происходит в повседневной жизни гостиницы.

В прошлые выходные я забронировал и оплатил 3 ночи в домике на острове. Я приехал в пятницу, 5/5, и уехал в понедельник, 8 числа. Отель я выбрал исключительно и исключительно из-за достопримечательности, которая привлекает больше всего внимания среди других в регионе. Бассейн с подогревом и собственной гидросистемой. При заселении в пятницу мы заметили, что термостат не поднимается и бассейн не нагревается. Мы ждали около 3 часов и температура не поднималась выше 22 градусов. Вода со льдом. Ближе к вечеру, устав ждать, мы позвонили в службу поддержки, которая сообщила нам, что произошел скачок напряжения и у всех бассейнов возникли проблемы, работал только тот, что в первом номере, с другим типом отопления. Я попросил поменять номер, но они не смогли, потому что все были заняты до воскресенья и, по их словам, у них была та же проблема. Это отрицал гость в последней комнате справа, кажется, номер 5, в которой каждый день был горячий бассейн. Так или иначе, день пятницы был потерян, и мы легли спать около 9 вечера. В субботу в нашу комнату приходило и уходило много людей, чтобы решить проблему с пулом, команда была очень дружелюбной и отзывчивой, но они не могли решить эту проблему. Нам даже удалось зайти в бассейн в солнечные часы с водой около 28 градусов, но ночью температура вернулась до 22 и мы не смогли им снова воспользоваться!
Только в воскресенье после того, как гости покинули номер 01, мы поменяли номер благодаря очень внимательному персоналу.