Pousada Sunshine Beach

Ужасный опыт, не порекомендовала бы его даже злейшему врагу. Фотографии на Booking. Com были идеальными, но по прибытии гостиница выглядела заброшенной. Двери комнат были без дерева, комнаты и ванные комнаты были покрыты плесенью, сама гостиница была грязной, бассейн тоже. Мы пожаловались, и хозяева появились примерно через три часа. Ана, хозяйка, была невероятно высокомерной, заявляя, что мы хотим уехать из-за плохой погоды. Шел дождь. Мы с мужем пытались объяснить, что дело не в плохой погоде, а в том, что у нас с сестрой и мужем ринит, и нас беспокоит затхлый запах. Она сказала, что лекарства помогут. Мы запросили отмену бронирования и возврат денег, но они не смогли договориться. Ана, со всей своей грубостью, сказала, что привыкла к «таким людям», которые, приехав из-за дождя, хотят отменить бронирование. Они берут 50% авансом и 50% по прибытии. Если вы хотите отменить бронирование, вы теряете эти 50%. Не ведитесь на эту удочку. Мы забронировали номер на 5 дней и, чтобы не потерять депозит, предложили остаться на 2 дня. Ана ответила очень ироничным тоном: «Это не связано с ринитом. Если бы это был ринит, вы бы не останавливались». В отеле всего один сотрудник на стойке регистрации; видимо, больше некому заботиться об этом месте. Я никогда не чувствовал себя так плохо с обслуживанием. Я работаю с общественностью и всегда ставлю клиента на первое место, но им до этого нет никакого дела. Booking. Com тоже не решил эту проблему.

Нас очень хорошо приняли Лидия, Ана и Пауло, все были очень вежливы, внимательны, давали советы по поводу туров и мест, где можно весело провести время. Гостиница в тихом, спокойном и спокойном месте. Завтрак хороший, чистота в номере отличная.
Мы вернемся чаще.

Нас очень хорошо приняли. Фабрисио, который нас очень хорошо встретил, был внимателен и очень дружелюбен и дал нам несколько советов по поездке. Уютный номер, очень тихий гостевой дом с отличным завтраком. Я рекомендую это, и всякий раз, когда я вернусь в Ангру, я остановлюсь здесь.