Pousada Platôdasilhas

В номере было сыро, матрас старый и очень мягкий. Ресепшен работает не круглосуточно. Подъем к гостевому дому затруднен. Гостевой дом расположен на возвышенности, с узкими и очень крутыми улочками. В зависимости от автомобиля, водителю будет сложно подниматься по этим улицам. Завтрак хороший, но ничего особенного.

Гостевой дом оставляет желать лучшего, начиная с обслуживания. При попытке бронирования никто не отвечает, а после бронирования начинается еще одна проблема. Мне сказали, что свяжутся со мной за день до заезда, чтобы я оплатила 50% от стоимости бронирования. Я сообщила им, что бронирование уже оплачено, но девушка настаивала, что бронирование через Booking. Com не приводит к списанию средств с карты, и что оплату нужно производить через их ссылку. Я сказала ей, что оплатила через их сайт, а не через Booking. Com, но они продолжали настаивать. Я ужасно боялась поездки и того, что мое бронирование не будет гарантировано. Когда в день заезда они подтвердили, что оплата уже произведена, я приехала в гостевой дом, и они попытались взять с меня плату за парковку. Я сказала, что эта плата не включена в стоимость, но парень все равно настоял на этом, сказав, что его начальник не отвечает в это время и что я могу въехать только оплатив парковку или переставив машину с парковки. Он не хотел отдавать мне ключ от уже оплаченного номера, говоря, что все говорят одно и то же, что он не знал о плате за парковку, и что эта информация есть на Booking. Com, ха-ха. Я объяснила, что бронировала через их сайт, и он выглядел немного растерянным. Думаю, персонал не знает, что бронирование можно сделать через собственный сайт гостиницы. Я объяснила, что номер не имеет никакого отношения к проблеме с парковкой и что я не хочу отдавать ему ключ, так как это было указание владельца.

Отличный номер с прекрасным видом на море. Хороший завтрак. Единственный недостаток — улица слишком узкая и очень крутая. Но в целом пребывание было замечательным.

Это был худший опыт в моей жизни, обманчивая реклама. По прибытии сотрудник попытался ЗАСТАВИТЬ нас припарковаться на заброшенной площадке далеко от гостиницы, без какой-либо охраны. В рекламе утверждалось о частной крытой парковке, что совершенно не соответствовало действительности! Сотрудник, совершенно неподготовленный, плохо с нами обращался, даже ничего не смог объяснить и сказал, что мы можем отменить бронь, потому что она уже занята. Теперь гостиница отказывается вернуть 600 реалов, которые мы заплатили заранее. Нам пришлось искать другое место; это был худший опыт в нашей жизни.

🌟 Отличное пребывание!
Отель Pousada Platô das Ilhas просто невероятный: внимательное обслуживание, чистые и комфортабельные номера, вкусный завтрак и суперуютная атмосфера. Очень рекомендую! ⭐⭐⭐⭐⭐

Я бы никому не порекомендовал это место. Ужасно, в номерах отвратительный запах, и даже не показав мне мой номер, они попросили оплатить проживание. После оплаты они показали мне комнату через дорогу, которая представляла собой ужасный подвал… В итоге я собрал вещи и уехал, а деньги мне так и не вернули.

Я провела неделю в этом отеле, и, к сожалению, у меня и моей семьи остались очень неприятные впечатления. Во-первых, уборка номеров была очень плохой, настенная плитка отваливалась, представляя большую опасность для ребенка. Место ужасное, с огромным холмом и плохим доступом ко всему. В пятницу приехала очень шумная группа; я пожаловалась Мишель, владелице, но ответа не получила. Из ванной комнаты на верхнем этаже капала вода в комнату на нижнем этаже, где я остановилась, а балкон был очень грязным; никто его не убирал. Девушка, работающая на ресепшене днем, совершенно не обращает внимания, в то время как женщина, работающая после обеда, очень дружелюбна и заслуживает похвалы. Завтрак был так себе. Мишель, в принципе, приятный человек и порекомендовала несколько хороших мест, но ей нужно улучшить свой персонал. Для моего первого визита в Ангру это был очень плохой опыт. Кровати тоже были ужасные. Еще один момент: я думаю, что правила должны соблюдаться, и так и должно быть; В комнате наверху в 2 часа ночи находились какие-то невежливые люди, которые тащили столы и кровати, и вокруг было много разговоров и криков.

🌴 **Pousada PlatôdasIlhas** – Очаровательное место отдыха с захватывающими видами, комфортом и безупречным сервисом. Идеальное место для релаксации и единения с природой! 🌅✨

Я не рекомендую это место. Огромный холм, невероятно узкая улица, номера в плохом состоянии, очень сильный неприятный запах, некачественное постельное белье. Мы бронировали через Booking. Com, и когда приехали, сразу же разочаровались… Мы припарковали машину, а когда зашли внутрь, мой муж заметил дополнительную плату, и когда он проверил, оказалось, что с нас взяли плату за парковку… чего мы не видели в приложении Booking. Com… Мы заплатили за 2 ночи, но даже не пробыли все две ночи, мы не выдержали…

Я останавливался в этой гостинице на эти длинные выходные и был разочарован с самого начала. До неё было трудно добраться, много пандусов, грязные номера с тараканами – совсем не то, что на фотографиях в рекламе. Грубый персонал, ужасное место, никому не рекомендую. То, что для меня было отдыхом, превратилось в кошмар.

Я останавливался в этой гостинице в эти праздники и не рекомендую её; там не было даже самого необходимого. Один рулон туалетной бумаги в ванной на четыре дня стал концом. Это очень крутой холм, по которому трудно подниматься и даже спускаться. В номере было полно тараканов, район ужасный, как фавела, а пляж грязный. Я был в Ангре впервые и был ОЧЕНЬ разочарован.

Я работаю гидом уже восемь лет и всегда вожу своих пассажиров в невероятные места. Из-за одной ошибки я решил забронировать поездку в эту гостиницу, чтобы отвезти их в Ангра-дус-Рейс.
Это была худшая ошибка за всю мою карьеру. Это ужасное место, где нет никаких удобств для приема гостей. Нет даже разделочной доски или ножа для барбекю, нет стульев или столов, чтобы все могли сесть, приходится есть стоя. Не говоря уже о том, что номер 17 находится через дорогу, на парковке, и это место, вместо того чтобы быть красивым, выглядит как общественный дом. Повсюду грубые и невоспитанные сотрудники кафе. Даже просто взять шумовку, чтобы налить рис, — это унизительно. Избегайте этой обманчивой рекламы. Рядом нет ничего, кроме общины. Пляж рядом, нужно спуститься по крутому склону; добираться туда страшно, потому что там нет никакой красоты, а когда поднимаешься обратно, то оказываешься измотанным и измотанным после преодоления более 200 ступенек.

Худший опыт в моей жизни. Ужасное обслуживание, никакой поддержки со стороны гидов и гостей. Ужасное размещение. Ужасное расположение. Очень отвратительный пляж. Рядом нет ни одного места. Всё приходится заказывать на Uber. Очень крутые улицы. Пожилые люди даже не могут выйти из гостиницы.

Уютная гостиница, вежливый и внимательный персонал, кондиционер в трехместном номере морозил, потому что видела комментарии, что воздух не охлаждается.
Это было здорово, и через дорогу была крытая парковка. Чистый бассейн и невероятный вид.

Место отличное, спокойное, недалеко от пляжа.
Моя самая большая проблема была с другими людьми, скандальными, они не умеют говорить по-человечески, они выглядят как идиоты, говорящие, Им следует запретить употребление алкогольных напитков в бассейне, какое нарушение.
В остальном чистое место и хорошее обслуживание.

У меня просто нет слов, чтобы описать, как я благодарна этой гостинице! Всё просто замечательно!
Хочу рассказать подробнее и отметить несколько крайне необходимых вещей. Это очень важно.
Во-первых… если бы мы с мужем руководствовались негативными комментариями и отзывами, которые видели на сайте и даже здесь, на Booking… мы бы даже не приехали. Но мы решили получить СВОИ впечатления, и это было невероятно.
Да ладно, в Ангре и других прибрежных районах ЖАРКО. Особенно в Рио-де-Жанейро, верно?! Так что воздух ТОЧНО будет прохладным, но днём, ОЧЕВИДНО, не будет мороза! 60°C! Для тех, кто хочет очень холодный номер, есть юг страны или холодильник.
И ещё: ОЧЕНЬ ГОСТЕПРИИМНЫЙ отель! Все были дружелюбны, предупредительны, гибки и внимательны.
Те, кто нас обслуживал: Мари, Элдер и Глаусио. Хочу поблагодарить вас за вашу доброту и за все советы о том, что стоит посетить. Нам очень понравились ваши рекомендации. За кулисами у нас есть Сисса, которая приготовила завтрак. Он был замечательным. Вкусный завтрак в лёгкой, почти как в гостинице атмосфере.
Место прекрасно расположено (рядом с пляжами и пирсом, откуда можно добраться на лодке до других пляжей).
В Platô есть игровая комната с Brilhar и другими напитками… А бассейн очень красивый и ухоженный! Вид тоже невероятный, и мы чудесно наблюдали восход солнца.
Вода в душе вкусная и очень крепкая. Очень приятная атмосфера.
Ну, я могла бы упомянуть ещё несколько моментов… но это займёт больше времени, лол.

Мой опыт в этой гостинице был ужасным, я арендовал ее, чтобы провести конец года с женой и 2-летней дочерью, мне прислали видео комнаты, которая, по-видимому, была хорошей, но когда я приехал туда, я был просто разочарован, комната была в подвале и запах плесени был очень сильным, я попросил сменить постельное белье, чтобы посмотреть, улучшится ли оно, затем пришла девушка, чтобы убрать его, но в итоге стало хуже, она просто использовала отбеливатель и положила новое постельное белье, которое было хуже, чем другие.
Неуважение, потому что комната, в которой жил мой зять, была не так уж и плоха, и постельное белье было также разумным, я понял, что они отделяют постельное белье, используемое в подвальных комнатах, от других, и, как ни странно, дневная плата за эти подвальные номера дороже, ошибка!
Я даже не буду комментировать расположение гостиницы, оно ужасное!