Transamerica Executive Campos dos Goytacazes

Хорошая структура, плохое обслуживание. На ресепшене работают медленно, а в ресторане еще медленнее. Мы с семьей пошли туда на ужин и сдались после 50 минут ожидания простых блюд, таких как макароны и суп из маниоки. Будьте осторожны, если у вас на машине установлен багажник на крыше. У меня был, и мне пришлось снять его у входа в отель, потому что доступ был слишком низким.

Отель был ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ, персонал — первоклассный, все было безупречно чисто, профессионалы — отличные, а обслуживание — на высшем уровне. Они всегда были готовы помочь.
Особую благодарность хочу выразить девушкам, которые нас встретили, Юлии и Каролю с ресепшена, за их доброту, внимание и терпение — они на вес золота!

Отель хороший, но ресторан лучше избегать! Мы заказали четыре гамбургера, самые обычные, которые, как предполагалось, доступны круглосуточно. Идея заключалась в том, чтобы выбрать самый простой, ничего сложного. Работали три сотрудника, и наш столик на четверых был единственным занятым в ресторане. После почти часа ожидания нам принесли три гамбургера и сказали, что один из них еще готовится. В одном из трех гамбургеров оказалась испорченная курица. Четвертый гамбургер принесли еще через 15 минут. Аппетит пропал. В довершение всего, мы ушли, пахнущие жареной едой.

Отличный персонал, улыбчивый и вежливый! Мне очень понравился шведский стол, он был очень хорош, и особенно порадовала разумная цена! Хочу поблагодарить молодого человека за кассой, Даниэля! Прекрасное обслуживание.

Здравствуйте. Я останавливался в этом отеле несколько раз. В целом, отель хороший. Можно общаться на английском языке. Еда в ресторане отеля средняя. Номера довольно маленькие, по крайней мере, те, в которых я останавливался. Но удобства стандартные: телевизор, холодильник и ванная комната с душем. Отель чистый. Я его рекомендую.

Комфортабельные и красивые номера, потрясающий вид. Предлагается хороший спектр услуг. Завтрак мог бы быть лучше, но он неплохой, поэтому я оставлю 5 звезд. Есть бассейн. Обслуживание очень вежливое.

Это был мой первый опыт общения с этой сетью отелей, и он был превосходным благодаря высокому уровню обслуживания со стороны администратора. Поздравляю!

Меня поселили в номер для инвалидов, не знаю почему… Может, отель был занят. Не знаю. Проблема в том, что ванная комната затапливается, мне пришлось вытирать её полотенцем… Слив не идёт в канализацию.
У кондиционера сломана лопасть. Из-за этого я спал с ужасной простудой на голове. Я не могу регулировать поток воздуха.

Отличный отель, очень комфортабельный номер, чистота и приятный запах, отличное обслуживание на ресепшене. Отдельно стоит отметить официанта в ресторане Даниэля: он обслуживает превосходно, никаких претензий, только похвала.

Отель был чистым и комфортным. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, что сделало пребывание приятным. Я помню Лукаса из ресторана, он был очень вежлив. В ресторане была вкусная еда и превосходное обслуживание. Номера были чистыми, а туалеты соответствовали высоким стандартам гигиены.
В целом, отличный сервис!

Отличный завтрак, комфортабельные номера и потрясающий бассейн.
Единственное, что оставляет желать лучшего, — это работа стойки регистрации, из-за которой возникла путаница с номерами и была немного неорганизованной, но в остальном всё спокойно.

Я останавливался здесь всего на одну ночь по делам. Номер оказался очень комфортным, ванная комната и душ были хорошими. Обслуживание номеров также было хорошим, и то, что я заказал, было хорошо приготовлено и вкусно.
Отличная работа стойки регистрации.
Я не пользовался другими помещениями отеля.

Мой опыт пребывания в этом отеле был просто замечательным! С момента регистрации и до самого конца пребывания я получал превосходное обслуживание. Чистота, порядок и уютная атмосфера.
Особенно хочу отметить безупречное обслуживание сотрудников Витории и Фернанды. Они были невероятно внимательны, вежливы и всегда готовы помочь с улыбкой. Они вносят огромный вклад в общее впечатление гостей, демонстрируя профессионализм и заботу в каждой детали.
Рекомендую этот отель всем, кто ценит комфорт, хорошее обслуживание и приятную атмосферу. Обязательно вернусь снова!

Пребывание было хорошим, единственное, что нужно улучшить, — это маленькая комната для завтрака, не хватает столиков и безглютеновый хлеб для людей с диабетом. Внимательные и очень вежливые администраторы — Фернанда и Витория! Поздравляю!

Отличное расположение и удобства.
Завтрак такой же.
Гараж с уязвимым контролем доступа, и это немаловажно. Очень уязвимый.
Обслуживание оставляет желать лучшего, не на уровне других отелей Transamerica или даже ESuite.
Несмотря на круглосуточное обслуживание (с ограниченным меню, ладно, нормально), они отказались принести бокалы для вина или даже штопор.
Что касается штопора, нам объяснили, что это проблема безопасности (! ). Его нельзя было брать, потому что гость мог использовать его не по назначению, поскольку это острый предмет. Однако гость может подойти на стойку регистрации и открыть вино там. В этом случае штопор остаётся у гостя (sic). Кроме того, взяв штопор в номер, официант мог открыть его сам, и гость не владел им. Короче говоря, это интересная мера предосторожности, но она плохо реализована, так как не отвечает потребностям гостя.
И стало ещё хуже… поскольку я собирался «пить» вино по бокалам (! ), я попросил ещё один, так как в номере был только один бокал, хотя номер был забронирован на двоих.
Затем официант сказал, что свободных бокалов нет, потому что уборка закончилась в 20:00.
Во-первых, вина хозяина в том, что в номере был только один бокал. Во-вторых, отель такого уровня не может просто так сказать, что не может предоставить один бокал. Он мог даже разбиться, например.
Что ж… в данном случае официант нашёл выход: зашёл в свободный номер и принес мне бокал. Но это решение он сам придумал и казнил.
Другими словами, это не стандарт.

Отель очень милый и уютный. Я прекрасно провёл время и планирую вернуться! Рекомендую всем, кто хочет побывать.

Я останавливался в этом отеле впервые и в целом впечатления были превосходными. Удобства отличные, зона отдыха очень приятная, а лобби поражает своей чистотой и приятным ароматом. Обслуживание также было безупречным, все были очень внимательны.
Номер был в идеальном состоянии: чистый, аккуратный, с безупречным постельным бельем. Однако два момента можно было бы улучшить:
• Ванная комната: В душевой кабине потемнела затирка, что создавало впечатление отсутствия ремонта. Более тщательная уборка легко решила бы эту проблему.
• Кондиционер: К сожалению, во время моего пребывания он не работал. Персонал заменил батарейку в пульте дистанционного управления, но он так и не заработал.
Несмотря на эти детали, я считаю отель отличным и рекомендую его к проживанию, особенно за обслуживание и общее качество услуг.