Отзыв об отеле Pousada Rosa dos Ventos Kchu

Katy L.

2/10
Português (PT)Русский
Ну… начнём! Это был просто худший опыт в моей жизни и жизни моей семьи! Без преувеличения! Даже не знаю, с чего начать! Он (Жулио) и его семья, безусловно, это оправдают. НЕ ДАЙТЕ СЕБЯ ОБМАНУТЬ! Есть огромная разница в том, чтобы приспособиться, быть добрым и справедливым! Положить два обоссанных, рваных поролоновых матраса и взять ещё 2000 реалов сверх тех 4500, которые потребовались бы за размещение взрослого и четырёхлетнего ребёнка в маленькой комнате в глубине винного магазина, ванной и «кухни», брать полный пансион и обслуживать их? ЭТО НЕ ХОРОШИЙ СЕРВИС! И все гости отзываются об обслуживании очень плохо! Я чувствовал себя обманутым, обманутым! Справедливым было бы запросить столько, сколько стоит эта УЖАСНАЯ комната! Слава богу, мы живём хорошо, а представьте, каково это – переехать из дома в гостевой дом и оказаться в маленькой комнате! Думаешь, ты такой умный, но в итоге эта умность даёт сбой!
Ужасное обслуживание! Если ищешь информацию, чтобы решить, стоит ли останавливаться в этой гостинице, НЕ ЕДЬ! Только разочарование! Если ценишь свои деньги и время, НЕ ЕДЬ! До сих пор не понимаю положительных отзывов об этом месте! Не понимаю! В недоумении! Я злюсь на себя, почему я не прочитал все эти жалобы? Они же говорят только правду. Боже мой, как же СТРАШНО, что такое вообще существует! Нет никакой организации, которая могла бы кого-то принять! Мы потратили 30 минут, звоня на входные ворота, но нас никто не встретил! Они поместили нас в маленькую комнату в задней части бара, рядом с ванной, возле кухни, она называется люкс бромелиад, кабинка, На фотографиях я думал, что это хороший номер, за 6700 реалов, пара и двое детей, которые спали на двух поролоновых матрасах, все грязные, рваные, ужасные подушки, старое постельное белье, худшего качества, не было даже мыла! Полный абсурд! Я даже не волновался, будет ли еда хорошей, за запрашиваемую цену я думал, что она будет замечательной, но удивительно, что открытием в первый день пребывания были хот-доги и гамбургеры, мой сын Лукка съел перепелиное яйцо, которое он любит, оно было испорчено, когда мы пошли туда поесть, мы поняли, что оно кислое, поэтому он уже съел одно со мной, черствый хлеб, горелое мясо, в общем, никакого ужина, только перекус. Утром Лукка, мой 5-летний сын, проснулся со рвотой, это определенно было из-за яйца. Эта маленькая комната находится рядом с «кухней» и ванной, и всё, что там готовится, пахнет в маленькой комнате. НИКТО не спит после 6, потому что все начинают пользоваться «кухней» и ванной, громко разговаривая. ЛЮДИ, ЭТО ПОЛНЫЙ АБСУРД!
Они взяли с меня 200 реалов за моего щенка, НЕ ВОЗВРАЩАЯ ЕГО, а для всех остальных гостей это был залог! Если бы щенок ничего не сломал, он бы его вернул, но нам он его не вернул! Нам пришлось привезти свою подстилку! ПРИМЕЧАНИЕ: Куки ничего не сломал, знаете ли; он же питомец ростом 1, 5 метра и очень воспитанный!
Мы оплатили 5 дней и вернулись на 2-е! Мы не смогли остаться! Очень плохой завтрак, ужасная еда!
Неоправданная цена за ужасное, отвратительное обслуживание!
ОНИ понятия не имеют, как брать плату за номера-люкс. За небольшую комнату в задней части отеля просят почти столько же, сколько за главный люкс!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.