Pousada Maria Barbosa Tiradentes

Отличная структура, но обслуживание и внимание к клиентам оставляют желать лучшего.
У гостиницы есть положительные моменты, касающиеся физической структуры: номера большие и просторные, что гарантирует приятную атмосферу для отдыха. Однако общее впечатление было омрачено серьезными недостатками в обслуживании и невыполнением обещанного.
У нас возникли трудности как при заселении, так и при выезде. На ресепшене нас никто не встретил, и нам пришлось искать сотрудников для выполнения элементарных процедур. Получить какую-либо информацию сложно, так как мы редко находили кого-либо из персонала на месте.
Не оправдавшиеся ожидания от SPA: Мы приобрели пакет услуг SPA, предлагаемый гостиницей, но он не был выполнен в соответствии с договоренностью. Массаж, который должен был длиться 60 минут, длился всего 40. Кроме того, в пакет входили фрукты, канапе и комплиментарный «подарок», но ничего из этого не было предоставлено.
Отсутствие логистической поддержки: Было обещано сопровождение гида для экскурсий и мероприятий, но эта услуга не была предоставлена ​​ни в какой момент нашего пребывания. Вывод: Это гостевой дом с большим потенциалом благодаря комфорту номеров и своей красоте, но отсутствие должного управления и пренебрежение дополнительными услугами, предусмотренными договором, сделали пребывание неприятным, особенно учитывая, что это было празднование дня рождения.

Отличное расположение.
Уютный, тихий, подходит для семейного отдыха, прекрасный вид, идеальные номера.
Все приготовлено с особой тщательностью.
Исключительный завтрак.

Прекрасное место, очень рекомендую!
Исключительный завтрак!
Уютно,
Чисто,
Мы чувствовали себя как дома,
Я обязательно вернусь сюда еще много раз!

Я даже не успел заселиться. Меня сразу разочаровало расстояние до центра Тирадентеса, фасад гостиницы представлял собой просто заброшенное место, даже в зоне регистрации стоял сильный запах плесени, представьте, как выглядели сами помещения! Странное место, плохо ухоженное. Администратор была совершенно неорганизована. Один из ноутбуков был отключен от сети, видимо, она не успела вовремя оформить заселение и выселение. Я развернулся и поехал в другую гостиницу.
После прочтения других отзывов… мое первое впечатление оказалось верным!

Я останавливался здесь в 2024 году и был в полном восторге от этой гостиницы. Завтрак был чудесным, номер уютным, а сама гостиница просто великолепна! Всё было очень чисто и продуманно до мелочей.

Эта гостиница ужасного качества! Она отвратительна во всех отношениях.
Номера ужасные, с неприятными запахами в постельном белье, подушках и во всем помещении. Ванная комната еще хуже: неприятный запах, расшатанный унитаз, сломанный держатель для туалетной бумаги и старые, плохо содержащиеся принадлежности.
Мы попросили поменять номер, и ситуация еще больше ухудшилась. Некоторые номера выглядят как тюремные камеры или подвалы, они такие темные и плохо содержатся. Мебель старая, кровати неудобные, и все говорит о запущенности.
Ресепшен неорганизован, а обслуживание крайне неприятное. Завтрак подают очень поздно и совершенно не оправдывает цену.
Цена очень высокая и сравнима с отмеченными наградами гостиницами в городе, но качество обслуживания очень низкое.
Предупреждение: если вы видели рекламу этой гостиницы, проверьте ее лично, прежде чем платить или останавливаться там. То, что она предлагает, не стоит запрашиваемой цены.

Очень грязная ванная комната.
Просроченные напитки в мини-баре.
Чай, который, как они говорят, предлагают ближе к вечеру, на самом деле не приносят.
Очень неприятный опыт.

Гостевой дом расположен немного далеко от центра, но он очень хорошо оформлен, номера просторные, завтрак очень хороший, а внутренний сад прекрасен. До центра Тирадентеса 5 минут езды, и добраться туда очень легко.

Старая гостиница в колониальном стиле, требующая капитального ремонта. Номера неудобные, места для хранения багажа мало. Кровать — стандартная двуспальная, места мало, но спать удобно, прижавшись друг к другу. Раковина в ванной вмещает только зубную щётку. Душ хороший и хорошо нагревается. Завтрак очень хороший, с щедрой порцией и большим выбором блюд.

Гостевой дом предлагает простые, но функциональные удобства, а завтрак хороший – разнообразный и разнообразный. Однако серьёзным минусом пребывания является неподготовленность владельцев. Обслуживание на ресепшене практически отсутствует, нет желания помочь или решить элементарные проблемы, что в итоге создаёт некомфортную атмосферу.
Это досадно, потому что при большей внимательности и гостеприимстве это место могло бы предложить гораздо более приятные впечатления. Я не рекомендую его тем, кто ценит гостеприимную атмосферу и хорошее отношение.

Нас очень хорошо приняли в гостинице. Просторный и светлый номер, отличный разнообразный завтрак, гостеприимная атмосфера. Есть замечательная дегустация кашаса из Минас-Жерайс. Очень внимательный персонал. Мы обязательно скоро вернемся.

Мой опыт проживания в этом гостевом доме был совершенно разочаровывающим. Он находится далеко от центра города, добраться туда можно только на машине, а когда я делал бронирование, они сказали, что он совсем рядом. Создается впечатление, что это красивое место, но оно заброшено и плохо ухожено (есть только один сотрудник, который все убирает) … На открытой площадке живут две немецкие овчарки, которые бродят и гадят везде… никто ее не убирает. Вся садовая мебель пыльная, качели ржавые и без подушек, я даже не рискнул сесть, чтобы не испачкать одежду. Я забронировал его из-за бассейна и игровой комнаты для моих детей и из-за лошадей, которых я видел на фотографиях, думая, что это как маленькая ферма, но я ошибался. Бассейн грязный, и им нельзя пользоваться, там только куры бегают, лошадей нет… игровая комната, хотите верьте, хотите нет: ДЛЯ ИНВАЛИДОВ. Если вам нравится британское время, НЕ ИДИТЕ. Они запланировали дневной чай на 5:15 вечера… но он начинается только в 5:30 вечера, и это просто термос с горячей водой и пакетик одного вида чая с жалкой наполовину съеденной банкой печенья… завтрак, который был запланирован на 8:15 утра (и я заранее проверил, действительно ли это было 8:15 утра, потому что у нас была встреча в 9 утра), все еще был закрыт в 8:30 утра. Они впустили нас в кафе, когда еще почти ничего не было подано, нам пришлось быстро позавтракать, потому что на 9 утра у нас было запланировано такси, чтобы отвезти нас в Сан-Жуан-дель-Рей.

С первого момента, как мы познакомились с гостевым домом, Мария Евгения была очень дружелюбна и внимательна… и это распространялось на весь остальной персонал. Когда она узнала, что мы собираемся отпраздновать семейное достижение, она даже приготовила угощение в номере ❣️
Завтрак — лучший и самый полный опыт, который я когда-либо видел, так много вкусных домашних угощений. Отличный гостевой дом, чтобы отдохнуть и насладиться тишиной и покоем гостевого дома. Я обязательно вернусь.

Все было замечательно, номера чистые и уютные, атмосфера очень приятная и любящая, было ощущение, что мы даже не выходили из дома, не говоря уже о внимательном и отзывчивом персонале, одна кашаса лучше другой, все необходимое для отдыха, в дополнение к вкусному завтраку, все было действительно хорошо.

Место очень приятное, окруженное природой, а хозяева очень ласковые. Тот факт, что мы принимаем домашних животных, является особым моментом для нашей семьи. Прекрасное место для встреч и семейных посиделок, поскольку в гостинице много комнат и она вмещает много людей.

Я хотел бы поделиться своим разочаровывающим опытом пребывания в гостевом доме Maria Barbosa. С самого начала мы столкнулись с рядом проблем, которые осложнили нашу поездку. Когда мы приехали, на стойке регистрации никого не было, чтобы нас обслужить, и нам пришлось ждать около 20 минут.
Нам предложили продегустировать кашасу, но бокалы были совершенно грязными и покрытыми пылью, что уже свидетельствовало о невнимательности. В первый день в номере заклинило и не выключалось душевая кабина. Сообщив о проблеме, владелец предложил нам применить «жестокость», чтобы закрыть ее. На следующий день нас перевели в другой номер, но в новом номере начал сильно протекать туалет, из-за чего ванная комната оказалась полностью затоплена. Когда мы указали на проблему владелице, она отреагировала грубо, заявив, что это всего лишь «небольшая утечка».
Говоря о завтраке, еще одним большим разочарованием стало его качество. Многие продукты, такие как сыр, ветчина и йогурт, выглядели несвежими. За все три дня нашего пребывания единственными продуктами, которые можно было съесть, были соленый хлеб, папайя и свежеприготовленные яйца.
Что еще хуже, фотографии, размещенные в Instagram гостиницы, не соответствуют действительности. Окружающая среда находится в плохом состоянии и не соответствует обещаниям.
Я ожидал гораздо большего и остался крайне недоволен полученным опытом. Я не рекомендую этого делать.

Мы остановились на 2 ночи, и нам понравилось! Номера великолепны, как и сад, плюс расположение недалеко от города, но при этом тихо, а сытный завтрак был невероятным. За разумную цену можно заняться верховой ездой на отличных лошадях. Персонал очень услужливый. Рекомендуем 100%!