Hotel Teófilo Otoni

Что ж, говорить об этом отеле крайне сложно. Хотя персонал там очень приятный, внимательный, услужливый и многое другое, фотографии на сайтах отелей НЕ соответствуют действительности. Номера — сплошная плесень, стены отслаиваются из-за плесени и сырости. Меня пытались поселить в самый ужасный номер, 329, где стена полностью покрыта плесенью, цемент уже был виден, и они даже сказали: «О, это случилось на этой неделе. Мы заблокируем этот номер…». В таком состоянии номер пришел как минимум через 6 месяцев. В итоге меня поселили в другой номер, там тоже была плесень, но гораздо меньше. Стены снаружи — сплошная слизь и плесень… Отвратительно… Я имею в виду, действительно отвратительно. Единственная причина, по которой я остановился в этом отеле, — это мероприятие, которое проходило в городе в тот же день, и все остальные отели были заняты. А вот вход — это совсем другая история. Вы видите красивую, солнечную фотографию входа. Что ж, видео и фотографии, которые я здесь разместил, не врут. Отель находится НА территории автозаправки. Нет, это не ложь. Кроме того, ни отель, ни заправка, похоже, не заинтересованы хотя бы в ремонте выезда с заправки. Там такая огромная дыра, что вода доходила до фары моей машины сверху, чтобы вы понимали. Мне пришлось выезжать через въезд, чтобы не повредить машину. А внутри отеля, прямо посреди коридора, есть несколько протечек. Стены коридора, ведущего в номера, тоже покрыты плесенью. Ну… Перейдём к хорошим моментам.

Мы остановились в этом отеле по пути из Минас-Жерайс в Сальвадор дождливым субботним вечером. Мы забронировали номер заранее.
Когда мы приехали в отель, сразу заметили несколько затопленных мест в общих зонах.
Войдя в номер, мы обнаружили огромную протечку в двери ванной комнаты, из-за которой залило и номер, и ванную.
Мы попросили поменять номер, но администратор сообщил нам, что номеров с двуспальными кроватями нет.
Мы согласились поменять номер на номер с двумя односпальными кроватями. Как только мы вошли в номер, мы заметили, что там уже находится «гость»: очень большой таракан.
Мы вернулись на ресепшн и сообщили, что останемся в двухместном номере, несмотря на скопившуюся воду, из-за вышеупомянутой ситуации.
Администратор даже не придал жалобе должного значения; казалось, это обычное явление.
В других обстоятельствах мы бы уехали, но было уже поздно, и мы не смогли заранее забронировать номера в других отелях. Мы знали, что будет тяжело, и просто хотели немного отдохнуть. Мы накрыли затопленный участок полотенцем и быстро легли спать, чтобы отправиться в путь до рассвета.
Помимо неприятной ситуации, через которую мы прошли, я бы выделила как негативные моменты чрезмерное количество плесени в номере (из-за протечки воды), стены, местами оштукатуренные, старое грязное постельное белье и воду в душе, которая не нагревалась.
Завтрака не было.
Я считаю цену высокой для такого плохого состояния отеля (он срочно нуждается в ремонте).

Ужасно, отель был в ужасном состоянии, протекал и был чрезмерно влажным. Мы попросили поменять номер, и нам дали другой, который был не намного лучше. На улице, внутри отеля и в номере шел дождь. Душевая кабина была сломана, а мини-холодильник полностью заржавел. То, что это временный отель, не означает, что он должен быть в таком плохом состоянии. Я бы больше там не остановился и никому бы не рекомендовал.

Отличное место, очень чисто, персонал очень отзывчивый, завтрак простой, но вкусный, женщина, которая готовит завтрак, очень вежливая и внимательная.

Мы забронировали номер не в тот день, и персонал очень помог нам сменить дату! С самого нашего прибытия они были очень вежливы и приветливы. Однако отель расположен на обочине дороги, что затрудняет доступ к еде и другим удобствам, учитывая цену за ночь. Для короткой остановки, как наша, это просто идеально! И ещё, здесь можно приезжать с собаками, что является огромным плюсом!

Очень чисто, простые номера, но со всем необходимым!
Персонал на высшем уровне, особенно мужчина, который помогает с парковкой, администраторы и девушка в кафе!
Хороший завтрак!

Мы останавливаемся здесь уже второй раз. Персонал очень внимательный. Номера хорошо оборудованы и комфортны, а завтрак очень вкусный. Настоятельно рекомендую.

Замечательный отель, рекомендую. Всё чисто, персонал внимательный. Номер очень понравился, надеюсь, что в следующий раз снова остановлюсь там же.

Перед входом много грязи, из душа идёт только горячая или холодная вода, а если включить холодную, то горячая перестаёт идти… Завтрак хороший, а персонал очень вежливый! Вот и всё…

Очень хороший отель. Более чем разумная цена за всё, что он предлагает. Чисто, дружелюбный персонал, очень обильный завтрак, просторные номера и ванные комнаты (отлично подходит для путешествующих с детьми). Я останавливаюсь здесь уже второй раз и обязательно остановлюсь снова, когда буду в этом районе.

Отель T. O. — 10/10. Нас с мужем и сыном встретили очень тепло. Номер был чистым и приятно пах, а завтрак — просто восхитительным!
Так держать!

Я останавливался здесь несколько раз, и всегда всё было отлично!
В последний раз, когда нас поселили в номер на первом этаже, он был в ужасном состоянии! Стены и двери были грязными, мини-бар ржавый, дверцы шкафчиков разваливались, а телевизор был старый (это был цветной телевизор, но экран был практически бесцветным, однотонным)! Ему нужен хороший ремонт! Он непригоден для использования!

Отличный отель, чтобы переночевать и продолжить путешествие. Очень гостеприимный и вежливый персонал, чистые номера и в целом хорошая структура, рядом есть ресторан и разрешено проживание с домашними животными. Моих детей очень хорошо приняли и радушно приняли. Я настоятельно рекомендую это.

Я не понимаю, почему они взяли с нас 230 долларов, хотя в профиле указано 120 долларов, а номер по-прежнему очень неудовлетворителен во всех отношениях: кровать жесткая, о подушках даже не упоминается, ванная комната грязная, туалет грязный, в номере плохо пахнет, в номере не было одеяла; жесткие и грубые полотенца, вы знаете, у вас есть много улучшений…

Хорошее жилье, простая комната, но в ней было все, очень чисто, качественное образование, очень отзывчивый персонал, мне не на что жаловаться, рекомендую, мы приехали уставшие, нас хорошо обслужили, шел дождь, в машине нас встретил маленький джентльмен с очень большим зонтиком, вот и все, спасибо!

Отличное соотношение цены и качества. Обо мне и моей семье очень хорошо заботились с момента прибытия до отъезда. Мы остались довольны обслуживанием и намерены останавливаться там в будущем.

Я хотел бы выразить свое огромное недовольство отелем, я получил очень плохое обслуживание, и оно не стоило той суммы, которую с меня взяли, потому что это был старый отель, номер был очень заплесневелым, в душе не было горячей воды, мы остановились, чтобы немного поспать, прежде чем продолжить наше путешествие, но было так шумно, что мы не могли отдохнуть, и кроме суммы, которая абсурдно выходила за рамки стандарта, который они взяли с меня, я бы, к сожалению, никому не рекомендовал его.