Мы остановились в этом отеле по пути из Минас-Жерайс в Сальвадор дождливым субботним вечером. Мы забронировали номер заранее.
Когда мы приехали в отель, сразу заметили несколько затопленных мест в общих зонах.
Войдя в номер, мы обнаружили огромную протечку в двери ванной комнаты, из-за которой залило и номер, и ванную.
Мы попросили поменять номер, но администратор сообщил нам, что номеров с двуспальными кроватями нет.
Мы согласились поменять номер на номер с двумя односпальными кроватями. Как только мы вошли в номер, мы заметили, что там уже находится «гость»: очень большой таракан.
Мы вернулись на ресепшн и сообщили, что останемся в двухместном номере, несмотря на скопившуюся воду, из-за вышеупомянутой ситуации.
Администратор даже не придал жалобе должного значения; казалось, это обычное явление.
В других обстоятельствах мы бы уехали, но было уже поздно, и мы не смогли заранее забронировать номера в других отелях. Мы знали, что будет тяжело, и просто хотели немного отдохнуть. Мы накрыли затопленный участок полотенцем и быстро легли спать, чтобы отправиться в путь до рассвета.
Помимо неприятной ситуации, через которую мы прошли, я бы выделила как негативные моменты чрезмерное количество плесени в номере (из-за протечки воды), стены, местами оштукатуренные, старое грязное постельное белье и воду в душе, которая не нагревалась.
Завтрака не было.
Я считаю цену высокой для такого плохого состояния отеля (он срочно нуждается в ремонте).
Единственный плюс — это расположение на трассе БР-116, что удобно для путешественников.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы приехали в отель, сразу заметили несколько затопленных мест в общих зонах.
Войдя в номер, мы обнаружили огромную протечку в двери ванной комнаты, из-за которой залило и номер, и ванную.
Мы попросили поменять номер, но администратор сообщил нам, что номеров с двуспальными кроватями нет.
Мы согласились поменять номер на номер с двумя односпальными кроватями. Как только мы вошли в номер, мы заметили, что там уже находится «гость»: очень большой таракан.
Мы вернулись на ресепшн и сообщили, что останемся в двухместном номере, несмотря на скопившуюся воду, из-за вышеупомянутой ситуации.
Администратор даже не придал жалобе должного значения; казалось, это обычное явление.
В других обстоятельствах мы бы уехали, но было уже поздно, и мы не смогли заранее забронировать номера в других отелях. Мы знали, что будет тяжело, и просто хотели немного отдохнуть. Мы накрыли затопленный участок полотенцем и быстро легли спать, чтобы отправиться в путь до рассвета.
Помимо неприятной ситуации, через которую мы прошли, я бы выделила как негативные моменты чрезмерное количество плесени в номере (из-за протечки воды), стены, местами оштукатуренные, старое грязное постельное белье и воду в душе, которая не нагревалась.
Завтрака не было.
Я считаю цену высокой для такого плохого состояния отеля (он срочно нуждается в ремонте).
Единственный плюс — это расположение на трассе БР-116, что удобно для путешественников.