Pousada Kanto Suites & Spa

Каждый год мы выбираем для отпуска новое место, обычно на рождественскую неделю. На этот раз это был Капитолий, и мы выбрали эту гостиницу из-за отличных отзывов в Google. К сожалению, наш опыт сильно отличался от ожиданий.
По прибытии мы заметили проблемы. Мы остановились в шале, самом дорогом в гостинице, и чистота оставляла желать лучшего: паутина и явные признаки отсутствия ухода. Жара была невыносимой, без вентиляции было невозможно находиться, но вентилятор в гостиной не работал, хотя в это время было многолюдно.
За исключением сотрудника Габриэля, который был вежлив и внимателен, большинство персонала были недоброжелательны, часто с замкнутым выражением лица.
Во время нашего пребывания мы столкнулись с очень серьезной ситуацией: гость вошел в наше шале, когда моя мать была одна. Это не было случайностью; он не извинился и просто ушел, осмотревшись. Мы почувствовали себя в опасности и подверглись вторжению. Мы сообщили об этом на ресепшен, и нам сказали, что менеджер Ренато поговорит с нами и проверит камеры, но ответа так и не получили.
Ночью на крыше постоянно слышались шумы, похожие на стрекотание крыс. Мы также сообщили об этом, и нам ответили, что это «нормально». Если вас беспокоит подобный шум, стоит поискать другое место.
Обслуживание номеров очень плохое: они, по сути, застилают постель и меняют полотенца, не убираясь. Завтрак очень простой, особенно в рождественский сезон.

Очень приятное место…
Мне очень понравилось, и я рекомендую его…
Хороший бассейн, хорошая гидромассажная ванна…
Очень хорошая игровая комната, бильярд, настольный футбол, настольный теннис, карты, домино…
Тихое и спокойное место…

Гостиница замечательная, со спокойной и приятной атмосферой и замечательным персоналом. Внимание и быстрое обслуживание Гильерме и Фабрисии сыграли решающую роль в выборе этой гостиницы. Габриэль и Жуан Витор всегда были готовы помочь нам с очаровательной улыбкой. Нивалдо был невероятно внимательным и дружелюбным, настоящим шеф-поваром, а также обладателем уникального искусства поддерживать красоту орхидей, украшающих прекрасный сад. В номере, где мы остановились, стоял чудесный аромат, и было уютно. Завтрак был разнообразным и вкусным. Территория убиралась каждый день и содержалась в хорошем состоянии. Место, где можно отдохнуть и расслабиться. Очень рекомендую. Мы обязательно вернёмся ещё много раз. Спасибо, что сделали наше пребывание незабываемым.

Это было чудесное пребывание. Персонал стал моими друзьями. Я скоро вернусь. Да благословит вас всех Бог. Поздравляю.
Обнимаю.

Потрясающее место!
Вернусь ли я снова?
Обязательно вернусь в следующем году!
Мне очень понравилось здесь: чисто, красиво и уютно, фантастические экскурсии, замечательный персонал!
Спасибо, что сделали эту неделю незабываемой.
В следующем году я обязательно вернусь сюда на свой полёт на воздушном шаре.
❤️ ❤️ ❤️.

Нам очень понравилось наше пребывание. Всё было очень чисто, очень прилично, уютно для семейного отдыха, хорошая музыка, но посторонние звуки запрещены. Однозначно рекомендуем это место.

Хороший гостевой дом. Удобное расположение в тихом районе. Чистый номер с отличными туалетными принадлежностями; только ванная комната в номере нуждается в более тщательной уборке, особенно в зоне ванны. Завтрак нам не понравился. Еда показалась несвежей.

Превосходная гостиница, очень хорошо организованная обстановка, комфортабельные номера и безупречная чистота.
Завтрак великолепен, приготовлен с большой заботой и с использованием местных специй.
Поздравляем всех сотрудников гостиницы с превосходным обслуживанием…

Гостиница просто замечательная. Обслуживание было превосходным, от бронирования до выезда. Номер, в котором мы остановились, был невероятно чистым, уютным и с приятным ароматом. Нам даже хотелось взять с собой одеяло. Полотенца были мягкими и ароматными. Каждое утро убирали общественные зоны и чистили бассейны. Завтрак заслуживает отдельного упоминания – он был обильным и вкусным. Место, где можно насладиться отдыхом и расслабиться. Я всегда рекомендую это место и обязательно вернусь сюда снова.

Прекрасное место, без сомнения, лучший выбор для тех, кто ищет тишины, спокойствия и уединения, хороший завтрак, можно было бы сделать его более разнообразным и богатым по количеству фруктов, а также побольше выбора традиционных пирожных. Восхитительное место,
Очень много людей присутствовало. Примечание 1000
Мне не хватало вариантов меню для руководителей на ужин сегодня вечером!
Бассейны могут оставаться открытыми всю ночь.

В гостинице есть джакузи, которая начинает работать в 16:00, сауна – в 18:00, а бассейн подогревается, но не нагревается. Если вы ищете место, где можно провести день в гостинице, чтобы насладиться отдыхом, забудьте об этом, потому что здесь ничего не работает, кроме бассейна, порции которого начинаются с 14:00.
Завтрак обычный, ничего особенного. Из номеров не открывается вид, душ нагревается долго, кровать очень хорошая.
Расположение очень далеко от всего.
Далеко от центра, баров и ресторанов.

Гостиница очень красивая, обслуживание отличное, персонал очень внимателен к гостям, номер безупречный, все очень чисто.

Мы провели невероятные дни в гостинице.
Обслуживание здесь, безусловно, лучшее, что я когда-либо видел, весь персонал настолько приветлив и дружелюбен, что чувствуешь себя как дома.
Место невероятное, очень ухоженное, номер, в котором мы остановились, был очень хорошим, есть прекрасная открытая площадка, и я не могу не упомянуть завтрак, который просто божественен.
Мы обязательно вернемся снова.

Это была находка в последнюю минуту, но это был прекрасный опыт. Внимательный и вежливый персонал, чистая территория, бар у бассейна с вкусными закусками и снэками. Поздравляю всех!

Ставлю всему 10! Обслуживание персонала, чистота и организация, игровая комната, безупречный завтрак, очень ухоженная открытая площадка и красивый сад! Очень приятная и уютная обстановка, я и моя семья чувствовали себя как дома!
Сотрудники работают улыбчивые и счастливые, как будто бизнес принадлежит им! Уважаемые владельцы, цените эту команду! Сейчас это редкость! 😁🤗

Очень лучший гостевой дом, очень чистый, очень внимательный персонал, мы останавливались в шале 3 на 4 дня.
Вся информация, которая была предоставлена ​​нам до закрытия, была очень четкой.
Завтрак был очень разнообразным, он стоил каждой вложенной суммы.

Место очень хорошее и уютное. Люди, которые нас обслуживают, очень дружелюбны и отзывчивы. Изюминка Кайо, который готовит замечательную кайпиринью!
Душ мог бы быть лучше, и я предлагаю, чтобы это место перерабатывало отходы.
Если вам нужно остановиться в Эспириту-Санту, стоит посетить это место.