Escarpas resort

Это было чудесно! Отель очень красивый, зеленая зона исключительная, все очень хорошо ухожено!
Бассейны всегда были чистыми, персонал очень дружелюбный и приветливый, а завтрак был превосходным. Соотношение цены и качества превзошло все ожидания.

Мой опыт пребывания в этом отеле был ужасным. В первый день я вошла в номер и увидела толстый слой грязи, полки, где должна была храниться одежда, были пыльными, полка для телевизора тоже была пыльной, пол был грязным, ВАННАЯ КОМНАТА БЫЛА ОЧЕНЬ ГРЯЗНОЙ, душевая кабина выглядела так, будто ее никогда не мыли, и на ней было много кожного жира, на унитазе было пятно, как будто кто-то вырвал, душевая лейка, помимо пыли сверху, даже отверстия, через которые вытекает вода, были розовыми, почти плесень, потому что долгое время не видели отбеливателя, простыни были грязными, а на одеяле было пятно, похожее на то, что им пользовались другие люди. Я пожаловалась менеджеру, но все было так, как будто это уже произошло, потому что в другие дни они даже не протирали ванную комнату.
Оставляю фотографию одеяла, чтобы вы могли увидеть, насколько оно было отвратительным!

Зеленая зона курорта великолепна, с очень ухоженными садами и бассейнами. Обслуживание в ресторане и у бассейна оставляло желать лучшего. Персонал был необученным, неподготовленным и невнятным при приеме заказов. Чистота в ресторане оставляла желать лучшего (остатки еды долгое время валялись на полу). Салаты выглядели очень плохо (темный, завядший салат). Уборка номеров и гигиена ванных комнат были на низком уровне. Лестницы не подметали, и на протяжении всего пребывания на ступенях валялись комки волос. В номерах не было стаканов и сейфа. Полотенца имели неприятный запах, а постельное белье было так себе.

Хороший отель. Это не совсем курорт, как предполагает название, но он хорошо организован. Хороший бассейн, небольшой тренажерный зал, игровая комната со столом для пинг-понга и настольным футболом. Есть небольшой теннисный корт и зона отдыха с гамаками. Отель состоит из 5 блоков по 8 апартаментов в каждом, по 4 на каждом этаже (первый и второй этажи, лифта нет). Удобная открытая парковка. Приятная обеденная зона, хороший завтрак. Мой ужин был хорош. Номера простые, с мини-баром, рабочим местом, хорошей ванной комнатой и открытым шкафом. Отель расположен вдали от центра, поэтому здесь очень тихо. Хорошая система безопасности и отличное обслуживание. Можно заказать экскурсии.

Персоналу не хватает элементарной информации, например, о различиях между типами номеров и задержках с доставкой еды. Вода в бассейне очень мутная.

Нас тепло встретили с самого начала, обстановка была чистой и приятной, персонал был отзывчивым, еда была замечательной, номера чистыми, был один инцидент: перегорела лампочка в ванной, и ее немедленно заменили, место было спокойным и умиротворенным, сауна очень хорошая, тренажерный зал вполне приличный, отлично подходит для тех, кто ищет покоя, тишины, отдыха и комфорта, мы обязательно вернемся.

Это не «курорт». Номера расположены в двухэтажных комплексах, разбросанных по всей территории. В этих двухэтажных «зданиях» номера стоят рядами рядом друг с другом, в них нет окон, но есть большие стеклянные двери с плотными шторами. Во всех номерах установлены очень тихие сплит-системы кондиционирования. Мини-бар, вешалки, и меня очень расстроило, что телевизор не был смарт-телевизором.
Лучшие номера (даже стандартные) — это номера с видом на горы. Отель расположен на краю шоссе, поэтому избегайте проживания в здании рядом с ним. Там очень интенсивное движение автомобилей.
Положительным моментом для меня стало то, что отель находится очень близко к центру города. Это очень помогает.
Изображения в интернете создают впечатление очень большого места, но это не так. На верхнем уровне находится большой бассейн, разделенный на взрослый и детский. На нижнем уровне есть еще один бассейн с передвижным ведром для воды и водной горкой.
Есть еще один бассейн в сауне с горячей водой.
Игровая комната находится внутри тренажерного зала. В отеле есть стол для карточных игр, бильярдный стол, стол для пинг-понга, настольный футбол и тот самый стол для двоих с горками (воздушный). Есть игровая комната для маленьких детей.
Обед не включен в стоимость проживания (мне это показалось странным). Обед в отеле подается по меню. В стоимость включены только завтрак и ужин. По шкале от 0 до 10 — «5» за оба. Я останавливался в декабре 2025 года. Отель был не полностью заполнен.

Номер, завтрак и персонал были замечательными, но есть некоторые моменты, которые можно улучшить, главным образом потому, что это очень далеко от курорта. Я даже не понимаю, почему они используют этот термин, поскольку в нем есть несколько недостатков, таких как: отсутствие зонтиков у бассейна, плохая вентиляция в тренажерном зале и ресторанах, нам было невероятно жарко, к бассейну нужно либо приходить очень рано, либо сразу загорать, плитка у бассейна неплотно прилегает, ужин был очень плохим (немного улучшилось только в выходные), но завтрак был очень хорошим и довольно полным. Им нужно многое улучшить, чтобы считаться курортом. Это просто предложение.

Доброе утро!
Замечательное место, но нуждается в некоторых улучшениях:
Положительные стороны: внимательный персонал, чистые номера, отличный кофе, бассейн, очень хорошая атмосфера, но можно было бы добавить еще несколько бунгало или зонтиков.
Отрицательные стороны: очень душная обстановка в ресторане, предложение установить кондиционер или улучшить вентиляцию, потому что в Рождество из-за высокой температуры в помещении не удалось остаться дольше, что испортило праздник.
Рейтинг 9

Нас было двое взрослых и один подросток (13 лет), мы останавливались с 14 по 20 декабря 2025 года. Вот что мы делали:
Номер — > Достаточно большой, 1 двуспальная кровать и 1 односпальная; на полотенцах и одеялах были подозрительные пятна, мы попросили их заменить; Телевизор: 32 дюйма, невероятно мало каналов, декодер находится в зоне ресепшена без кабеля HDMI, и нет возможности подключить к нему ноутбук для просмотра или превратить его в смарт-телевизор; мини-холодильник выглядит грязным; мы попросили убрать номер и поменять полотенца на третий день, а они только протерли ванную комнату, где хотя бы унитаз и раковина должны были быть чистыми, душевая кабина (та, кстати, была покрыта черной плесенью на плинтусе всей перегородки, очень некрасиво) — на балконе ничего не убрали; 3 квадратных тюбика мыла и 2 пакетика шампуня — это смешно. Кондиционер работает, но очень шумный.
В номере не было стаканов для питьевой воды, и еду в номер не приносят, только закуски, что непонятно. В чем проблема с тем, чтобы гости могли поесть за большой стойкой внутри, если захотят? В нескольких других местах, где я останавливался, это разрешено. И они приносят еду и предоставляют тарелки и стаканы.
Ресторан — > Большой, Хорошо проветриваемое, чистое помещение. Выбор блюд невелик, а цены высоки для тех, кто останавливается на курорте на несколько дней.

Мы прекрасно провели выходные всей семьей. Отель идеально подходит для семейного отдыха, уютный и очень чистый. Персонал был вежливым и дружелюбным. Ужин и завтрак были разнообразными, все было очень вкусно и хорошо приготовлено. Мы обязательно вернемся.

Очень приятное место. О нас очень хорошо заботились на протяжении всего нашего пребывания. Лукка и Эдиньо, в частности, были очень любезны, когда мы попросили переселить нашего сына в более отдаленный номер, чтобы ему было легче засыпать во время дневного сна.
На завтрак предлагался разнообразный выбор блюд, и все, что мы заказывали, было очень вкусным.

Я пришла сюда, чтобы рассказать о своем опыте пребывания в отеле Escarpas Resort. Место очень красивое, тренажерный зал довольно большой, в зоне отдыха есть огромный бассейн как для взрослых, так и для детей, а подогреваемый бассейн был очень теплым. Есть только один момент, на который я хотела бы обратить ваше внимание: существует правило, запрещающее оставлять одежду на балконе номера, потому что это выглядит ужасно, некрасиво, и тем не менее некоторые гости так делали, и никто из персонала не подходил туда, чтобы попросить их снять одежду. Еще один момент — правило для подогреваемого бассейна: категорически запрещено пить напитки у края бассейна и внутри него. Я видела, как гости пили пиво внутри подогреваемого бассейна, а другие гости пили коктейли у края бассейна, которые им приносили сотрудники. Другими словами, существует запрет, и тем не менее он игнорируется как гостями, так и персоналом.
В целом, отель красивый и замечательный, и мы обязательно вернемся сюда еще много раз. Однако я хотела бы оставить несколько замечаний. В зоне с гамаками, которая представляет собой очень красивое место, можно было бы установить крышу, чтобы предотвратить попадание воды во время сезона дождей. Это связано с тем, что многие люди, безусловно, будут проводить там время в сезон дождей, так как там очень сыро, а мы там не останавливались, потому что всегда было сыро.

Удобное расположение, игровая зона для детей с подогреваемым бассейном, детская водная горка для детей до 12 лет.
Игровая комната и тренажерный зал, но находятся в одном помещении, разделенном перегородкой, и без кондиционера.
Ресторан с простым меню.
Завтрак по разумной цене.
👍

Отель превосходный, чистый, ухоженный, а персонал внимательный. Завтрак отличный, блюда тоже очень вкусные, хорошо приготовленные и по разумной цене. Хотелось бы высказать конструктивную критику по поводу бара у бассейна: музыка играет слишком громко и не создает атмосферы. Было бы хорошо, если бы плейлисты были более разнообразными. За все время моего пребывания мне так и не удалось купить холодное пиво.

Прекрасное расположение с великолепным видом и отличной инфраструктурой, однако вот мои наблюдения:
— Номер с изношенным постельным бельем,
— Очень старые, некачественные подушки,
— Нет вешалки для одежды,
— Нет стакана для воды в номере,
— Качество банных принадлежностей ужасное; в комплекте только мыло и шампунь 2-в-1, качество предлагаемого мыла не поддается оценке,
— Обслуживание официантами у бассейна практически отсутствует после 17:00.
В отеле прекрасные, ухоженные бассейны, но самое главное, комфорт в номерах оставляет желать лучшего.
Я останавливалась в номере 207, только мы с мужем, и в номере была одна двуспальная и одна односпальная кровать. Розетка находилась прямо над подушкой, поэтому, если кто-то лежал в кровати, подключить что-либо было невозможно.
Отель далек от того, чтобы называться курортом.

Замечательное место!
Я обязательно вернусь сюда еще много раз и порекомендую друзьям и семье.
Чистый, организованный и ухоженный отель.
Очень харизматичный и внимательный персонал.
Удачное расположение для тех, кто ищет место, связанное с природой, и в то же время удобное для вечерних прогулок и осмотра города; до центра Капитолия всего 5 минут езды.