Hotel Guanabara

Я останавливалась в этом отеле на прошлые праздничные выходные, и у меня остались довольно хорошие впечатления. Моя мама забронировала номер несколько месяцев назад, и всего за два дня до отъезда я решила посмотреть отзывы и была в ужасе; я почти отказалась от поездки из-за всего, что прочитала здесь. Однако пакет услуг уже был забронирован, и я все равно поехала. Приехав в отель в четверг, признаюсь, первое впечатление было не самым лучшим: я столкнулась с насекомыми, а еда была очень плохой (подача, выбор и вкус). Однако с пятницы все значительно улучшилось: еда стала очень вкусной, и я больше не видела насекомых. Хочу отметить, что одним из лучших аспектов отеля является дружелюбие персонала, который очень внимателен и добр, особенно господин Хорхе, официант, который обслуживал наш столик; он обслужил нас исключительно хорошо. Отель очень красивый, но, к сожалению, кажется, что в его содержание и модернизацию не вкладывается достаточно средств, из-за чего он выглядит несколько запущенным. Я искренне надеюсь, что они пересмотрят свое решение и не допустят, чтобы такой большой отель пришел в упадок.

Наше пребывание в отеле было просто замечательным! Отель прекрасный, с различными зонами отдыха, великолепными бассейнами, вечеринками и т. Д. Я приехала со своей группой, и все были в восторге от безупречного сервиса. Каждый сотрудник был внимательным, дружелюбным и отзывчивым. Хочу выразить особую благодарность Ронисе, чья преданность делу и забота сыграли решающую роль во время нашего пребывания. Мы обязательно вернемся! 🌟

Прекрасный отель, удачное расположение. Обилие и вкусная еда. Вечеринки по пятницам и субботам очень приятные, с семейной атмосферой. Я останавливаюсь в отеле Guanabara каждый год со своей группой. Внимательные официанты, отзывчивые сотрудники на ресепшене. Мы также получаем выгоду от опыта и профессионализма Ронисы, которая фантастически организует все. Поздравляю всех, особенно Ронису.

В эти выходные я был на мероприятии и остановился в отеле. Мы выбрали номер с полным пансионом и остались очень довольны качеством еды. Мы завтракали, обедали и ужинали в ресторане отеля, и еда была превосходной во всех случаях. Отдельно хочу отметить теплоту и внимание официантов. Лукас был особенно внимателен, его вежливость и дружелюбие нас очаровали. Также был джентльмен в белом костюме, который был столь же вежлив, как и весь остальной персонал, который был чрезвычайно внимателен и дружелюбен.
С другой стороны, стоит отметить, что в некоторых отношениях отель словно замер во времени. В номере был ковёр, который вызывает аллергию у многих людей – у меня даже была аллергическая реакция во время моего пребывания. Это простые детали, которые можно было бы улучшить без значительных затрат, например, убрать ковёр, заменить очень старые выключатели и более тщательно убрать некоторые места (например, использовать отбеливатель для удаления засохшей грязи). Мебель, хоть и старинная и красивая, удалось сохранить в винтажном стиле, что дополняет атмосферу, не создавая ощущения износа.
Кроме того, я хотел бы подчеркнуть, что был чрезвычайно впечатлён персоналом, который действительно играет решающую роль в создании комфорта гостей.

Это очень традиционный отель, стремящийся к превосходному сервису. Шведский стол несколько невнимателен к деталям. Аквапарк нуждается в ремонте и модернизации; для начала достаточно покрасить и заменить мебель. Трёхконтактная розетка, нравится вам это или нет, установлена ​​почти 20 лет назад. Нет оправданий тому, что она не соответствует стандартам отеля. Старые сотрудники очень отзывчивы; некоторым новым, особенно в ресторане, нужно подсказать, как вести себя в рабочее время и в непосредственной близости от гостей. Есть простые и недорогие вещи, которые можно сделать быстро и которые дадут быстрый результат. Например, выключатели в номерах разваливаются, потому что они очень старые. Расположение отличное; я останавливался там три раза. Я люблю этот отель, но, признаюсь, это был первый раз, когда я задумался о другом месте для следующего пребывания. Надеюсь, они планируют улучшения, пусть даже в рамках своих возможностей.

Мы с детьми останавливались в отеле, и всё было просто замечательно. Администраторы были любезны, вежливы и чопорны. Горничные тоже были превосходны. Персонал ресторана был замечательным; мы чувствовали себя непринуждённо и были очень хорошо приняты. У отеля есть свои постоянные гости, которые приезжают сюда годами; это место для семейного отдыха с прекрасными удобствами и недалеко от аквапарка. Дядя Энрике был очень добр к моим детям, как и тёти. Я хочу особенно поблагодарить Ронису, которая была чудесна со мной и моими детьми. Я искренне благодарю весь персонал и владельцев отеля за заботу и внимание, которые вы нам дарили на протяжении всего нашего пребывания. Вы невероятные.

Великолепное обслуживание! Вкусная еда и невероятные вечеринки в отеле! Отдельного упоминания заслуживает официант Хорхе, который обслуживал нас с таким вниманием и добротой! Он сделал наше пребывание незабываемым!
Бассейн с подогревом был потрясающим!
Мне всё очень понравилось! Хочу вернуться снова!

Отель остро нуждается в ремонте. Всё очень обветшалое. Постельное бельё и скатерти в плачевном состоянии. Неприемлемо, что нет горячей воды, когда она нужна гостям. Персонал дружелюбный и внимательный. Спасло пребывание очень хорошо организованные вечеринки.

Отель остро нуждается в ремонте. Номера обшарпанные. Постельное белье и полотенца изношенные. В душе вообще нет горячей воды. Вечеринки — настоящее спасение. Персонал дружелюбный и расторопный.

Боже мой! Какое разочарование! Я останавливалась в этом отеле несколько раз и уезжала, не посмотрев отзывы и рейтинги. Это было ужасно!
На вечеринке в Buteco были горячие напитки и ужасная еда.
В душе вообще не было горячей воды. Мне пришлось уехать на целый день без душа. Я пожаловалась, но ничего не сделали.
В день итальянской вечеринки у них была только сырая, холодная пицца, и, опять же, разливное пиво было еле тёплым.
Июньская вечеринка на площади была самым скучным из возможных.
Обслуживание ужасное, а цены завышены для такого уровня обслуживания.
Я уезжаю отсюда и никому не советую туда ехать!

Отель хорошо расположен, но мне не повезло с размещением. Сначала мне дали номер с затхлым запахом, пылью и грязным постельным бельём. Окно выходило в комнату отдыха, никакого уединения. Я пожаловался. Меня перевели в другой номер с окном, выходящим на призму, но номер был гораздо хуже. Я провёл ночь без сна из-за плесени и сильно пахнущих одеял, а ванная комната была очень грязной. Это была ужасная ночь. На следующий день меня перевели в третий номер, лучше предыдущих, но далеко не идеальный. Короче говоря, это был не самый лучший опыт, учитывая стоимость проживания в 540 реалов в сутки. К сожалению, теперь это место в списке мест, куда я не вернусь и которые я не рекомендую.
Персонал дружелюбный, но это не отменяет того факта, что удобства ужасные.

Замечательное обслуживание.
Господин Жуан и господин Эмануэль внимательны и любезны в своем обслуживании.
Удачное расположение.
Чистый.

Отличный опыт…
Обслуживание действительно хорошее.
Внимательный и абсолютно вежливый.
Комнаты с архитектурой того периода.
Мне очень понравилось.

Либо еда в Сан-Паулу невероятная, либо это место невкусное, потому что, честно говоря, там вообще нет вкуса. Курица на вкус как картон.

Я останавливался в этом отеле на протяжении 7 лет, всегда в канун Нового года.
После 6-летнего перерыва я вернулся в отель, и для меня все закончилось.
Это определенно один из лучших отелей в Сан-Лоренсу, но почему-то он выглядит ужасно.
Еда потеряла качество и разнообразие, что было одним из главных факторов, влияющих на выбор отеля и полный пансион.
Кофе теперь подают в пластиковых стаканчиках вместо кружек.
Трансфер между отелями сети, который всегда был доступен, теперь осуществляется только по 3 расписаниям.
О номерах: Мы с семьей ждали более 8 часов, чтобы заселиться в одну из квартир, и все это время не было горничной.
Мы связались с владельцем отеля, который заявил, что между сотрудниками отсутствует коммуникация.
Нам пришлось принять 5-ю настройку.
Комната, которую я посетил, в конце.
На ресепшене всегда старались сделать все возможное, но ресурсов не хватает.
Самая большая печаль в этой оценке заключается в том,
Это был отель, в котором я вырос и провел детство и юность, и видеть его таким заброшенным очень неприятно.

Совершенно старый отель, ужасный номер, старые окна, темные шторы, ужасный матрас, мы принимали холодный душ, потому что ничто не нагревало воду, полотенца выглядели как тряпки, бассейн с подогревом очень грязный и сломанный, невозможно пользоваться, была очень расстроенная группа в бассейне Никто в отеле ничего не делал, открытые бассейны хорошие, еда тоже хорошая, но все, раньше это был очень хороший отель, но это был последний раз, когда я там был, больше никогда.

Плохой опыт во всех смыслах. Номера с ненадежными, грязными удобствами, грязными и пахнущими плесенью простынями, плесень на потолке в ванных комнатах, на 150 номеров всего 5 фенов, а в некоторых номерах даже были тараканы (об этом мне сообщил другой гость). Тонкие и неудобные матрасы, низкие кровати и старые окна из вонючего дерева. Завтрак с фруктами и черствым хлебом.
Единственный положительный момент в отеле — это стойка регистрации, и обслуживающий персонал очень старается быть внимательным. В остальном, просто расположение хорошее.