Hotel Elite

Компания, в которой я работаю, предоставила этот отель для моего пребывания, но поначалу меня приняли хорошо, место было грязным и грязным, они никогда не меняли и не чистили местную среду, если бы я не сделал эту уборку, ничего бы не изменилось, не было никакого чистка резервуара для воды, вода была грязной, никому не рекомендую этот отель, так как там есть сотрудник, отбывающий уголовное наказание, это не семейная обстановка… Мини-бар, который был в номере и был включен в стоимость проживания стоимость проживания, сняли после того, как я приехала навестить свою семью в другой город на 3 дня, когда я вернулась в отель, мои вещи были вывезены из номера, в котором я находилась, и все выброшены в другой номер, даже не дождавшись меня вернуться на место и без разрешения прикоснуться к моим вещам. Другими словами, даже не позвонили и не попросили разрешения…

Мы забронировали и оплатили два номера люкс для посещения фестиваля Bike Fest в конце мая. По прибытии в отель мы обнаружили, что свободных номеров нет, хотя мы забронировали и оплатили их заранее. Господин Реджинальдо, который нам помогал, пообещал решить проблему, сообщив, что, по его словам, некоторые гости дольше других не освобождали номер, но уборка уже началась. Он даже организовал для нас место для багажа, что мы и сделали, после чего отправились на мероприятие. Проведя весь день на мероприятии, около 20:00/21:00 мы вернулись в отель и, к нашему удивлению, он по-прежнему был переполнен. Нас было две пары, и господин Реджинальдо предложил нам остаться в одном номере люкс (хотя мы забронировали и получили два), от чего мы отказались. Чтобы уладить ситуацию, он организовал для нас номер люкс в соседней гостинице, за который он готов был заплатить, что он и сделал. При выезде г-н Регинадо заявил, что в качестве компенсации отель покроет стоимость проживания, а понесенные расходы будут полностью возмещены. Однако в тот же день выезда, только после нескольких запросов, ему вернули лишь 50% от суммы. На вопросы он ответил, что вернет оставшуюся половину на следующей неделе, чего так и не произошло. В настоящее время он даже не отвечает на наши сообщения.

«Простой» отель, в стиле Минас-Жерайс, но все очень чисто и аккуратно. Расположен в двух кварталах от главной улицы, но очень просторный, с деревенской мебелью и очень просторный. Обращение и прием — 1000, следует поздравить владельца Реджинальдо. Тем, кто ценит простоту и хороший вкус, стоит попробовать и открыть для себя.

Старый отель без какого-либо обслуживания! Меня ограбили, я оставила сумку с серьгой и ожерельем на изголовье кровати, искала ее целый день и перед выходом на прогулку чуть не надела их. Не говоря уже о проживании… В комнате, которая была для меня, моего мужа и моего 3-летнего сына, не было выдвижной кровати, как предлагалось, когда мы ее снимали. Комната с ковром, полным пыли, пятнами крови на двери спальни, ванная комната полна проблем, с неприятным запахом в канализации, когда меняли полотенца, девушка всегда забывала заменить их в нашей комнате. Когда туалетной бумаги не хватало, нам приходилось просить ее на стойке регистрации, и она все равно была на следующий день, и нам приходилось снова взимать плату. Кровати сделаны из кирпича, а под матрасом было полно паутины и много пыли. Двери спальни открываются настолько легко, что при любом толчке дверь открывается. Я запер дверь во время поездки, когда вернулся, и она была открыта! На самом деле, тот, кто боится фильмов ужасов, не должен там оставаться! Похоже на отель с привидениями. И в довершение ко всему, я 7 дней не спал по ночам, потому что окно в комнате застряло и не закрывалось, мой сын смог дотянуться до высоты окна, и два утра я ловил его, открывая чертову дверь. Окно, и я больше не спала с ним, опасаясь, что он упадет, потому что в комнатах, которые они предлагают для родителей с детьми, нет сеток на окнах. Персонал не разговаривает с вами на стойке регистрации, за исключением (Жоао), он был очень гостеприимен!