Hotel Elite

Компания, в которой я работаю, предоставила этот отель для моего пребывания, но поначалу меня приняли хорошо, место было грязным и грязным, они никогда не меняли и не чистили местную среду, если бы я не сделал эту уборку, ничего бы не изменилось, не было никакого чистка резервуара для воды, вода была грязной, никому не рекомендую этот отель, так как там есть сотрудник, отбывающий уголовное наказание, это не семейная обстановка… Мини-бар, который был в номере и был включен в стоимость проживания стоимость проживания, сняли после того, как я приехала навестить свою семью в другой город на 3 дня, когда я вернулась в отель, мои вещи были вывезены из номера, в котором я находилась, и все выброшены в другой номер, даже не дождавшись меня вернуться на место и без разрешения прикоснуться к моим вещам. Другими словами, даже не позвонили и не попросили разрешения…

Мы забронировали и оплатили два номера люкс для посещения фестиваля Bike Fest в конце мая. По прибытии в отель мы обнаружили, что свободных номеров нет, хотя мы забронировали и оплатили их заранее. Господин Реджинальдо, который нам помогал, пообещал решить проблему, сообщив, что, по его словам, некоторые гости дольше других не освобождали номер, но уборка уже началась. Он даже организовал для нас место для багажа, что мы и сделали, после чего отправились на мероприятие. Проведя весь день на мероприятии, около 20:00/21:00 мы вернулись в отель и, к нашему удивлению, он по-прежнему был переполнен. Нас было две пары, и господин Реджинальдо предложил нам остаться в одном номере люкс (хотя мы забронировали и получили два), от чего мы отказались. Чтобы уладить ситуацию, он организовал для нас номер люкс в соседней гостинице, за который он готов был заплатить, что он и сделал. При выезде г-н Регинадо заявил, что в качестве компенсации отель покроет стоимость проживания, а понесенные расходы будут полностью возмещены. Однако в тот же день выезда, только после нескольких запросов, ему вернули лишь 50% от суммы. На вопросы он ответил, что вернет оставшуюся половину на следующей неделе, чего так и не произошло. В настоящее время он даже не отвечает на наши сообщения.

«Простой» отель, в стиле Минас-Жерайс, но все очень чисто и аккуратно. Расположен в двух кварталах от главной улицы, но очень просторный, с деревенской мебелью и очень просторный. Обращение и прием — 1000, следует поздравить владельца Реджинальдо. Тем, кто ценит простоту и хороший вкус, стоит попробовать и открыть для себя.