Grand Ville Hotel

Я забронировал отель на выходные с семьей. Все было замечательно. Но потом мне понадобилась подушка. Сотрудник отеля повел себя очень грубо, сказав, что все просьбы должны быть сделаны до 8 вечера. Тогда я спросил, может ли он дать мне одеяло или принести подушку из читального зала. Он снова был очень груб в своем ответе, сказав, что все просьбы могут быть сделаны только на следующий день. Если это так, то зачем он там? У меня было все, чтобы получить незабываемые впечатления, но в итоге я больше никогда не вернусь в этот отель.

Я рекомендую этот отель. Я останавливался здесь на 3 дня с семьей. Зона отдыха хорошо ухожена, а номер был очень чистым и просторным. Отличный завтрак. Фотографии точно соответствуют действительности. Отель расположен очень близко к аквапарку, в пешей доступности.

Я останавливался здесь с семьей на 4 дня. О нас очень хорошо заботились, начиная с ресепшена и до выезда. Все были очень вежливы и всегда готовы помочь. Завтрак превосходный. Персонал всегда внимателен к каждой детали, касающейся сервировки столов и пополнения запасов. Территория вокруг здания очень красивая. Мы пользовались игровой комнатой, в которой есть стол для пинг-понга и бильярдный стол. Рядом с открытым бассейном находится джакузи с очень горячей водой. Сауна представляет собой паровую баню. Тренажерным залом мы не пользовались. Отель и номер были очень чистыми. Я определенно рекомендую его. Мы оставили машину в гараже и ходили на осмотр достопримечательностей пешком.

Превосходные впечатления! Регистрация заезда, кофе и т. Д. Все на высшем уровне, соответствует ожиданиям потребителя, то есть превосходно! Возможно, это лучший отель, в котором я когда-либо останавливался, а речь идет о 14 отелях за 45 дней! Помимо самого здания, которое очень красивое и хорошо оборудованное, в отеле есть тренажерный зал, бассейн и, хотите верьте, хотите нет, сауна! Да, именно сауна! Очень удачное расположение рядом с торговым центром и туристическим центром.

К сожалению, отель подвел в самом главном аспекте, который только можно представить: завтрак. В апреле/мае он был ужасен: много несвежих продуктов и отвратительная яичница-болтунья. Рекомендую сменить повара. Раньше мне доводилось завтракать с очень скудным выбором блюд, но здесь предлагали свежие, приготовленные вручную продукты. Если бы подавали фильтрованный кофе, сок, свежий хлеб и домашний пирог, а также фрукты, это было бы идеально; иногда меньше значит больше. Из-за завтрака я сюда не вернусь, но в остальном удобства и расположение отеля превосходны.

Завтрак: молоко было кислым, хлеб невкусным, телевизор в номере не ловил каналы, здание отличное, но все остальное требует доработки.

Мне не понравилась закуска.
Обслуживание тоже плохое и очень медленное, особенно на кассе — это уже второй раз, когда такое случается.
Однажды я позвонила в службу поддержки клиентов, и со мной грубо обошлись.
Кофе приторный, и, кроме того, каждый день подают одно и то же.

Отель очень приятный, комфортабельный и красивый. Персонал очень внимательный, особенно администратор Соня, которая очень отзывчива и добра.
Завтрак очень разнообразный и вкусный.
Он удачно расположен, всего в 8 минутах ходьбы от аквапарка.
Очень безопасное место.

Замечательно. Отличный прием, прекрасное обслуживание. Номера убираются ежедневно внимательным персоналом. Завтрак был отличным, с большим выбором блюд, и гостей всегда встречали с улыбкой и приятным общением со стороны персонала.

Прекрасный отель, все сделано с большой тщательностью. Безупречная чистота и добрый, отзывчивый персонал.

Мы останавливались там с 26 по 29 декабря 2025 года. Отличная чистота, обслуживание и безупречный завтрак. Расположение замечательное.

Мои впечатления были просто замечательными!
Номер и ванная комната были безупречно чистыми.
Внешний вид отеля великолепен, а лобби безупречно, персонал очень вежливый и услужливый.
Бассейн и джакузи просто отличные!
Хочу поблагодарить сотрудницу, которая доставила мне еду в номер, к сожалению, я не спросила её имени, она была очень вежлива и мила, я настоятельно рекомендую этот отель, особенно тем, кто хочет провести отпуск с семьёй! 😊😊

Это был мой первый опыт проживания здесь с семьей, и нам все очень понравилось: идеально чисто и гармонично. Номера светлые, просторные и хорошо проветриваемые. Расположение отличное, недалеко от основных магазинов и аквапарка Parque das Águas, но вдали от шума и суеты. Идеально для отдыха.

Отель прекрасный, персонал внимательный, а завтрак безупречный! Очень рекомендую.

Превосходный отель! Всё было очень чисто и ухожено, что говорит о безупречной чистоте. Атмосфера домашняя, уютная и гостеприимная, сад восхитительный, а архитектура отеля великолепна. Завтрак просто чудесный! Отель расположен недалеко от центра, в пешей доступности. Персонал невероятно внимательный и вежливый. Донья Соня — милая и милая женщина; нам очень понравилось с ней познакомиться! Очень рекомендую! Мы обязательно вернёмся.

Очень хороший отель, чистые номера, хорошее обслуживание, прекрасная зона отдыха с бассейном, отличный завтрак. Рекомендую.

Номер соответствует заявленному: уютный, ванная комната чистая и функциональная, кровать удобная и просторная. Однако у одного из потолочных светильников не хватало крепления. У меня возникли проблемы с кондиционером, и мне пришлось вызвать кого-нибудь, чтобы проверить его, потому что он не включался, а ночью было очень жарко. Мини-бары отключают для экономии энергии, что я понимаю, но их следовало бы включать к приезду гостя, потому что потребовался день, чтобы они «включились» и действительно охладили воду. Телевизор тоже слабый, простой, маленький и принимает всего несколько каналов, остальные низкого качества. Завтрак очень хороший, с большим выбором блюд и вкусными блюдами, включая свежевыжатые фруктовые соки. Персонал дружелюбный.