Pousada Santanna

Плюсы: Паста хорошо приправлена, администраторы Барбара и Валентина внимательны, а моей маме очень понравился «тропейро» (типичное бразильское блюдо), мы очень хорошо поели.
Минусы: Вода в бассейне была довольно грязной, кошки и собаки пьют воду из бассейна, что меня беспокоит, так как хлор может быть им вреден, а бильярдная зона немного «запущена», стол был довольно пыльным.

Это было чудесно и просто фантастически! Мне очень понравилось! Отличное обслуживание. Номера тоже были великолепны. Закуски были восхитительны, и еда тоже была замечательной. Кроме того, есть очень большая зона для отдыха и расслабления. Поздравляю пару, которая владеет этим местом. Спасибо за теплый прием. Это было фантастически!

Я останавливалась в этой гостинице во время карнавала, в номере 11, и заплатила больше, потому что там был джакузи. К сожалению, впечатления были очень плохими.
В субботу, когда мы попытались воспользоваться джакузи, оттуда потекли сточные воды и появился очень сильный запах, из-за чего пользоваться им стало невозможно. В воскресенье вечером, когда мы попробовали снова, горячей воды не было. На ресепшене подтвердили проблему и сказали, что это из-за системы отопления, но они ее не починили.
В понедельник утром горячая вода появилась, но ночью мы снова остались без воды. Вторник был днем ​​отъезда. Другими словами, я заплатила за услугу, которой практически не могла пользоваться.
Я считаю, что гостинице необходимо улучшить техническое обслуживание, чтобы другие гости не столкнулись с подобной ситуацией.

Это был не очень хороший опыт. Мы приехали отдохнуть, но там весь день играет музыка, и выбор еды невелик.
В номере был неприятный запах, а на улице сильно пахло животными экскрементами. Не подходит для тех, кто хочет отдохнуть.
Я вернулся раньше, чем планировал.

Мой опыт был не очень приятным.
Я поехал туда на карнавал и вернулся раньше, чем планировал. Мы с семьей хотели отдохнуть, но этого не получили. С 8 утра до 8 вечера играет громкая музыка, шумят весь день, и играет самая разная музыка. Они забывают, что там есть и дети. В номере был неприятный запах, в ванной плесень, а в ванной была лягушка. На улице стоял очень неприятный запах животных экскрементов и мочи. Там много кошек. Что касается еды, порции вкусные, но выбор невелик, а цены довольно высокие. Завтрак простой, некоторые сотрудники очень услужливые, другие — не очень. К концу дня бассейн сильно загрязняется, а игрушки сломаны и ржавые, поэтому дети не могут с ними играть.
В общем, я не собираюсь возвращаться.

Я поехала в зону отдыха на Новый год с детьми, думая, что смогу воспользоваться или взять напрокат мангал, так как в Instagram было объявление о разрешении барбекю. Я привезла мясо, и, к нашему удивлению, по прибытии нас грубо проинформировал сотрудник, что мы не можем готовить на мангале, потому что это разрешено только гостям. К счастью, я привезла мясо в лотках, частично замороженное, в термосумке; они даже не потрудились положить его в морозильную камеру, хотя нигде об этом не было сказано. Мы проделали долгий путь, потратили деньги на Uber и были вынуждены поесть там, потому что, учитывая время и тот факт, что мы уже были там, возвращаться и искать другое место уже не было вариантом. В бассейне было так много хлора, что вода была мутной, и у меня покраснело все тело, хотя я не была на солнце. Этому месту нужно уделить внимание, улучшить организацию работы. Я не рекомендую это место!

Я останавливался в этой гостинице на Новый год, и никаких нареканий нет… чистые и прохладные номера с кондиционерами, вежливый персонал, семейная атмосфера, тихо и приятно. Поздравляю! 10 из 10.

Разочарование! Место очень маленькое, бассейн очень грязный и маленький. Цены неоправданно высокие, плюс нужно платить за игру на песчаном корте. Одно дело в социальных сетях…

Я ничего не знаю о номерах, поэтому ничего сказать не могу. Но к дневному отдыху у меня нет никаких претензий. От расположения до обслуживания — всё было безупречно!
От бассейна до игры в бильярд с моей хозяйкой Марией. Для тех, кто ищет спокойное, расслабляющее место с множеством возможностей, это идеальное место!

Мне не очень понравилась чудесная атмосфера, но день выдался ужасным. Мы пошли к бассейну, и сотрудница по имени Элиен была очень грубой. Я заказала кайпиринью, пепел чуть не упал в стакан, и ей пришлось отменить мой заказ. Я хочу вернуть деньги! Я даже зашла на страницу гостиницы в Instagram, но ответа не получила. Они сказали, что проведут встречу, но я хотела поговорить напрямую с владельцем, чтобы это больше не повторилось! К сожалению, они предпочитают доверять сотруднице, которая не уважает гостей. Я жду ответа и желаю вам прекрасного дня.

Я был в гостинице, и со мной случилось что-то, от чего мне захотелось большего. Я был в бассейне и решил уйти. Сейчас у меня такое чувство, будто я поранил ногу. Когда я присмотрелся, в бассейне лежал осколок стекла. Я порезал палец на ноге, он кровоточил и сильно болел. Говорят, что чашки, банки, бутылки и любая еда и напитки запрещены к бассейну, но многие нарушают правила и ничего не говорят. 👎
Ребенка вырвало в детском бассейне, и никто не остановил его. Вода смешалась с рвотой, и те, кто не знал об этом, позволили детям играть.
Место слишком маленькое для такого количества людей; похоже на дешёвый клуб.
У администратора было 🆒 лицо. Курение там запрещено, но администратору разрешили.
Обслуживание и доставка занимают много времени.
Ванные комнаты разваливаются. Выбор блюд небольшой, выбор очень скудный, и обычно всё подают холодным.
Ужасное обслуживание!

Не рекомендую. Я был там с субботы на воскресенье.
Бассейн в субботу уже был очень жёлтым и грязным. Номер был ужасным, не таким, как на фото. Бассейн был совершенно грязным. Я вообще не смог в него залезть. Персонал сказал, что уборщик бассейна опоздал, но было уже 12:00 воскресенья. Ужасный опыт.
Больше туда не поеду.

Я провёл там день и ночь. Мне очень понравилось. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Все заказы доставлялись быстро, а еда была обильной и вкусной. Рекомендую пасту.
Зона у бассейна очень хорошая, но её нужно чистить и чаще наполнять.
Не хватает зон отдыха вдали от шума и суеты у бассейна. Разве что гамаки. Номер простой, но уютный и тихий. В целом, гостиница очень подходит для отдыха.

Наш опыт проживания в Pousada Santana был весьма негативным. В отеле есть несколько структурных и управленческих проблем, которые омрачили наше пребывание. Мы остановились в номере в задней части гостиницы, за кухней, и места там было мало. Кроме того, по утрам было очень шумно из-за работы на кухне. В ванной комнате были проблемы: постоянно протекала раковина, а в душе скапливалась вода. В номере стоял неприятный затхлый запах, несмотря на чистое постельное белье.
Еда была посредственной, но самой большой проблемой была задержка с пополнением запасов. Завтрак разочаровал: выбор был небольшим, а пополнение не производилось – мы пришли на завтрак, а кофе просто не оказалось, хотя было 8 утра. В баре пришлось долго ждать заказ. Кроме того, гостиница не разрешает гостям приносить с собой еду и напитки, что может быть проблемой для людей с диетическими ограничениями.
За территорией, похоже, не ухаживают: неухоженные газоны и множество кошек, бродящих вокруг, что приводит к накоплению фекалий и неприятному запаху. Бассейн слишком мал для такого количества гостей и посетителей, как в дневное время, поэтому он не соответствует количеству присутствующих. Кроме того, вызывает беспокойство отсутствие стены у задней стены гостиницы, которая окружена только забором, выходящим прямо на улицу, что ставит под угрозу безопасность гостей.
Персонал, несмотря на отсутствие униформы, был вежливым и отзывчивым, что стало положительным моментом на фоне в целом неудовлетворительного опыта.

Ну, это очень простое, но уютное место. Есть дневное обслуживание, но я не знаю, как оно работает. Моей подруге сначала не очень понравилось; на видео гостевой дом выглядел симпатичнее. Но в итоге она решила, что это разумно. Я бы обязательно вернулась; я человек более простой. И, что самое главное, цены там очень разумные. Да, это немного далековато от Белу-Оризонти, но туда легко добраться. Я ездила на Uber, и это было недорого.

Я ходил в дневной бассейн во время карнавала…
Ужасный опыт!
Место было слишком маленьким для большого количества людей, бассейн был маленьким и очень грязным, зеленее травы. Я заказал тропейро (разновидность тропейро), который доставляли целый час. Яйцо было приготовлено на старом жире и всё ещё подано с яичной скорлупой. Единственный грязный бассейн в этом месте — это работающий бассейн… игровая зона — это просто бильярдный стол, и только один из них работает. Туалеты ужасно грязные. Лучше туда не ходить; бесплатное будет дорого!

Как только мы прибыли на стойку регистрации, нас встретил очень вежливый администратор, она проводила нас в номер, а затем пожелала нам хорошего отдыха, затем я пошла воспользоваться раковиной в ванной, которой в то время мы не могли воспользоваться, потому что она была забита, а скатерть в номере была грязной, мы с моим парнем вернулись на стойку регистрации и подали жалобу; У нас было решение сменить комнату, но нам это не понравилось, потому что она была довольно маленькой, поэтому мы остались в другой комнате, но один из сотрудников сказал, что проблема будет решена на следующий день, мы пришли в пятницу и уехали в воскресенье, и проблема не была решена. Я подумал, что это недостаток внимания, в кофейне я обнаружил, что это очень неорганизованно, много мух.