liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол mode_fan Вентилятор airwave Фен iron Гладильные принадлежности shower Душ phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Отличное расположение. Очень хорошо сохранившийся двухсотлетний особняк – что, возможно, оправдывает ограниченный комфорт номера (следует отметить, что занавеска в душе неприемлема). Завтрак получает 6 баллов (несмотря на хорошее качество «всего», чего-то большего можно ожидать от богатой кухни Минас-Жерайс, особенно учитывая не такие уж и скромные цены за ночь). Персонал вежливый и услужливый, чего нельзя сказать о владелице гостиницы. Произошло отключение электроэнергии, и электрические гаражные ворота перестали работать. Пока все хорошо, всякое случается… Проблема в абсолютной неготовности к решению такой элементарной проблемы. Владелица гостиницы продемонстрировала полное отсутствие эмпатии и эффективных действий, не сумев найти кого-нибудь, кто мог бы открыть ворота, чтобы они заработали механически. Более того, она даже не предложила нам стакан воды за более чем двухчасовое ожидание. В зависимости от неподготовленности, мы бы до сих пор там были (я благодарю CEMIG за восстановление электроснабжения после долгого ожидания). К сожалению, владелица прибегла к нападкам на собственных сотрудников, заявив, что они ничему не учатся и поэтому не могут решить проблему. Сотрудники, похоже, боялись её. Именно эти сотрудники, несмотря на свою полную неспособность решить такую простую проблему, спасают это место, поскольку все они обладают той доброжелательностью, которой нет у владелицы.