MANANCIAL HOTEL E EVENTOS

Я из Рио-де-Жанейро, и, к сожалению, мне не удалось забронировать номер на время карнавала, потому что номера в отеле рассчитаны только на 3 гостей. Моя семья состоит из 4 человек (2 взрослых и 2 детей). Мне сообщили через WhatsApp, что мне придется забронировать 2 номера. Совершенно невыполнимое решение.

Мы останавливались здесь с семьей, и нам очень понравилось. Отличное обслуживание от Жуниньо и его команды. Очень хорошие условия. Прекрасная чистота. Вкусный завтрак. Мы обязательно вернемся.

Отличный отель…
Завтрак, персонал. И само место… прекрасное!

Хороший отель!
Однако в душе не было горячей воды; мне пришлось принимать душ ночью в холодной воде, почти в полночь!
И два утра тоже.
Потому что в отеле закончилась горячая вода.
Я сообщила об этом!
Администратор пришел в мой номер и увидел, что горячей воды действительно нет.
Я получила ответ, потому что позвонила на ресепшн почти в полночь, и мне сказали, что все вернется в норму только примерно через полчаса.
Я также сообщила об этом при выезде; они извинились и сказали, что система отеля не справилась с нагрузкой.
Но они уже меняют систему, и примерно через 15 дней этого не произойдет.
Они могли бы хотя бы информировать гостей об этом непредвиденном событии, что если вы приедете в отель поздно, есть риск остаться без горячей воды для душа.
Я часто езжу в командировки, всегда приезжаю в отели после 8 вечера уставшая, и всё, чего я хочу, это душ и сон…
А ждать больше получаса, чтобы принять душ, это неприемлемо…
В тот день я приехала в номер почти в 11 вечера. Я уже была измотана.
Не говоря уже о том, что в первый раз, когда я останавливалась здесь, я заплатила за номер с балконом, спросила у сотрудницы, откуда открывается вид, и она сказала, что это бассейн.
Я сразу же попросила забронировать его.
Когда я приехала в номер, он оказался на первом этаже, первый номер…
Когда я открыла дверь на балкон…
Передо мной предстала «стена» и сосна 🤡, я заплатила больше, чтобы увидеть стену и дерево.

Отличный отель, внимательный персонал, очень вкусный завтрак и уютные номера. Мое единственное предложение — перекрасить ванные комнаты, так как на потолке есть пятна плесени. В любом случае, все было очень хорошо, кровать и подушки удобные.

Прекрасное место. Превзошло мои ожидания. Завтрак был обильным и имел множество вариантов. Размещение современное и очень чистое. Единственное, что следует отметить, это то, что акустика в номерах не самая лучшая, слышно разговоры из соседнего номера.

Уютные, чистые номера, удобная кровать, чистое и ароматное постельное белье и полотенца, тихо. Вкусный завтрак.

Замечательный! Какое красивое, особенное место! Вызывает желание остаться на весь день.

Отель с отличной структурой, бассейном, спортивными площадками, рестораном. Номер, в котором мы остановились, был люксом премиум-класса, там был джакузи и балкон, все было очень чисто и безупречно, кровать соответствовала превосходному международному стандарту в отелях. На завтрак был отличный выбор, была даже мясная выпечка, сыр и ветчина, масляное печенье, два вида сырного хлеба, несколько видов торта и небольшая деталь, апельсиновый сок был настоящим свежевыжатым соком, что сейчас редкость даже в 5-звездочных отелях, так как там используют промышленный состав, превращающийся в «сок». Вы можете оставаться без страха.

Отличный отель в Манхуасу. Отличная инфраструктура, чистые номера, зона отдыха и тренажерный зал. Ресторан на высшем уровне (все хорошо и вкусно). Завтрак на оценку 10. Поздравляем весь коллектив отеля. Рекомендую 😎👍🏻🙌🏻

Отель предлагает комфортабельные номера, которые обеспечат спокойный отдых. Завтрак вкусный, с хорошим выбором блюд.

Некоторые достопримечательности все еще строят, но место очень красивое.

Очень уютно, чудесное место, хорошая кровать, чистота 10, полноценный завтрак, обслуживание 10, отличный ресторан рекомендую.

Лучший отель в городе, все замечательно, вежливость всего персонала, особенно людей на ресепшене, девушки, которые убирают номера, тоже феноменальны, поздравляю людей в ресторане, 100%, действительно, всех надо поздравить, вы действительно подумали о комфорте тех, кто там останавливается, так держать и Бог вас всегда благословит 🙏🏻 еще раз поздравляю.

Ресторан не приспособлен для проведения крупных мероприятий, гостям приходится долго ждать. Отель хороший, но в целом сервис надо улучшить.

Отель был выбран для семейного сбора с пятницы по воскресенье примерно на 100 человек и празднования 93-го дня рождения моей бабушки, так как он находится ближе к месту ее проживания и некоторым членам семьи.
В отеле хорошие номера, ресторан и очень приятная открытая площадка, очень красивые виды! Что касается ресторанного обслуживания, то оно оставляет желать лучшего, как с точки зрения доступности услуг в пятницу, в день, уже запланированный для многих приезд в отель, так и в самом обслуживании в остальные дни… Мы заметили старания некоторых сотрудников, но другим действительно требовалось большое обучение. У нас также было отключение электроэнергии на протяжении большей части ночи, что расстраивало тех, кто собрался там и ждал ужина в пятницу вечером, в конечном итоге не удовлетворив цель объединения людей и вызвав некоторый дискомфорт и беспокойство по поводу того, чего мы можем ожидать на следующий день встречи… некоторым пришлось покинуть отель, чтобы найти ресторан снаружи… мы знаем, что непредвиденные события случаются, поэтому подобная структура должна иметь собственный генератор и другие ресурсы, чтобы минимизировать проблемы.
Кроме того, временами (ночью и рано утром) нам не хватало горячей воды в ванных комнатах, что требовало улучшения системы отопления.
Что касается запланированного празднования дня рождения в субботу, к нам хорошо отнеслись, все прошло хорошо, все произошло так, как и ожидалось, в соответствии с тем, о чем мы договорились.