Premier Parc Hotel

Я останавливалась в этом отеле несколько раз, потому что считала, что соотношение цены и качества хорошее. Однако в последнее время я заметила, что уборка ведется плохо, особенно в ванных комнатах, как в номерах, так и в общих зонах для всех гостей; они очень грязные. Я жила в номере 701, в ванной комнате был неприятный запах, раковина была засорена, на столешнице лежала использованная зубная нить, а на полу — куча волос. Пол в душевой был ужасно грязным, из-за чего принимать душ было отвратительно. К сожалению, в отеле плохо организована уборка. Это не первый раз, когда мы это замечаем, но на этот раз это было слишком. Жаль, потому что сама структура отеля хорошая. Но им нужно улучшить гигиену. Разочарование.

В январе этого года я останавливалась в этом отеле на выпускной моего племянника, и мне не понравилась чистота. Ванная комната не была убрана во время уборки номера. В моей ванной комнате был странный запах плохо убранной ванной. Я купила средство для уборки и почистила её.
Мне очень понравился сотрудник ресторана Клаудио (коллеги называют его Клаудиньо). Очень вежливый, услужливый, внимательный и эффективный!

В отеле серьёзные проблемы с гигиеной. На завтраке было полно мух, садящихся на еду, кофемашина работает неправильно (готовит «жидкий кофе», а не кофе), пирожные с сухим тестом, сырный хлеб пах яйцом, а арбуз был кислым! Официант поспешил заменить фрукты, бедняга… но ответственность лежит не на нём, а на том, кто отвечает за порядок в номере.
Номер просторный и с шкафами, но опять же, гигиена оставляет желать лучшего. Туалет пах мочой, что мы заметили сразу по прибытии. Хорошая уборка и качественные средства решили бы эту проблему. Полотенца тоже имели очень неприятный запах, как и одеяло, которое выглядело так, будто его уже использовали, не стирали.
В «тренажерном зале» старое оборудование, велотренажер шумит, седло неустойчивое. «Эллиптический тренажер» весь кривой, шумит, а монитор неправильно отрегулирован.
Честно говоря? Отелю срочно нужен ремонт, техническое обслуживание и смена персонала. Жаль, что владельцы заведения предлагают такой уровень обслуживания.

Мы останавливались там на выпускной, и это был ужасный отель! Одно название, а содержания нет!
В номере не пахло чистотой, особенно в ванной, джакузи было ужасно грязным, мы пошли им воспользоваться и обнаружили в ванне личинки! Мы даже не рискнули опустить ногу! Какой смысл в ванне, если её не чистят?
Завтрак был далеко не лучшим: пирожные были жёсткими, безвкусными, а яйца – разваренными.
Единственное хорошее, что я могу сказать об отеле, это обслуживание господина Клаудио в ресторане, лучший сотрудник, очень вежливый и услужливый!
Мы точно не вернёмся, и если кто-нибудь спросит меня, я не буду его рекомендовать! В городе есть много отелей получше, особенно по цене и качеству обслуживания!
Мы заплатили немалые деньги за то, чтобы в ванне были личинки.

Пожалуйста, не приходите. Я пришла воспользоваться услугой дневного посещения, и мне сказали, что осталось еще пять свободных мест. Я уехала с другого конца города, заплатила немалую сумму за Uber, чтобы добраться сюда, а мест больше не было. И меня никто не предупредил. Прибывало все больше и больше людей, а они продолжали говорить, что мест больше нет. Даже после меня зашли еще три человека, хотя мест уже не было. Теперь я пытаюсь уйти уже больше часа, потому что нет Uber, и мне даже воды не предложили; сказали, что у них есть на продажу. Я здесь впервые. С тех пор никто даже не подходил к двери. Думаю, они должны хотя бы возместить мне огромные деньги, которые я потратила, приехав и уехав туда впустую, раз уж они меня не предупредили, что место заполнено.

Отличное расположение, прямо напротив парка. Просторный и очень чистый номер. Завтрак с всегда горячим сырным хлебом просто восхитителен. Обслуживание на высшем уровне (10/10).

Легко добраться на машине. Близко к центру. Через дорогу находится красивый и просторный парк для прогулок. Приятное и уютное место.
Очень хороший завтрак.

Это был полезный опыт. Помимо падения на скользком, немаркированном полу, никаких серьезных последствий не было. Это была мимолетная ситуация, и я оставил это команде как нетипичный случай, из которого им следовало бы извлечь урок. Мне 55 лет, и я благополучно поднялся, но если пожилой человек поскользнётся, всё кончено. Раздражение, компенсация и так далее…

Для целей, которые я ставил перед собой, — поиска жилья как можно ближе к месту проведения мероприятия, — местоположение оказалось превосходным. Жилье превзошло мои ожидания, а завтрак был просто замечательный.

Мы заселились в 16:00 и нам сообщили, что ужин подается до 22:00 на третьем этаже. Когда мы прибыли туда в 21:20, официант был крайне груб, заявив, что ресторан уже закрыт и больше нас обслуживать не будет. Я усомнился в информации, предоставленной нам при регистрации, и он сказал, что это неважно, и что он больше нас обслуживать не будет. Мы спустились вниз, чтобы поужинать в ресторане, но сначала сообщили об инциденте на стойку регистрации и пожаловались. Администратор был очень вежлив и любезен и изо всех сил старался уладить ситуацию, но мы всё равно были очень расстроены, так как мы заплатили за номер Master Suite, не собирались идти ужинать поздно вечером, и нам пришлось искать место, чтобы поесть, потому что в ресторане отеля нас отказались обслуживать.

Пребывание было замечательным! Номер был безупречно чистым, а персонал — дружелюбным. Панорамный лифт — ещё одна прелесть отеля. Завтрак был превосходным!

Очень хороший отель, отличные удобства, обслуживание на стойке регистрации и номера. Жаль, что на первый ужин пармиджану ждали целый час. А в итоге, менеджер сообщил мне через час, что это была внутренняя ошибка с заказами.
В остальном, очень хорошо.

Хорошие удобства, хорошая структура и хорошее расположение.
Жаль, что ужин подали только через час.
Отличный сервис на стойке регистрации.
Но я не рекомендую ужинать в ресторане.

Старое оборудование, шумный кондиционер и очень плохая звукоизоляция (слышно другие номера). Кроме того, у меня был ужасный опыт посещения ресторана. Я болел три дня. Еда была испорчена.

Мы не остались на ночь, но нас ждал замечательный завтрак с разнообразным выбором. Обслуживание было первоклассным, что является свидетельством традиционного гостеприимства Минас-Жерайс. Ах да, и отдельное спасибо Татьяне. Она была очень добра и внимательна. Спасибо, и всего наилучшего вам и Эйторзиньо, который скоро приедет! 🤠🍹

Удобства в отеле хорошие, но уровень гостеприимства ужасный. Кровать старая, ванная комната вся в слизи, завтраки старые, хлеб чёрствый, а ветчина кислая. Мне пришлось попросить её убрать. Персонал дружелюбный, но в остальном есть куда расти.

Отличный отель! Номер был очень просторным, и всё было очень чисто. Зона отдыха была великолепной, а завтрак просто потрясающим.