Mônaco Hotel

Отличное расположение, безупречный сервис.
Обильный завтрак, чистое постельное белье, услуги парковщика прямо у входа.
Я бы не остановился в другом месте.
Рекомендую всем.

У меня был неприятный опыт. Я прожил в этом отеле месяц, а на прошлой неделе у меня был неприятный опыт переезда из одного номера в другой. Я потерял некоторые из своих вещей. Со мной до сих пор не связались по этому поводу и не сообщили, решат ли они эту проблему или нет.

У меня был очень неловкий и печальный опыт, когда я рекомендовал этот отель семье моего зятя. Я забронировал номер с кондиционером, но кондиционер был сломан, и никакого решения предложено не было. С моей дочерью обошлись грубо, когда она попыталась подняться наверх, чтобы навестить родственников мужа, и даже после объяснения ситуации администратор сказал ей, что им дали всего 10 минут. Во второй раз я присутствовал, потому что мы вместе возвращались с встречи, и когда я спросил об этом, администратор даже не посмотрел мне в глаза и ответил холодно. За завтраком мне сообщили, что их стол убрали до того, как они закончили. Более того, мне также сказали, что шум с улицы полностью испортил им отдых. Я глубоко сожалею, что дал такую рекомендацию. Не рекомендую.

Отель с хорошим расположением, но ужасным обслуживанием и излишней недружелюбностью.

Очень хорошее расположение. Парковка прямо перед входом.
Это старое здание со старыми окнами, паркетными полами и атмосферой 80-х.
Хорошее обслуживание и хороший завтрак.
Хорошее соотношение цены и качества.

Послушайте, мне нужно пересмотреть свой опыт проживания в этом отеле, хотя я там и не останавливался. Мы приобрели пакет услуг Decolar, чтобы провести карнавал в этом отеле. Через несколько дней мы получили сообщение через Decolar, якобы от сотрудника отеля, который хотел подтвердить даты. Сообщение было совершенно неверным, и к тому же написано странно, на плохом португальском. Нам это показалось странным, и мы позвонили в отель Mônaco, где нам просто сказали, что у нас нет брони, что они не работают с Decolar и что нас, вероятно, обманывают.
Мы встревожились и попытались решить проблему с Decolar, но там заверили нас, что всё в порядке, что бронирование уже оформлено, и что нам сообщение прислал кто-то из отеля. И тут началась эта перепалка. Decolar посоветовал нам ехать без опасений, но отель ответил отказом. А мы просто хотели путешествовать, поскольку всё было оплачено.
В любом случае, мы не оправдываем Decolar; они ужасно справились с ситуацией. Но отель «Монако» — не лентяй. Они не желали решать проблему. Сотрудники ничего не могли объяснить и продолжали перекладывать её на владельца отеля, который не мог нас принять, потому что был в отъезде. А когда он вернулся, то также не проявил никакого интереса к решению нашей проблемы. Мы хотели остановиться у него, но он просто сказал, что больше не сотрудничает с «Деколаром». Ладно, отель имеет на это право. Но мы были глубоко шокированы безразличием и невежливостью со стороны людей, работающих в сфере гостеприимства.

Доброе утро, мне понравилось, уютно, вежливый персонал, отличный завтрак, надеюсь возвращаться сюда чаще.
Спасибо Рената за доброту к гостям.

Отель находится в стадии перехода, ремонтируется и имеет большой потенциал. Ванная комната уже отремонтирована, с хорошим вкусом. В коридорах пыльно, но из-за стройки. Завтрак хорошо подан. Там стоит остановиться!

Отель с прекрасным расположением в центре города.
Горничная кричит и очень громко разговаривает в любое время суток, кричит так, словно находится на уличной ярмарке.
Если вы о чем-то спрашиваете, просите или жалуетесь, будьте готовы услышать очень грубый ответ.
Получить банное полотенце и полотенце для лица не составит труда!
В передних номерах слышен уличный шум.
Кофе простой, иногда со свежими фруктами, а иногда и не очень.
Кофейня и девушки на стойке регистрации вежливы и отзывчивы.

Гостеприимство персонала и центральное расположение, безусловно, являются сильными сторонами. Завтрак удивил, он был разнообразным для такого размера отеля. Ванная комната в моей комнате была отремонтирована, а сама комната — нет, поэтому стены были пожелтевшими. Рядом с отелем находится церковь, а это значит, что вас разбудят в 6 утра на службу и послушают службу и после 9 вечера.

Расположение отличное, в номере была лестница, мини-бар был внизу, и я ударился головой примерно 3 раза, номер был чистым, но в нем было только одно полотенце, ни полотенца для лица, ни ковра в ванной.
Просто мыло очень низкого качества.
Завтрак, хотя и очень хороший, был подан с опозданием на 30 минут, из-за чего я опоздал на встречу, так как он был назначен на 6:30 утра и подан после 7.
Я пошел жаловаться к сотруднику, который очень грубо посоветовал мне пожаловаться владельцу, потому что владелец размещал там компанию, и сотрудники этой компании первыми пьют кофе.
Неуважение к клиентам, неравное отношение к гостям. Грубый сотрудник. Это резюме отеля.

Хороший отель, хороший завтрак, очень дружелюбные люди, хорошее расположение, так как на Авенида Жетулио Варгас есть отличная пекарня и отличные бары.

Отличный сервис, от телефона до личного общения. Очень хороший завтрак, домашние овощные магазины. Хороший и очень чистый номер. Я очень рекомендую это. Очень удачно расположен, отличное соотношение цены и качества.

Я гость в отеле, на стойке регистрации очень уютно с компетентными профессионалами, г-жой Арлин, Бруно и г-ном Хосе. Также с большой любовью приготовлен завтрак невероятным профессионалом, который с большой любовью накрывает стол для завтрака. Дейзе. Номера очень чистые и опрятные, и мы всегда находим в коридорах владельца отеля «Джуниор», желающего узнать, все ли в порядке или нам что-то нужно. Оценка 10, поздравляю, рекомендую!

Уфа! Какой ужас после 10 часов пути. Ужасное обслуживание, никакого дружелюбия, бесконечная лестница, на странице бронирования я видел, что есть лифт. Не рекомендую. Рядом есть замечательные отели по более доступным ценам. Я пожалел об этом. Звезда, которую я даю, СМЕШНАЯ.

Отель в плохом состоянии, плохая кровать, плохая ванная, полная углов и протекающей раковины, ужасный телевизор, не показывающий ничего хорошего, окно без занавески, из-за чего было трудно спать, потому что сосед сверху оставил свет включенным, и он освещал всю комнату, старый воздух, очень шумно. Завтрак был в порядке.

Неприятное впечатление, по приезду на место мы запросили номер с кондиционером и двуспальной кроватью. Комната 110 была предоставлена, но когда комнату открыли, в ней не было кондиционера, только чистящие средства и старая мебель. На ресепшене ему сообщили, что он не знает, что номер «не работает». Он предложил номер 116, в котором было три односпальные кровати, затхлый запах, сломанный кондиционер и грязный вентилятор. Плюс в коридоре неприятный запах сигарет. Деталь, которую взяли за проживание при входе и стоимость номера с кондиционером. Мы приехали в полночь и уехали в 6 утра. Когда утром он пожаловался, администратор, который был другим человеком, сказал, что ничего не может сделать.
Избегайте этого отеля в Жуис-де-Фора — MG!