Bernal Hotel Econômico

У меня остались очень неприятные впечатления.
Обслуживание оставляло желать лучшего. Я позвонила, чтобы ускорить бронирование, меня попросили подождать на линии, а затем повесили трубку.
В номере есть QR-код для заказа еды с пометкой «Доставка». Я сделала заказ и была удивлена, когда мне сказали, что они не доставляют еду, и мне придется забрать ее самой. Какой смысл в QR-коде с информацией о доставке, если они на самом деле ее не доставляют? Когда я думала, что мой заказ уже прибудет, я получила это известие. Ситуация была очень плохой.
Кровати оставляют желать лучшего; матрас мягкий, а пружины скрипят.

У меня украли одну из вещей из этого магазина. Я сообщила об этом в тот же день, и, по словам продавца, вещь нашли. Когда я пришла за ней семь месяцев спустя, мне сообщили, что вещь была «выброшена». Я поняла, что сотрудников учат лгать и обманывать клиентов. Я не рекомендую это место и советую людям быть бдительными со своими вещами.

Условия в общежитии очень хорошие, однако лифта нет.
Нет полотенец, закусок или какой-либо другой еды, кроме завтрака.
И абсурдно заставлять гостя спускаться на два этажа вниз к ресепшену, чтобы оплатить купон на завтрак, потому что, по словам сотрудников ресепшена, это было бы слишком большой работой для персонала кухни (состоящего из одного-двух человек) контролировать доступ к завтраку. Но для гостя это не проблема и не неудобство.
Они перекладывают обязанности и обязательства отеля на гостя.

Грязный отель, раньше такого не было!
Протечки, сырость, черная плесень (опасная для здоровья аллергиков) по всей ванной комнате, чрезмерная влажность на стене в спальне, очень маленький и некачественный телевизор. Старый матрас и отвратительная ванная комната со сломанным вытяжным вентилятором почти в каждом номере.
Я всегда останавливался в этом отеле, но сейчас стало намного хуже.
Затопленная парковка промочила даже голени тех, кто выходил из машины — мне даже пришлось чистить слив, чтобы вода могла стечь. Нет ни обслуживающего персонала, ни персонала по обслуживанию. Жаль, потому что мне нравилось там останавливаться.

Где менеджер или владелец? ГДЕ ОНИ?
— Плохая уборка.
— Телевизор не работает, и так уже давно, смотрите другие комментарии.
— Они не предлагают полотенца для лица, только банные полотенца 🤢
Открытая парковка (по крайней мере, они не берут плату, правда? ), и если отель заполнен, места для всех машин не хватает, лол.
— Хороший кофе.
А я говорила с другими гостями, что телевизоры даже не включаются 🤦

Ужас! Я приехал в понедельник, а в субботу телевизора не было, он был сломан, домофон не работал, кондиционер тоже, завтрак был ужасным, не говоря уже о том, что пара из соседнего номера обнаружила у себя скорпиона.
Не езжайте в этот отель, и не говоря уже о том, что на парковке всего 10 мест, кто первый приедет, тот и припаркует машину.

Они говорят, что не работают с оплатой за полдня! Меня заставили, несмотря на то, что это противоречит Кодексу о защите прав потребителей, платить за полные сутки без всякой необходимости!

Очень хорошо. Я просто подумал, что завтрак должен быть включён. Но в остальном всё было замечательно. Очень мягкие кровати и одеяла.

Безупречное обслуживание… постельное белье и бельё отличного качества… хорошее соотношение цены и качества… хорошее расположение! Думаю, им пора установить Smart TV… и ещё одно ценное замечание: затирка на стенах душевой кабины была очень грязной! Им стоит уделять больше внимания гигиене ванной комнаты.

Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим. По прибытии в ванной комнате на ресепшене обнаружился живой таракан, что свидетельствовало о несоблюдении гигиены. При входе в номер не работал пульт управления кондиционером, и мне пришлось лично идти на стойку регистрации, чтобы починить его.
Телефон в номере также не был подключен к ресепшену, что затрудняло отправку каких-либо запросов. Вскоре после этого из кондиционера в номер начала сильно капать вода, и мне пришлось попросить сменить номер.
К сожалению, в новом номере была та же проблема: неработающий пульт управления кондиционером и капающая вода. Мы снова поменяли номер, но кондиционер снова потек.
Когда мы поменяли номер в третий раз, та же проблема повторилась, я отказался от смены номера и был вынужден спать с выключенным кондиционером в жару, потому что ситуация была невыносимой.
Полная неорганизованность, отсутствие минимального обслуживания и неготовность выполнять даже самые элементарные задачи. Однозначно не рекомендую этот отель. Пребывание, которое должно было быть комфортным, превратилось в серьезное неудобство.

Очень чистый и организованный отель, отличный сервис и доступная цена! Очень хороший завтрак. Чистая ванная комната, телевизор, отлично работающий кондиционер и очень удобная кровать. Кроме того, отель расположен в тихом месте, рядом с закусочной, супермаркетом и другими магазинами.

Очень хороший отель в Итиютабе. Удобный доступ, просторные номера хорошего размера и разумная цена.
Отель расположен недалеко от центра города и предлагает удобный доступ ко всем необходимым вещам.

Завтрак отличный. Но когда отель переполнен, гаража для всех клиентов нет. Кроме того, есть служанка, весьма развратная для своего положения. Ванная комната очень плохо отделана и не соответствует заявленным стандартам. Цена дорогая по отношению к качеству и городу.

Комфортабельный отель, хорошая цена, приемлемый завтрак, но район немного разочаровывает. Громкая музыка и крики до самого утра. Впрочем, не думаю, что это касается всех номеров.

Ужасная уборка, ужасный завтрак, замены не было, я заплатила за завтрак. Ужасное обслуживание, необразованная девушка.

Очень организованный отель, отличный сервис, удобный и чистый номер! Оперативность в проверке и очень доступная цена.
Он имеет просторную парковку и отличное расположение в городе. Рекомендую и планирую использовать снова!

Разумный. Я остался в номере 25. Пол перед дверью в ванную был полностью разрушен. Создается впечатление полного отсутствия ухода. Душ не подходит для людей ростом до 1, 50 м, а общее состояние ванной комнаты очень плохое. Зеркало, душевая кабина, плитка и отделка на полу и стенах, очень старая и плохая. Я был разочарован.