Class Hotel Guaxupé

Персонал внимательный, но, к сожалению, планировка номера испортила мои впечатления. Матрас нуждается в замене, так как он имеет центральную деформацию, которая очень неудобна. Еще один критический момент — электрические розетки, которые, будучи слишком широкими, не позволяют заряжать электронные устройства. Наконец, внутри номера довольно сильный шум с улицы. Надеюсь, эти замечания побудят администрацию инвестировать в улучшение.

Перед бронированием номера в отеле Guaxupé я спросил, есть ли парковка для моего грузовика, и сотрудник ответил утвердительно. Я проверил сайт, и там тоже было указано, что есть. Я приехал в отель уставший, а места не было. Я спросил у администратора, и он, не обращая на меня никакого внимания, сказал, что парковка бесплатная и они не обязаны предоставлять место для моей машины. Собрав все силы, я объяснил, что при бронировании я спрашивал о наличии парковки, потому что моя машина была выбрана для перепродажи, и в багажнике было полно товаров. Я спросил, может ли он как-то помочь мне, попросив гостей, которые неправильно припарковали свои машины, переставить их, чтобы моя машина поместилась. Он снова сказал, что это не его проблема, и что мне следует парковаться на улице, потому что, повторюсь, парковка БЕСПЛАТНАЯ.
Теперь, рассказав другу о своем недовольстве сетью отелей, он сказал мне, что в Пассосе с него берут дополнительную плату за парковку, потому что у него RAM 3500, и он занимает два места! До этого момента, я думаю, все было справедливо, но когда им приходится брать плату, это уже не бесплатно, так что же насчет цепочки классов?

Просто превосходный опыт пребывания в отеле Classe в Гуашупе. С момента нашего прибытия обслуживание было безупречным, вежливый и внимательный персонал всегда был готов помочь. Номера очень чистые, аккуратные и комфортабельные, обеспечивающие отличный ночной отдых.
Завтрак очень хороший, разнообразный и все очень свежее. Расположение также является большим преимуществом, позволяя легко добраться до основных достопримечательностей города.
Без сомнения, это отель, который передает комфорт, профессионализм и заботу о своих гостях. Я настоятельно рекомендую его и обязательно вернусь сюда еще много раз.

Отель Class Hotel в Гуашупе предлагает превосходные условия проживания, сочетая комфорт, практичность и очень гостеприимное обслуживание. Номера хорошо организованы, чисты и тихи, обеспечивая отличный ночной отдых. Стратегическое расположение облегчает доступ к центру города и другим важным точкам. Завтрак разнообразный и вкусный, со свежими блюдами на любой вкус. Персонал вежливый, внимательный и всегда готов помочь, что имеет решающее значение во время вашего пребывания. Это отличный выбор как для деловых поездок, так и для отдыха, демонстрирующий уверенность и качество в каждой детали.

С самого начала всё было плохо. Администраторы были крайне грубы. Мы приехали в отель в 14:00, но номер был доступен только в 15:00.
На стенах номера было несколько царапин, в ванной комнате стоял сильный запах, бассейн был грязный, а на простынях были следы макияжа и помады.
Карты доступа в номер постоянно выходили из строя каждый раз, когда мы выходили из машины, из-за чего нам приходилось обращаться на ресепшн более 6 раз. Они сказали, что у них проблемы со связью с IT-отделом.
Я никогда сюда не вернусь.

Ужасно, начиная с регистрации. Они не соблюдали время заселения; заселение было в 14:00, но номер был доступен только в 16:00. У нас возникли проблемы с ключом, из-за чего, как мы выяснили, у нас вообще не было никакой охраны; ключи открывали все номера. Мы подтвердили это у менеджера, и я спросила ее об этом, сказав, что именно поэтому во всех коридорах установлены камеры. Я сказала, что это неправильно, потому что какая у нас тогда конфиденциальность и безопасность?

Впечатления были ужасные. Заезд должен был быть в 14:00, мы приехали в отель в 15:00, а номер освободили только около 16:00. При входе в номер нас сразу же охватил сильный запах хлора, использованного для уборки. Нам пришлось оставить дверь и окно открытыми, а вытяжной вентилятор в ванной включить, чтобы хоть как-то уменьшить запах, и даже после этого мы провели почти час в номере моего брата, чтобы дать запаху выветриться и мы могли побыть в номере с нашим малышом, которому меньше двух лет. После того, как запах хлора выветрился, появился запах сырости, исходящий из номера, в котором явно были серьезные проблемы с проникновением влаги: стены были влажными, ламинат отслаивался, я наступила на гвоздь, плинтусы были расшатаны, а шкаф покоробился. Комната была покрыта пылью и блестками. Душ был отвратительным, ржавым и грязным. За использование детской кроватки взимается плата в размере 60 реалов, но мы не рискнули положить в нее ребенка из соображений безопасности, так как она разваливалась. И мы даже нашли двух пауков в номере. Поскольку отель был полностью занят, нам удалось поменять номер на следующий день в обед.
Ресторан хороший, но завтрак очень скудный. У меня непереносимость лактозы, а в качестве варианта предлагалось только безлактозное молоко, без информации о том, содержат ли другие продукты (например, пирожные) лактозу.

Мое пребывание было ужасным. Бассейн был грязным, еду подавали медленно, и даже в зоне отдыха (бассейне) разрешали гулять с собаками, где животные дрались друг с другом, а ответственные лица — и владельцы животных, и персонал отеля — ничего не делали.
Полное пренебрежение. Не рекомендую.

У нас был негативный опыт. Во-первых, ключ-карта не работала; мне пришлось спуститься на три этажа, чтобы решить проблему. Затем, кондиционер в номере не работал, в ванной не было фена, а двое сотрудников явно не были готовы помочь гостям.

Обычно я останавливаюсь в этом отеле по работе. Обслуживание на ресепшене никогда не было хорошим; на тебя почти не смотрят. Стоишь у стойки, ждешь, пока тебя любезно обслужат, а если что-то спрашиваешь, тебе говорят подождать, что тебя скоро обслужат, даже когда никого нет и/или нет очереди. Я приехала до времени заселения (13:00), и мне сообщили, что я могу войти только с 14:00. Вскоре приехали еще два человека, она их позвала и заканчивает регистрацию, а я жду еще дольше, и ничего не происходит. Абсурд.

Я останавливался в этом отеле с семьей, и все было замечательно: от обслуживания на ресепшене, горничных и девушек в ресторане – просто великолепно! – до очень хорошего завтрака с большим разнообразием блюд. Тренажерный зал был просторным и хорошо оборудованным, а зона отдыха – очень уютной, с прекрасным бассейном.

Отличное расположение, просторный номер, все чисто и продезинфицировано, прекрасный завтрак, парковка с полной охраной, и персонал здесь просто замечательный.
Кухня предлагает отличное меню, все готовится быстро и вовремя, рекомендую.

Я остановился в замечательном отеле, на рецепции все были внимательны, завтрак был очень разнообразным, номер был чистым, а постельное белье отличалось от обычного.

В коридоре рано утром стоял сильный шум. Нас поселили в номер (230) в дальней части отеля. Мы пожилые, а моя жена — инвалид. Было сложно нести сумки без посторонней помощи. Не рекомендую.

Просторный, полностью оборудованный номер, места вполне достаточно. Очень удобно для пары. Плюсы: мощный Wi-Fi, душ, как в спа, ресторан с обширным меню. Я заказал простой куриный суп, и повар его просто сварил, а не разогрел или разморозил. Если скороварка работала, то приготовление занимало какое-то время, но всё было готово идеально. Кофе из кофемашины без ограничений. Парковка и завтрак включены, что делает отель намного лучше сети Ibis.
Минусы: плохая звукоизоляция в номерах. По крайней мере, в том крыле, где я остановился. Очень плохая. К счастью, гости были достаточно вежливы, чтобы заметить этот недостаток. Пять звёзд он не заслуживает.

Это отличный отель! Чистые, ухоженные номера, хорошее обслуживание, частная парковка, бассейн и тренажёрный зал (которым я не успел воспользоваться), а также ресторан на территории и ещё один прямо через дорогу. Я спросил на ресепшене, как добраться до местных магазинов, и мне всё объяснили. Когда буду в Гуашупе, обязательно остановлюсь в этом же отеле.

Мы с мужем остановились в этом отеле после свадьбы, и забота и внимание персонала сыграли решающую роль. Обслуживание было безупречным, чистота, организация и внимание к каждой детали были на высшем уровне. Свадебный пакет был замечательным. Огромное спасибо всем!