Class Hotel Guaxupé

Очень уютный отель, отличное расположение. Все были очень дружелюбны, а обслуживание в номере было превосходным. Ах, да, я не могла не упомянуть чудесный ужин!
Мне очень понравилось!

Для меня в любом заведении самое главное — чистота и гигиена. Войдя в номер, я почувствовала сильный запах запертого помещения и сигаретного дыма, но хуже всего было то, что наволочки и одеяла просто НЕ БЫЛИ ПОМЕНЕНЫ! Да, они ужасно пахли и были в использовании! Когда я сообщила об этом на ресепшен, мне дали новые наволочки, чтобы я сама их сменила. Тогда я возмутилась и попросила уборщиц помочь мне поменять номер. Я не ставлю единицу только потому, что меня поселили в лучший и более чистый номер. Не знаю, почему они не убрали предыдущий номер, но для меня это ошибка, которую нельзя игнорировать!

Обслуживание было ужасным. Когда я спросила об отсутствии ключа от ванной комнаты, сотрудник с полным безразличием ответил, что его нет. Одеяла имели характерный запах использованных, но не выстиранных вещей. Это было не плохо, а ужасно.

Отличные впечатления. Чистый, комфортабельный отель, удачное расположение и превосходное обслуживание. Очень хороший завтрак.
Рекомендую.

Отличное обслуживание, как всегда!
Внимательный персонал, например, Франсиско и Леандро с ресепшена, и Сезар с кухни, которые сделали все возможное, чтобы обеспечить наилучшее обслуживание.
Что касается уборки номера, она была выполнена очень хорошо, но кровать была застелена только одеялом, а простыня под ним была вся мятая, ха-ха. В остальном, весь отель очень чистый и организованный!
Суперкомфортно, тихо, и я рекомендую его!

Комфортабельный номер, хорошие удобства и обслуживание. Цена за сутки могла бы быть и лучше, но в целом впечатления хорошие.

Отличное обслуживание, но срочно необходим ремонт. Я останавливался в отеле класса «Гуаксупе» на 3 дня. Моя оценка в 3 звезды обусловлена ​​контрастом между превосходным обслуживанием персонала и плохим состоянием номеров.
Главное достоинство – персонал. Все чрезвычайно добры и отзывчивы, что делает пребывание более приятным. Я считаю, что цена справедлива, учитывая расположение и полученное обслуживание.
Оборудование очень старое, и отсутствие ремонта очевидно:
• Душ: Вода текла очень слабо, всего лишь тонкая струйка, что является базовым требованием для отеля.
• Кондиционер: Очень шумный, звучал как «старый грузовик», что мешало отдыхать.
• Помощь: Мы сообщили о проблемах, но никто не пришел в номер проверить за время нашего пребывания.
Это отель с потенциалом благодаря отличному персоналу, но ему срочно необходим ремонт номеров, чтобы гарантировать минимальный комфорт.
Отличное обслуживание, но требуется ремонт. Останавливался на 3 дня для семейного мероприятия. Лучшее в отеле – это его люди; Персонал очень любезный, и цены приемлемые. Однако оборудование очень старое и требует срочного ремонта.
В душевой кабине вода не текла, а кондиционер ужасно шумел (звучал как старый грузовик). Несмотря на то, что мы сообщили об этом на ресепшен, отзыв так и не был оставлен. Это место с прекрасными человеческими качествами, но инфраструктуру необходимо улучшить, чтобы впечатления были полными.

Отличный отель, особенно приятно было общение с очаровательными девушками на завтраке, Марией Луизой и Нелиде, которые были очень внимательны и заботливы. И, говоря о ресепшене, Венисиус заслуживает похвалы. Отель просторный; только в бассейне нет подогрева, но это нисколько не уменьшило удовольствия от пребывания!

Персонал внимательный, но, к сожалению, планировка номера испортила мои впечатления. Матрас нуждается в замене, так как он имеет центральную деформацию, которая очень неудобна. Еще один критический момент — электрические розетки, которые, будучи слишком широкими, не позволяют заряжать электронные устройства. Наконец, внутри номера довольно сильный шум с улицы. Надеюсь, эти замечания побудят администрацию инвестировать в улучшение.

Перед бронированием номера в отеле Guaxupé я спросил, есть ли парковка для моего грузовика, и сотрудник ответил утвердительно. Я проверил сайт, и там тоже было указано, что есть. Я приехал в отель уставший, а места не было. Я спросил у администратора, и он, не обращая на меня никакого внимания, сказал, что парковка бесплатная и они не обязаны предоставлять место для моей машины. Собрав все силы, я объяснил, что при бронировании я спрашивал о наличии парковки, потому что моя машина была выбрана для перепродажи, и в багажнике было полно товаров. Я спросил, может ли он как-то помочь мне, попросив гостей, которые неправильно припарковали свои машины, переставить их, чтобы моя машина поместилась. Он снова сказал, что это не его проблема, и что мне следует парковаться на улице, потому что, повторюсь, парковка БЕСПЛАТНАЯ.
Теперь, рассказав другу о своем недовольстве сетью отелей, он сказал мне, что в Пассосе с него берут дополнительную плату за парковку, потому что у него RAM 3500, и он занимает два места! До этого момента, я думаю, все было справедливо, но когда им приходится брать плату, это уже не бесплатно, так что же насчет цепочки классов?

Просто превосходный опыт пребывания в отеле Classe в Гуашупе. С момента нашего прибытия обслуживание было безупречным, вежливый и внимательный персонал всегда был готов помочь. Номера очень чистые, аккуратные и комфортабельные, обеспечивающие отличный ночной отдых.
Завтрак очень хороший, разнообразный и все очень свежее. Расположение также является большим преимуществом, позволяя легко добраться до основных достопримечательностей города.
Без сомнения, это отель, который передает комфорт, профессионализм и заботу о своих гостях. Я настоятельно рекомендую его и обязательно вернусь сюда еще много раз.

Отель Class Hotel в Гуашупе предлагает превосходные условия проживания, сочетая комфорт, практичность и очень гостеприимное обслуживание. Номера хорошо организованы, чисты и тихи, обеспечивая отличный ночной отдых. Стратегическое расположение облегчает доступ к центру города и другим важным точкам. Завтрак разнообразный и вкусный, со свежими блюдами на любой вкус. Персонал вежливый, внимательный и всегда готов помочь, что имеет решающее значение во время вашего пребывания. Это отличный выбор как для деловых поездок, так и для отдыха, демонстрирующий уверенность и качество в каждой детали.

С самого начала всё было плохо. Администраторы были крайне грубы. Мы приехали в отель в 14:00, но номер был доступен только в 15:00.
На стенах номера было несколько царапин, в ванной комнате стоял сильный запах, бассейн был грязный, а на простынях были следы макияжа и помады.
Карты доступа в номер постоянно выходили из строя каждый раз, когда мы выходили из машины, из-за чего нам приходилось обращаться на ресепшн более 6 раз. Они сказали, что у них проблемы со связью с IT-отделом.
Я никогда сюда не вернусь.

Ужасно, начиная с регистрации. Они не соблюдали время заселения; заселение было в 14:00, но номер был доступен только в 16:00. У нас возникли проблемы с ключом, из-за чего, как мы выяснили, у нас вообще не было никакой охраны; ключи открывали все номера. Мы подтвердили это у менеджера, и я спросила ее об этом, сказав, что именно поэтому во всех коридорах установлены камеры. Я сказала, что это неправильно, потому что какая у нас тогда конфиденциальность и безопасность?

Впечатления были ужасные. Заезд должен был быть в 14:00, мы приехали в отель в 15:00, а номер освободили только около 16:00. При входе в номер нас сразу же охватил сильный запах хлора, использованного для уборки. Нам пришлось оставить дверь и окно открытыми, а вытяжной вентилятор в ванной включить, чтобы хоть как-то уменьшить запах, и даже после этого мы провели почти час в номере моего брата, чтобы дать запаху выветриться и мы могли побыть в номере с нашим малышом, которому меньше двух лет. После того, как запах хлора выветрился, появился запах сырости, исходящий из номера, в котором явно были серьезные проблемы с проникновением влаги: стены были влажными, ламинат отслаивался, я наступила на гвоздь, плинтусы были расшатаны, а шкаф покоробился. Комната была покрыта пылью и блестками. Душ был отвратительным, ржавым и грязным. За использование детской кроватки взимается плата в размере 60 реалов, но мы не рискнули положить в нее ребенка из соображений безопасности, так как она разваливалась. И мы даже нашли двух пауков в номере. Поскольку отель был полностью занят, нам удалось поменять номер на следующий день в обед.
Ресторан хороший, но завтрак очень скудный. У меня непереносимость лактозы, а в качестве варианта предлагалось только безлактозное молоко, без информации о том, содержат ли другие продукты (например, пирожные) лактозу.

Мое пребывание было ужасным. Бассейн был грязным, еду подавали медленно, и даже в зоне отдыха (бассейне) разрешали гулять с собаками, где животные дрались друг с другом, а ответственные лица — и владельцы животных, и персонал отеля — ничего не делали.
Полное пренебрежение. Не рекомендую.

У нас был негативный опыт. Во-первых, ключ-карта не работала; мне пришлось спуститься на три этажа, чтобы решить проблему. Затем, кондиционер в номере не работал, в ванной не было фена, а двое сотрудников явно не были готовы помочь гостям.