Впечатления были ужасные. Заезд должен был быть в 14:00, мы приехали в отель в 15:00, а номер освободили только около 16:00. При входе в номер нас сразу же охватил сильный запах хлора, использованного для уборки. Нам пришлось оставить дверь и окно открытыми, а вытяжной вентилятор в ванной включить, чтобы хоть как-то уменьшить запах, и даже после этого мы провели почти час в номере моего брата, чтобы дать запаху выветриться и мы могли побыть в номере с нашим малышом, которому меньше двух лет. После того, как запах хлора выветрился, появился запах сырости, исходящий из номера, в котором явно были серьезные проблемы с проникновением влаги: стены были влажными, ламинат отслаивался, я наступила на гвоздь, плинтусы были расшатаны, а шкаф покоробился. Комната была покрыта пылью и блестками. Душ был отвратительным, ржавым и грязным. За использование детской кроватки взимается плата в размере 60 реалов, но мы не рискнули положить в нее ребенка из соображений безопасности, так как она разваливалась. И мы даже нашли двух пауков в номере. Поскольку отель был полностью занят, нам удалось поменять номер на следующий день в обед.
Ресторан хороший, но завтрак очень скудный. У меня непереносимость лактозы, а в качестве варианта предлагалось только безлактозное молоко, без информации о том, содержат ли другие продукты (например, пирожные) лактозу. Я спросила, есть ли у них натуральный йогурт для моего ребенка, который еще не употребляет сахар, и его не оказалось, что, на мой взгляд, является базовым завтраком в отеле.
Мы не рискнули пользоваться бассейном; на крыше рядом с бассейном живет семейство голубей, и они испражняются в районе душа у бассейна. В воде бассейна также плавало несколько голубиных перьев.
И, на мой взгляд, самая серьезная проблема связана с безопасностью. Мы случайно обнаружили, что ключ от нашего второго номера открывал первый номер, а также номера моего брата и моих родителей, и наоборот. Позже другой гость рассказал нам, что он был в своем номере, и женщина по ошибке вошла в его комнату. Позже на ресепшене мы узнали, что все ключи были зарегистрированы как мастер-ключи, чтобы обойти системную ошибку, но это не было проблемой, поскольку «об этом знал только персонал». Теоретически, проблема была решена, но после этого нам пришлось несколько раз перемагнитивать ключи, что было раздражающе, так как мы добирались до третьего этажа и должны были спускаться обратно, чтобы это сделать. В конце нашего пребывания нам «поделились любезностью», не взяв плату за неиспользованную детскую кроватку.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ресторан хороший, но завтрак очень скудный. У меня непереносимость лактозы, а в качестве варианта предлагалось только безлактозное молоко, без информации о том, содержат ли другие продукты (например, пирожные) лактозу. Я спросила, есть ли у них натуральный йогурт для моего ребенка, который еще не употребляет сахар, и его не оказалось, что, на мой взгляд, является базовым завтраком в отеле.
Мы не рискнули пользоваться бассейном; на крыше рядом с бассейном живет семейство голубей, и они испражняются в районе душа у бассейна. В воде бассейна также плавало несколько голубиных перьев.
И, на мой взгляд, самая серьезная проблема связана с безопасностью. Мы случайно обнаружили, что ключ от нашего второго номера открывал первый номер, а также номера моего брата и моих родителей, и наоборот. Позже другой гость рассказал нам, что он был в своем номере, и женщина по ошибке вошла в его комнату. Позже на ресепшене мы узнали, что все ключи были зарегистрированы как мастер-ключи, чтобы обойти системную ошибку, но это не было проблемой, поскольку «об этом знал только персонал». Теоретически, проблема была решена, но после этого нам пришлось несколько раз перемагнитивать ключи, что было раздражающе, так как мы добирались до третьего этажа и должны были спускаться обратно, чтобы это сделать. В конце нашего пребывания нам «поделились любезностью», не взяв плату за неиспользованную детскую кроватку.