Hotel Montanhas de Minas

В номерах отсутствовала приватность; если разговаривать в коридоре, можно услышать всё. Завтрак был средним, но некоторых блюд не хватало. Уборка была хорошей, а персонал на ресепшене внимательным и услужливым. Гараж был рассчитан всего на 4 машины.

Я выехала из Белу-Оризонти на однодневную поездку в Диамантину. Планировалось найти отель на ночь, комфорт не был приоритетом. Однако, учитывая соотношение цены и качества, а также расположение, для тех, кто хочет сэкономить, это место очень хорошее! Бето встретил нас вежливо и приветливо. Номера чистые и оборудованы кондиционерами. Парковочные места зависят от времени прибытия и вашей удачи, так как их количество неограничено. Мне повезло.
Завтрак простой, но очень вкусный; рекомендую пирожок с сыром.
Отель находится в 800 метрах от центра, до него легко дойти пешком.
Для любителей растений здесь очень хорошо ухожены, особенно огромные розовые кусты на балконе, которые были в полном цвету.

Нам очень понравился отель: номера были идеально чистыми, постельное бельё безупречно чистым, завтрак был хорошим, не говоря уже о превосходном обслуживании сотрудников ресепшена, особенно того, кто работает в ночную смену. К тому же, он расположен очень близко к историческому центру. Я бы обязательно вернулся.

Я останавливался там трижды. В последний раз впечатления были не очень хорошими.
Я забронировал номер, и когда я приехал на стойку регистрации, меня поселили в очень плохой номер. Дверь в ванную не закрывалась ни на ключ, ни на защёлку, она всё время была открыта, окно в ванной было старым, створчатым, с огромными трещинами, через которые дуло. Душ не нагревался, даже если его приоткрыть.
Я пошёл на ресепшен, чтобы попытаться найти решение, и мне предложили другой номер за дополнительную плату.
Хотя я согласился доплатить разницу, персонал на ресепшене был недоброжелателен. Они сказали, что я уже пользовался другим номером, и уборка номера в плохом состоянии больше не предусмотрена. Они постоянно звонили в центральный офис, который отвечает за бронирование, и жаловались на ситуацию, которая сложилась прямо передо мной, что доставило мне немало неудобств. Я объяснил администратору, что меняю номер не по собственному желанию, а из-за проблем с их оборудованием. За те деньги, что пришлось заплатить, я мог бы остановиться в отеле гораздо ближе к историческому центру.
Вид из номера с балконом просто потрясающий. Завтрак тоже отличный.
Жаль, что так получилось.

Хочу выразить искреннюю благодарность Марсио, администратору отеля, за исключительно внимательное, радушное и вежливое отношение ко мне во время моего пребывания. С первой же минуты он продемонстрировал профессионализм, дружелюбие и готовность помочь, что полностью изменило моё пребывание. Такие профессионалы, как он, заслуживают признания! Большое спасибо за превосходное обслуживание, Марсио.

Отель расположен очень близко к центру города, и до всего можно дойти пешком. Отелю требуется более тщательный ремонт. Стеклянная душевая кабина в номере 35 покрыта грязью, а слив засорился и неприятно пах. Отель нуждается в более тщательном ремонте. Завтрак приемлемый, но зона для завтрака не вмещает столько номеров/гостей; нам пришлось ждать полчаса, пока освободятся столики. Персонал безупречный. Джоэлма даёт мне оценку 100%.

Минусы номера:
Плохое состояние, грязные стены.
Старые рваные простыни.
Освещение, которое не выключается полностью.
Сильный запах жира по утрам.
Шум всю ночь от воды, льющейся в бак с водой.
Стена с пятнами неокрашенной шпатлевки.
Дверь в спальню со щелью, через которую легко может пробраться насекомое.
Минусы ванной комнаты:
Несколько пятен плесени.
Ванная комната выглядит грязной.
Отсутствует плитка.
Биде с душем и краном далеко от унитаза, приходится поднимать, чтобы открыть или закрыть.
Горячая вода только в душе.
Низкое качество полотенец.
Минусы отеля:
Всего 3 парковочных места, которые не покрывают и 1/3 номеров.
Много лестниц (НУЛЕВАЯ доступность)
Если идет дождь, будьте готовы, что для того, чтобы попасть в лучшие номера, придется пройти по открытой внутренней лестнице.
Минусы гостиничного сервиса:
Практически никакого гостиничного сервиса, только само название.
Уборка в номере не каждый день.
Если не приехать пораньше, то завтрака может не быть. Даже хлеб заканчивается.
Всё приходится просить: одеяло, фен и т. Д.
Положительные моменты:
Расположение.
Дружелюбие персонала.

Рекомендую этот отель. Нас тепло встретила Джоэлма и весь персонал. Место очень уютное. Расположен недалеко от исторического центра, до основных достопримечательностей можно дойти пешком. Завтрак разнообразный, и всё приготовлено по-домашнему.

Я путешествовал с женой и двумя детьми. Нам достался чистый, просторный номер, удобные матрасы и невероятно внимательный персонал, начиная с момента обслуживания и заканчивая работой на кухне. Поздравляю всю команду отеля.

Так как это были праздники, в городе не работало ничего, кроме лапшичной, которую мы искали по всему городу. В отеле купить было нечего, и я не мог никого порекомендовать. В близлежащей закусочной, которую мы нашли, был полный бардак, и хлеба там не было. Так как парковки было мало (есть три крытых места), мы припарковали машину на улице, выгрузили все наши сумки (трое взрослых и один ребенок с переносной кроваткой) и оказались у лестницы на ВЕРХНИЙ ЭТАЖ, и никто не мог нам помочь их донести. Представьте себе, каково это – подниматься и спускаться, каждый раз запирая машину. Короче говоря, это было ужасно утомительно. Нам достался номер без кондиционера, с рваной простыней, а поскольку окно было открыто, простыни даже не меняли несколько дней, потому что они были пыльными. За такую ​​цену в номере должен был быть хотя бы кондиционер, так как кондиционер в номере не предусмотрен. Телевизор не работал, ванная комната была очень простой, а завтрак – очень скудным. В любом случае, там должна быть информация о наличии кондиционера, отсутствии лифта, отсутствии обслуживания в номерах… цена не соответствует предоставляемым услугам.

Расположение отеля превосходное, всего в 6 минутах ходьбы от собора в историческом центре, что делает передвижение по нему легким. Во вращающемся гараже всего три парковочных места, но машину можно спокойно оставить на улице. Завтрак был хорошим, как и внимательный персонал.
Что касается номера: двуспальная кровать была хорошей, чистота и постельное белье тоже были на высоте. Единственный минус — номер (309) находится в самом дальнем конце, из-за чего там не было вентиляции и солнечного света. В итоге в номере пахло сыростью. Думаю, номер заслуживает внимания. В остальном претензий нет.

Средний уровень. Обслуживание и завтрак хорошие. Стойка регистрации и зона для завтрака в хорошем состоянии. Номера и другие помещения нуждаются в ремонте.
В номерах нет биде и плотных штор.
На Booking. Com указано, что есть зарезервированная парковка. На самом деле есть только три сменных парковочных места.
Кровать хорошая, но звукоизоляция оставляет желать лучшего.

Мы остановились вчетвером, двумя парами в двух номерах.
Изначально мы жили в номерах без кондиционера, но нам удалось переехать в два других номера с ваннами. Однако ванна работала только в одном номере, а ванная комната в другом была грязной.
Телевизор был сломан, экран был поцарапан, звук был прерывистым, и он ловил только два канала.
Кондиционер был слабым для такого размера номера, поэтому пришлось установить его на очень низкую температуру, чтобы он работал эффективно.
Завтрак был невкусным. Печенье, пирожные и некоторые виды хлеба были жёсткими и явно несвежими. Кофе был очень горьким, а выбор сока, кофе и еды был ограничен.
Персонал был очень внимательным и отзывчивым, никаких проблем с обслуживанием не возникло.
Отель расположен очень близко к историческому центру и хороший, несмотря на то, что есть всего три парковочных места.
Я не считаю, что цена за номер соответствует предоставленным удобствам и комфорту.