Hotel Montanhas de Minas

Хочу выразить свою благодарность за обслуживание во время нашего пребывания в Диамантине! Нас очень тепло встретили Витор, Андерсон, Джоэлма и Алан. Превосходная команда! Персонал кухни и горничные тоже замечательные. Отличное соотношение цены и качества. Мне очень понравился завтрак! Кофеварки и горячая вода для чая перед сном были просто восхитительны! Чай даже немного остыл, но Джоэлма, со всей своей добротой, подогрела его для нас! Поздравляю всю команду! Все началось с Нети в центре бронирования, которая была очень внимательна и четко предоставляла информацию! Благодаря ее доброте мы смогли завершить бронирование, как и планировали! Размещение превзошло наши ожидания!

Приятное место для проживания. Внимательный и вежливый персонал. На первый взгляд может показаться небольшим, но на самом деле довольно просторно, много номеров. Есть бассейн и очень хороший завтрак! Есть номера с балконами, джакузи и другими основными удобствами.

Отлично, администратор Хелберт прекрасно меня обслужил и оказал поддержку во всем, что мне было нужно. Я обязательно вернусь сюда еще много раз.

В номерах отсутствовала приватность; если разговаривать в коридоре, можно услышать всё. Завтрак был средним, но некоторых блюд не хватало. Уборка была хорошей, а персонал на ресепшене внимательным и услужливым. Гараж был рассчитан всего на 4 машины.

Мне не понравилось, слишком много лестниц, когда я бронировала номер, я просила номер пониже, а меня отправили на третий этаж, у меня проблемы с передвижением, потом меня переселили в другой их номер, ужасный, тараканы, кондиционер не работал, мы пошли принимать душ, а в ванной не было света, мне все равно не понравилось, завтрак был очень однообразным.

Я выехала из Белу-Оризонти на однодневную поездку в Диамантину. Планировалось найти отель на ночь, комфорт не был приоритетом. Однако, учитывая соотношение цены и качества, а также расположение, для тех, кто хочет сэкономить, это место очень хорошее! Бето встретил нас вежливо и приветливо. Номера чистые и оборудованы кондиционерами. Парковочные места зависят от времени прибытия и вашей удачи, так как их количество неограничено. Мне повезло.
Завтрак простой, но очень вкусный; рекомендую пирожок с сыром.
Отель находится в 800 метрах от центра, до него легко дойти пешком.
Для любителей растений здесь очень хорошо ухожены, особенно огромные розовые кусты на балконе, которые были в полном цвету.

Отличное обслуживание и хороший завтрак. Удобное расположение.

Нам очень понравился отель. Номера были идеально чистыми, постельное белье – свежим, а завтрак – хорошим. Отдельно стоит отметить превосходное обслуживание на ресепшене, особенно того, кто работает по ночам. Кроме того, отель расположен недалеко от исторического центра. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Я останавливался там трижды. В последний раз впечатления были плохими.
Я забронировал номер, и когда приехал на регистрацию, меня поселили в очень плохой номер: дверь в ванную не закрывалась ни ключом, ни защелкой, она постоянно оставалась открытой; окно в ванной было старым, с большими трещинами, и в него сильно дул ветер. Душ не нагревался, даже если его немного приоткрыть.
Я обратился на ресепшн, чтобы найти решение, и мне предложили другой номер за дополнительную плату.
Хотя я согласился доплатить разницу, сотрудники ресепшена были невежливы. Они сказали, что я уже пользовался другим номером, и уборщиц для этого номера больше нет. И они постоянно звонили в центральный офис, который занимается бронированием, и жаловались на ситуацию прямо у меня на глазах, что доставляло мне много неудобств. Я объяснил администратору, что меняю номер не по своей воле, а из-за проблем с их сантехникой. На дополнительные деньги, которые мне пришлось заплатить, я мог бы остановиться в отеле гораздо ближе к историческому центру.
Вид из номера с балконом очень красивый. Завтрак тоже превосходный.
Жаль, что так получилось.

Хочу выразить искреннюю благодарность Марсио, администратору отеля, за чрезвычайно внимательный, приветливый и вежливый прием, оказанный мне во время моего пребывания. С самого первого момента он продемонстрировал профессионализм, дружелюбие и готовность помочь, что существенно повлияло на мое впечатление. Такие профессионалы заслуживают признания! Большое спасибо за отличное обслуживание, Марсио.

Отель расположен очень близко к центру; почти все можно сделать пешком. Отель нуждается в лучшем уходе; в душевой кабине в номере 35 плесень на стекле, слив засорился, и уже появился неприятный запах. Завтрак приемлемый, но зал для завтрака не вмещает количество номеров/гостей; мы ждали тридцать минут, пока освободятся столики. Обслуживание персонала безупречное; тысяча звезд Джоэлме.

Недостатки номера:
Ужасные условия, грязные стены.
Старые и рваные простыни.
Освещение, которое не выключается полностью.
Сильный запах жира по утрам.
Шум всю ночь из-за воды, поступающей в бак.
Стена с неокрашенными участками штукатурки.
Дверь в номер с щелью, через которую легко могут проникнуть насекомые.
Недостатки ванной комнаты:
Несколько пятен плесени.
Ванная комната выглядит грязной.
Отсутствует плитка.
Биде с краном, расположенным далеко от унитаза, из-за чего его нужно поднимать, чтобы открыть или закрыть.
Горячая вода только в душе.
Полотенца низкого качества.
Недостатки отеля:
Всего 3 парковочных места, что не покрывает даже 1/3 номеров.
Много лестниц (НУЛЕВАЯ доступность)
Если идет дождь, будьте готовы, потому что для доступа к лучшим номерам вам придется подниматься по открытой внутренней лестнице.
Недостатки обслуживания в отеле:
Практически нет никакого обслуживания, только название.
Комната убирается не каждый день.
Завтрак доступен, если вы приедете не очень рано, но чего-то не хватает. Даже хлеб заканчивается.
Все нужно просить: если вам нужно одеяло, нужно попросить, если вам нужен фен, нужно попросить и т. Д.
Положительные стороны:
Расположение.
Дружелюбие персонала.

Я путешествовал с женой и двумя детьми. Нам достался чистый, просторный номер с хорошими матрасами и невероятно внимательным персоналом, от стойки регистрации до кухни. Поздравляю всю команду отеля.

Поскольку это был праздник, в городе не работало ничего, кроме лапшичной, которую мы искали по всему городу, поскольку в отеле нечего было купить, я не мог никого порекомендовать, близлежащая закусочная, которую мы нашли, была беспорядком, в которой не было хлеба, чтобы испечь. Поскольку не было достаточно парковочных мест (есть 3 крытых места), мы оставили машину снаружи, вытащили все сумки (3 взрослых/1 ребенок с переносной кроваткой) и оказались с лестницей на ВЕРХНИЙ ЭТАЖ, и никто не помог нам ее нести. Представьте себе, каково это — подниматься и спускаться, каждый раз запирая машину, в любом случае, это было крайне утомительно. Мы нашли номер без кондиционера, рваные простыни, и поскольку окно было открыто, простыни даже не меняли несколько дней, потому что они были пыльными, и за цену дневного тарифа в нем должен был быть хотя бы кондиционер, так как установка не предусматривает кондиционер, неработающий телевизор, крайне простая ванная комната, о, и очень простой завтрак. В любом случае, там должна быть информация о наличии кондиционера, отсутствии лифта, отсутствии обслуживания номеров… цена не соответствует предоставляемым услугам.

Отель находится в отличном месте, всего в 6 минутах ходьбы от собора в историческом центре, что делает его очень удобным для передвижения. В гараже всего 3 парковочных места, которые вращаются. Тем не менее, это безопасное место, чтобы оставить машину снаружи. Завтрак был хорошим, как и обслуживание, предоставляемое персоналом, который очень внимателен.
Что касается номера: двуспальная кровать была хорошей, а чистота и постельное белье также были хорошими. Единственный недостаток в том, что номер находится в самом конце (309) и не имеет хорошей вентиляции и не получает солнечного света. В итоге он пахнет чем-то сырым. Я думаю, что номеру следует уделить немного больше внимания. В остальном не на что жаловаться.

Город Диамантина замечательный. Гостиница замечательная. Она хорошо расположена, всего в нескольких метрах от улицы Китанда. Персонал отеля очень внимательный, нас действительно радушно встретил персонал отеля. Я хотел бы выделить Джоэлму, которая очень внимательна, и Марию Флор, которая фантастическая. Она очень общительная и рекомендует несколько мест для посещения. Я обязательно вернусь в Диамантину и остановлюсь у них снова.

Средний. Обслуживание персонала и завтрак хорошие. Зоны приема и завтрака в хорошем состоянии. Номера и другие помещения нуждаются в обновлении.
В номерах нет биде для душа и плотных штор.
В бронировании указано, что есть зарезервированное парковочное место. На самом деле, есть только три места, которые меняются.
Кровать хорошая, но звукоизоляция плохая.