Motel Stilo

Я приехал в мотель около 22:50 17 июня и выехал в 5:00 18 июня.
Я являюсь постоянным клиентом этого мотеля уже много лет и никогда не сталкивался с такой неприятной ситуацией. Поскольку я знаю это заведение и всегда имел о нем хорошие впечатления, я хочу честно и открыто заявить о своей жалобе.
Мы с партнером заказали порцию филе миньон с картофелем фри. Мясо принесли холодным, и в конце трапезы меня ждал неприятный сюрприз: я обнаружил волос в горле, а другой волос запутался и прилип к мясу. Это была неловкая и отвратительная ситуация.
Об инциденте я немедленно сообщил на ночную стойку регистрации. Как и любой клиент, я предполагал, что ситуацию проанализируют и отнесутся к ней со всей серьезностью. Однако, выезжая утром, я с удивлением обнаружил полное игнорирование заявленной проблемы.
Больше всего меня возмутило не только качество еды, но и то, как со мной обращались. Сотрудник утренней смены не проявил ни сочувствия, ни заботы о ситуации. Я не получил ни извинений, ни простого «доброго утра», ни какого-либо проявления вежливости.
Напротив, его поведение было грубым, саркастическим и неуважительным. Создавалось впечатление, что жалоба беспокоит их больше, чем сама проблема. Вместо того чтобы выслушать клиента и попытаться понять, что произошло, он попытался преуменьшить ситуацию и снять с заведения всякую ответственность.
Я не выдумываю факты, не преувеличиваю и не ищу никакой выгоды. Я описываю именно то, что произошло.

Поздравляю!
Отличное обслуживание, очень вкусная еда, чистота 10/10.
Большое спасибо за этот опыт!

Ужасно, я ждала почти 10 минут, пока меня обслужат, а потом еще почти 20 минут пыталась выключить телефон, он не работал.
Кроме того, из ванны теперь выплескивалась вода, даже после регулировки напора!

Мы всегда собирались быть клиентами. Вчера был последний визит. Телевизор не работал, эротический канал не работал. Светодиодная лампа на кровати перегорела несколько месяцев назад, неоновая подсветка в номере не горела уже очень давно. А персонал был ужасно груб в два моих последних визита. Я больше сюда не вернусь.

Мне очень нравится уютная атмосфера, чистые номера, вкусные порции, мы ездим сюда уже много лет, но обслуживание на ресепшене ужасное, очень грубое. Я забронировала номер на ночь и позвонила на ночной ресепшен, чтобы попросить одеяло, администратор была очень грубой и невежливой, и то же самое повторилось утром. Они не оказывают нам никаких услуг, им платят за то, чтобы отпугивать клиентов. Я больше сюда не вернусь.

Здравствуйте, я хотела бы выразить свое недовольство работой ресепшена. Сегодня, 2 декабря 2025 года, в 23:00 я заселилась в номер и заказала завтрак, который можно было заказать через электронную систему заказа. Сотрудница ресепшена связалась со мной и попросила отменить заказ завтрака, поскольку он будет подаваться только с 6:00 утра, хотя он был доступен в электронной системе заказа. Я сочла ее обращение к номеру грубым; она даже не представилась и не поздоровалась со мной словами «доброе утро» или «добрый вечер». Она была очень невежлива и не готова к работе с клиентами. Номер был чистым и комфортным, но обслуживание на ресепшене было ужасным.

Раньше мне там нравилось, но в последнее время обслуживание стало ужасным. Не говоря уже о том, что кондиционер, похоже, работает только в режиме вентиляции и совсем не охлаждает. Подходишь, чтобы задать вопрос, а сотрудник грубит (это случилось сегодня утром). Я часто туда ходил, но теперь буду искать другой филиал на этой улице.

Я провел там ночь со вчерашнего дня на сегодняшний день. Чистое место, хорошая цена. Что можно улучшить, так это добавить ещё одно мусорное ведро, ванная комната маленькая. Ещё один минус — отсутствие возможности зарядить телефон. В остальном, проживание было отличным.

Motel stilo комфортабельный номер, превосходное обслуживание, кофе, как мне показалось, мог бы быть и лучше, с большим выбором, молоко, тодди или йогурт оставляют желать лучшего, приятная обстановка, очень гигиенично, розетки тоже показались мне сложными, только 220, можно было бы иметь хотя бы одну на 110. Отлично!

Структура хорошая, но им стоит предлагать больше акций для пользователей приложения. И имейте в виду, что в номере Sado 34 есть служебная комната, где курят и громко разговаривают всю ночь и весь день. Это затрудняет секс и сон в конце дня.

Нам понравилось. В номере №16 сильно пахло чистящими средствами (что, возможно, было хорошим знаком: там, должно быть, убирали). Один из плюсов — минимальное общение с персоналом (всё по домофону). Однако, когда дело дошло до проверки состояния здоровья, проверка номера и выписка заняли много времени.

Ужасно, я пошла в туалет, а там даже туалетной бумаги не было.

Лучшее соотношение цены и качества в этом районе. В самом простом номере есть кондиционер, телевизор с YouTube и мини-бар.

Номер 9 (светлый)
Не помешало бы одеяло.
Слив в ванной засорился.
Доступная цена, отличная кровать и очень хороший бесплатный завтрак.

Я забронировал номер на ночь в тематическом люксе с сауной. Обнаружилось, что сауна и кондиционер не работают. Я обратился к администратору, и меня попросили выйти из номера и подождать на лестнице, пока кто-нибудь не придёт проверить. После подтверждения администратор сообщила, что других подобных люксов нет, и что она предложит купон на скидку 15% на следующее проживание или обменяет номер на люкс без сауны. Я был крайне недоволен. Ванная комната была заляпана грязью, дверная ручка отваливалась, кровать и обшивка стен были грязными, имелись явные проблемы с электрикой, а кондиционер не работал. Короче говоря, я бы никому не рекомендовал этот номер.

Это было невероятно.
Я жил в номере 28.
Я планирую скоро вернуться, мне очень понравился декор.

Мотель Стило: Отличный сервис. Уютные и чистые номера. Красивые люксы!
Меню на высоте. Мне нравится ходить в мотель Stilo с моим мужем. Доступные значения. Мы уже постоянные клиенты.