Hotel Alpha Ville Chalés

Отель просто идеальный. Вежливый персонал, замечательная еда, безупречно чистые номера. Нам очень понравилась прохладная погода, а вид просто потрясающий.
Мы были здесь несколько раз и всегда планируем вернуться.

Отлично! Здесь есть все необходимое для отдыха, очень гостеприимная атмосфера и отзывчивый персонал. Самое приятное — бассейны с подогревом для прохладных дней, а еще здесь подают завтрак и обед. Рекомендую всем, 5 звезд в сельской местности Ибитипоки.

С самого начала о нас очень хорошо заботились, и нам действительно понравилось наше пребывание. Весь персонал был очень внимательным и отзывчивым, это заслуживает высокой оценки!
Возможность перенести выезд до 14:00 спасла организацию от обратной поездки.

Некоторые места выглядят заброшенными, например, часовня и крытая зона у бассейна. Номер не соответствует фотографиям на сайте; номер, в котором я останавливалась, Tico Tico, нуждается в обновлении. Он выглядит очень старым и темным. Кроме того, в ночь на 25 декабря 2025 года начался дождь, потолок протекал, и кровать и пол промокли. Нам пришлось использовать полотенце, чтобы комната не промокла полностью. Мы поговорили с владельцем, который отмахнулся от ситуации и даже спросил, беспокоит ли меня это – шутка! Я сказала ему, что если я лежу в постели, и на меня начинает идти дождь, то, конечно, это меня беспокоит. Затем он сказал, что может поменять нам номер, но не сделал этого. Он даже не предложил другой номер и не поинтересовался, не промок ли матрас. Он был совершенно неподготовлен и груб с клиентами, постоянно вел себя как хулиган. Поэтому я никому не рекомендую останавливаться в этом месте, так как вы не получите от этого человека никакого внимания, если оно вам понадобится. Из положительных моментов стоит отметить очень дружелюбный и внимательный персонал, например, сотрудник Жоао Витор, который был очень отзывчивым, вежливым и внимательным – 10 из 10 за персонал. Владелец должен сам демонстрировать такое отношение и подавать пример своей команде, проявляя уважение и вежливость к гостям. Мы же увидели обратное: сотрудники проявили полное уважение, подавая пример своему работодателю.

Превосходное пребывание и обслуживание от всего персонала!
Завтрак был великолепным, а обед в стиле Минас-Жерайс, приготовленный Доной Мадаленой, был безупречным, все приготовлено с большим количеством специй и любовью.
Мы провели в отеле 10 дней и наслаждались всем! Бассейны с подогревом и сауна, все всегда было очень чисто и организовано.

Я была в восторге от места, номеров, еды, чистоты и всего остального! Но для меня лучшей частью было обслуживание: вся команда была очень отзывчивой и дружелюбной! В наше время это большая редкость =)
Мы обязательно вернемся еще много раз!

Впечатления остались очень приятными. Это был мой второй визит сюда. Персонал добрый и всегда готов помочь в любой ситуации. Еда очень вкусная и разнообразная.

Всё было идеально. Превосходное обслуживание. Чистые и уютные номера. Еда замечательная, особенно обед и ужин. Какие потрясающие приправы! Поздравляю поваров!

Прекрасная атмосфера.
Добираться пешком довольно холмисто. Детям очень нравится. Отличный завтрак! Обязательно вернусь.

Мне очень понравилась гостиница.
Завтрак и обед были замечательными.
Обслуживание и территория отеля также были очень приятными.

AlphaVille — поистине исключительное место. Расположение великолепное, но самое главное — это персонал и управляющий: невероятно дружелюбный, отзывчивый и понимающий. Он сделал всё, чтобы наше пребывание было идеальным, всегда внимательный и очень гостеприимный. Огромное ему спасибо — редко встретишь такой тёплый приём!

От прибытия на стойке регистрации до выезда обслуживание было уважительным и превосходным; непревзойденная вежливость. Если вы приехали в Ибитипоку, приезжайте сюда… и вам даже не придётся наслаждаться тропами и водопадами, потому что здесь есть всё необходимое, включая подогреваемые бассейны и игровую комнату… территория в очень хорошем состоянии. Лучшее место за последнее время. Чудесное общение с природой.

Очень красивое место, много деревьев, цветов, бассейн, ухоженный сад, очень чистые и опрятные шале. Что касается меню, домашняя еда очень вкусная. Персонал обеспечивает быстрое и вежливое обслуживание. 10 из 10! Поздравляем команду!

Это был наш второй визит, но в этот раз мы остались недовольны. Горячие бассейны были очень грязными на дне. Казалось, что они наполняют их, но не очищают от грязи. Поэтому на дне была грязь и волосы в воде. Несмотря на знаки, запрещающие громкую музыку и напитки, поскольку нет никакого присмотра со стороны персонала, кто-то в итоге включил любую музыку у бассейна. И хотя было воскресенье, так как было меньше людей, парочка слушала фанк и целовалась в бассейне. Моей дочери пришлось уйти, потому что было неловко. Я даже пожаловался на всё это в воскресенье. Сотрудник извинился и сказал, что это больше не повторится, но в понедельник бассейн был таким же. Короче говоря, еда идеальная, размещение отличное, место очень красивое, но в итоге мы не захотели возвращаться, потому что мы пошли наслаждаться бассейнами.

Это был замечательный отзыв, шале было супер чистым, постельное белье и полотенца пахли великолепно. Не говоря уже об очень харизматичном персонале, который приветствовал нас с начала и до конца нашего пребывания.
Уютное место, очень близко ко всему, и ландшафтный дизайн очаровывает.

Обед был действительно хорош, и из этого места открывается прекрасный вид. Номер был просторным.
Завтрак, похоже, был подогрет со вчерашнего дня. Лучше приготовить меньшее количество пао де кейхо, чем подавать его старым. Свежий пао де кейхо был действительно хорош.

Очень простые номера, без элементарных вещей, таких как крючки для полотенец, шкаф с ящиками, средство от насекомых. Номера находятся далеко от парковки, и нет помощи, чтобы донести багаж до номеров. Старые и плохие матрасы.