Hotel Ze Maria Cambui

Когда что-то хорошее, мы действительно об этом говорим. Я останавливался в этом отеле, и моё пребывание было замечательным, от стойки регистрации до выезда. Девушки в буфете заслуживают похвалы: они очень дружелюбны и способны поднять настроение любому. Администратор, который меня регистрировал, тоже заслуживает похвалы: он был очень вежлив и дружелюбен. Я обязательно буду знать, где остановиться, когда вернусь в Камбуи.

Приятный сюрприз! Я был там с семьёй, и к нам отнеслись очень хорошо… Отдельно хочу отметить вкусный завтрак и исключительное обслуживание!

Я остановился в отеле и в итоге забыл массажный валик для спины. Я вернулся за ним, но сотрудник отеля просто сказал, что не может его найти. Он отмахнулся от ситуации и даже насмешливо посмотрел на меня. В каждом отеле есть бюро находок, которое находится в безопасности. Позволить сотрудникам выбрасывать вещи гостей – это очень безответственно.

Отель Zé Maria, как всегда, отличный, правда? Мои друзья семьи, Полиана и Паула, отнеслись ко мне очень хорошо. Быстрое заселение – 5 минут, выезд – 2 минуты, предоставили идеально чистый номер, кажется, на седьмом этаже, отличное обслуживание, завтрак в тот день тоже был отличный.

Я уже несколько лет являюсь клиентом этого отеля. Мой покойный отец знал владельца, поскольку он родился и жил в этом городе. Однако то, что произошло со мной и моими друзьями вчера, я счёл неуважением. Мы решили уехать из Сан-Паулу, чтобы насладиться карнавальным воскресеньем в городе, так как мои друзья не знали этого места, а я всегда слышал хорошие отзывы о карнавале в Камбуи.
Мы приехали в отель около 6 вечера, заселились и получили ключ от номера. Мы выбрали номер на пять человек с пятью односпальными кроватями, так как нам предстояло использовать его только для хранения вещей и сна с воскресенья по понедельник. Однако, прибыв в номер, мы были удивлены: номер был совершенно грязным и захламлённым. Последние постояльцы уже уехали, а отель даже не убрался. Заправленной была только одна кровать, которая, вероятно, не использовалась. Мы положили вещи на неё, собрались уходить (даже не зайдя в грязную ванную комнату), и отправились на вечеринку.
В ванной комнате на полу валялись полотенца, мусорное ведро было переполнено использованной бумагой, и даже туалетная бумага была разбросана по полу. Состояние номера было плачевным.
Перед тем, как уйти на вечеринку, мы пошли на ресепшен. Юри, администратор, встретил нас при заселении, но примерно через 5–10 минут после нашего прибытия в номер, он уже закончил свою смену. Поэтому мы оставили ключ у администратора, который заступил на смену. Его звали Самуэль, если мне не изменяет память.