Hotel Pampulha Palace

Отель расположен в самом центре Белу-Оризонти, недалеко от рынка, а также торгового и исторического центра города. Чистые номера, хорошая цена. Спокойное путешествие.

Что касается расположения, отель очень хороший. Он расположен недалеко от центрального рынка, одной из достопримечательностей Белу-Оризонти. Соотношение цены и качества, учитывая уровень обслуживания и расположение, определённо оправдывает себя для краткосрочного пребывания.
Недостаток — это обслуживание! Ужасное!

Ужасный опыт. Когда звонишь, отель говорит, что у них есть парковка, и отправляет тебя туда. Когда идёшь забирать машину, персонал говорит, что отель с ними не сотрудничает, и что стоимость проживания за ночь составляет 36 реалов, которые нужно оплатить. Они сказали, что всегда так делают. Я звонил в отель, но они не ответили.
Очень старые номера, ужасные ванные комнаты, в коридорах полно тараканов, отвратительное обслуживание, с тобой обращаются так, будто делают одолжение.
Расположение ужасное.
Завтрак ужасный, совсем не такой, как на фото.
Травмирующий опыт. Даже врагу не порекомендую.

От прибытия, проживания и до отъезда – всё было ужасно. Хуже всего было то, что они залезли в мой номер, хотя я не заказывала обслуживание, и, вдобавок ко всему, оставили дверь НЕ ЗАКРЫТОЙ! Примечание: ключ от номера был у меня с собой. Это ненадёжный отель. БЕГИТЕ! Они даже спорили с гостями, говоря, что в соответствии с политикой отеля и правилами предотвращения потерь важно оставлять ключ. По прибытии и регистрации ко мне подошёл мужчина, вошёл в номер, начал общаться и сообщил, что при выезде необходимо оставить ключ (у них есть копии, и они лезут в них без разрешения, ХОТЯ Я БЫЛА ИМ, ЧТО У МЕНЯ ЕСТЬ ЦЕННЫЕ ВЕЩИ, НАПРИМЕР, НОУТБУК). Ночью они дважды стучали в мою дверь, предупреждая: «Осторожно, вода! » А как только я приехала, позвонила женщина и спросила, не нужно ли мне чего-нибудь, меньше чем через два часа после моего приезда. Персонал на стойке регистрации груб и не в состоянии решить любые вопросы, связанные с проживанием. Фото одноместного номера не видно ни на Booking. Com, ни в Google. Номер крошечный, окно громко дребезжит от любого дуновения ветра, кровать очень маленькая, подушки жёлтые, а постельное бельё ужасно пахнет. Ванная комната ужасная, маленькая и грязная. На унитазе были даже лобковые волосы. И, как будто этого было мало, человек, который заселял, оставил на раковине фиолетовые следы от средства для стирки.
Расположение неплохое, но выходить одному слишком рискованно, так как в этом районе много наркоманов.

Номера грязные, уборка производилась после четвертого дня пребывания, грязные подушки, плохой матрас, постельное белье не меняли, кондиционер работал некорректно, маленькая ванная комната, не рекомендую.

Старый отель, полный тараканов, грязное, вонючее постельное белье, грязная ванная, ужасный завтрак без вариантов, неподготовленный, вспыльчивый и некомпетентный администратор ночной смены, ужасно. Чтобы добраться до номера, нам потребовалось более 1 часа 40 минут, чтобы администратор разобрался в брони и освободил номера. Мой худший опыт в отеле.

Старое здание, даже несмотря на то, что находится в центре города.
Возможно, мое местоположение в комнате не помогло, но я несколько раз просыпался от звуков машин на проспекте, что показывает, насколько оживленным был центр города в рассматриваемой комнате.

Сам отель очень хороший, завтрак отличный, но обслуживание ужасное. Плохо вежливый администратор и очень плохо подготовленный. Мы приехали в 10:00 и ждали до 14:00, чтобы зарегистрироваться. И даже тогда нам все равно пришлось ждать, пока он проведет проверку, потому что он не делал этого раньше.

Я остался очень доволен пребыванием в отеле Pampulha Palace. Я не понимаю некоторых низких отзывов, поскольку у меня был очень положительный опыт. Обслуживание было превосходным, и цена была справедливой. В номере, в котором я остановился, был кондиционер, было тихо и удобно, с подходящей подушкой и матрасом для хорошего ночного сна.
Это правда, что отель имеет более старую структуру, с плиткой, дверями, окнами и дверными ручками, отражающими его эпоху, но это не мешает функциональности и комфорту. Возможно, комнаты с потолочными вентиляторами могут быть не такими приятными, но моя полностью оправдала ожидания. Всем, кто ищет хорошее соотношение цены и качества и отличный сервис, я определенно рекомендую его.

Место мне не понравилось, некоторые люди грубые, завтрака нет, животных принимают из-за обязательств, я сразу поняла. И еще, прошло несколько минут после моего расчетного часа, и с меня взяли половину дневной стоимости отеля, я подумал, что это абсурд, потому что меня ни разу не уведомили, нежелание предоставлять услугу видно. Первый и последний раз, люди опытные, никому не рекомендую.

Ужасно, ужасно, ужасно, бегите! Фотографии большинства комнат вводят в заблуждение, вы попадаете туда и не остаетесь в этих комнатах, в комнате, которую мне дали, даже не было той стены или покрывала на фотографии. Номер, "кондиционер""", грязные, темные, в пятнах и вонючие полотенца, постельное белье и матрас! Дверь моей ванной была сделана из ПВХ и имела отверстие сверху. Затхлый запах в номерах и везде, все было очень старое и в очень плохом состоянии, сломанное, потрескавшееся, в пятнах, грязное, гнилое! «Воздух» и «мини-бар» не работают, они очень старые, вонючие и пыльные. Однажды, пока я был там, они попытались войти в мою комнату, извинились, сказали, что это ошибка и в тот день, когда меня не было, зашли, но даже мусор не вынесли (ни в один день). Ужасающий опыт, настоящее подземелье!

Завтрак простой, но очень вкусный, номера старые, но удобные, но что мне действительно показалось плохим, так это интернет, не знаю, не повезло ли с номером, в котором я остановился, но выходные я провел и некогда Чтобы продолжить ее использование, я поговорил с персоналом отеля, и мне порекомендовали поискать другую сеть, но это тоже не сработало.
В окрестностях много ресторанов, в номерах тихо, но отсутствие удовлетворительного Интернета оказало очень негативное влияние.

Номера маленькие, что меня не смущало, но душ крошечный, в остальном все было хорошо, есть хорошо работающий Wi-Fi, мини-бар в номере, прикроватная тумбочка, вентилятор и чудесный кофе.

Плохая комната, плохая уборка, плохой уход за этим местом, отсутствие гигиены в старом и ржавом мини-баре, на самом деле это не соответствует рекламе и представленной оценке.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался, плохой номер, плохая мебель, грязный ржавый мини-бар, номер похож на коридор, где была добавлена ​​дверь, повторно использованное пространство, фасад, помимо того, что в плохом состоянии, совсем не такой, как фото в объявлении Сломанная дверь в ванную гармошкой.

Просто, но хорошо… Следует переосмыслить гостеприимство для тех, кто идет на работу и приезжает в нерабочее время. Мы приехали намного раньше, но нам пришлось бы доплатить, чтобы оставить вещи в номере… хотя отель даже не был полон.

Ужасный сервис, полный протоколов, которые не облегчают жизнь гостям, протоколы — правильная процедура, но в случаях и случаях…
Они должны анализировать каждую ситуацию и приспосабливаться наилучшим образом в соответствии с потребностями.