Отзыв об отеле Hotel Pampulha Palace 3*

От прибытия, проживания и до отъезда – всё было ужасно. Хуже всего было то, что они залезли в мой номер, хотя я не заказывала обслуживание, и, вдобавок ко всему, оставили дверь НЕ ЗАКРЫТОЙ! Примечание: ключ от номера был у меня с собой. Это ненадёжный отель. БЕГИТЕ! Они даже спорили с гостями, говоря, что в соответствии с политикой отеля и правилами предотвращения потерь важно оставлять ключ. По прибытии и регистрации ко мне подошёл мужчина, вошёл в номер, начал общаться и сообщил, что при выезде необходимо оставить ключ (у них есть копии, и они лезут в них без разрешения, ХОТЯ Я БЫЛА ИМ, ЧТО У МЕНЯ ЕСТЬ ЦЕННЫЕ ВЕЩИ, НАПРИМЕР, НОУТБУК). Ночью они дважды стучали в мою дверь, предупреждая: «Осторожно, вода! » А как только я приехала, позвонила женщина и спросила, не нужно ли мне чего-нибудь, меньше чем через два часа после моего приезда. Персонал на стойке регистрации груб и не в состоянии решить любые вопросы, связанные с проживанием. Фото одноместного номера не видно ни на Booking. Com, ни в Google. Номер крошечный, окно громко дребезжит от любого дуновения ветра, кровать очень маленькая, подушки жёлтые, а постельное бельё ужасно пахнет. Ванная комната ужасная, маленькая и грязная. На унитазе были даже лобковые волосы. И, как будто этого было мало, человек, который заселял, оставил на раковине фиолетовые следы от средства для стирки.
Расположение неплохое, но выходить одному слишком рискованно, так как в этом районе много наркоманов.
Единственным спасением были невероятно вежливая девушка в кафе и две уборщицы из другой смены. Даже менеджер не был выше среднего в плане вежливости и дружелюбия к гостям.