ibis Belo Horizonte Liberdade

Мы никогда раньше не останавливались в отелях сети Ibis. Конечно, это более минималистичный подход, но он оправдал наши ожидания. Регистрация заезда немного задержалась, мы не поняли почему. Первая ночь была отличной: номер был чистым и аккуратным, а также имел смарт-телевизор (что сейчас крайне важно). Нам не понравился душ, потому что он расположен прямо посередине душевой кабины, которая довольно маленькая, поэтому принимать душ было не очень комфортно. На вторую ночь мы были удивлены, потому что в нашем номере обнаружилось явное проникновение воды в пол: он был немного приподнят в одной части комнаты, и мы заметили, что на первом этаже в нескольких местах шел дождь, что немного создавало опасность при использовании лифта и электронных устройств. Персонал был очень любезным и внимательным, всегда приветствовал гостей. Парковка предоставляется сторонней компанией, обслуживание было хорошим, а цена вполне приемлемой (40 реалов за ночь).

Отличный отель. Вежливый и учтивый персонал на протяжении всего моего пребывания. Простая и удобная регистрация заезда и выезда. Хорошо проветриваемый номер с простой, но достаточной мебелью. Удобная кровать. Ванная комната с отличным душем. Достаточная чистота. Площадь Праса-да-Либердаде практически является зоной отдыха отеля, как и CCBB и другие. В отеле есть приятный балкон у входа и удобная зона отдыха на ресепшене. Рядом с муниципальным парком, в пешей доступности (для тех, кто любит гулять). Также в нескольких шагах находится базилика Богоматери Лурдской и церковь Богоматери Боа-Виажем. Также недалеко от торгового центра Патио-Савасси. Мое пребывание было превосходным. Я планирую забронировать номер снова.

После пребывания в отеле Ibis Belo Horizonte Liberdade у меня возник вопрос: за что мы с женой платим?
Я много лет останавливался в отелях сети Ibis, и у меня был очень неприятный опыт с Ibis Liberdade.
Во-первых, нас с женой поселили в совершенно заплесневелый номер с невыносимым запахом плесени и старых вещей.
Поскольку у моей жены аллергия, мы попросили администратора поменять номер. Он даже не взглянул на нас и неохотно поменял.
Нас переселили в номер с засорившейся раковиной, очень сильным запахом духов и очень грязный. На полу валялись комки пыли, в ванной комнате валялся кусочек ожерелья, порезанный ноготь и использованный кусок мыла. Грязь была даже на потолке. Очевидно, они даже не подмели номер после последних (или последних нескольких) гостей.
Телевизионные каналы работали некорректно.
Завтрак был ужасным. Сырный хлеб был худшим из всех, что я когда-либо ел, а ведь Минас-Жерайс славится лучшим сырным хлебом в Бразилии. На вкус он был как клей. Кофе был ужасным (и фильтрованный, и приготовленный в кофемашине). Ветчина была скользкой и старой.
Учитывая красоту здания, им следовало бы подумать о ремонте этого отеля.
В целом, это был очень плохой опыт. Я предлагаю отелю Ibis пересмотреть свой уровень обслуживания и чистоту номеров.

В номере не было пульта от телевизора, вешалок, неисправный унитаз и биде. Несмотря на то, что неполадки были устранены, номер выглядел непригодным для проживания гостей. Гостеприимство было подпорчено.

Номер 301, без сомнения, стал для меня худшим опытом проживания в отелях сети Accor: шумный, старый номер, заплесневелое сиденье в ванной, обваливающийся потолок, ужасный телевизор, полотенца были как наждачная бумага, а сотрудница на стойке регистрации просто бросила свой пост, оставив всех стоять в очереди к её коллеге, которая должна была помочь.
Хорошо, что я осталась всего на одну ночь.

Отель оправдал наши ожидания, но были и некоторые недостатки.
К сожалению, по прибытии нас не проводили в номер, хотя у нас были тяжёлые сумки и чемоданы. Нам не оказали никакой помощи ни при регистрации заезда, ни при выезде. Администратор был груб, что отражало общую неприветливость.
С другой стороны, отдельного упоминания заслуживают сотрудники кухни и уборщики: они были чрезвычайно любезны, приветливы и вежливы.
Примечание: Паркетный пол в номере нуждается в ремонте, особенно учитывая, что это отель Ibis, где ожидают высокого качества обслуживания.

Впечатления остались очень неоднозначные. Завтрак был хорошим, с большим выбором. Уборка была на высоте. Персонал ресторана и горничные тоже были очень дружелюбны и отзывчивы. С другой стороны, персонал на стойке регистрации был крайне непрофессиональным и не стремился помочь. Ни единой улыбки, даже когда я говорил с кем-то «доброе утро», едва смотрел им в глаза во время разговора, но когда заходил мой коллега, они вдруг становились приветливыми и разговорчивыми, забывая, что я перед ними. Отсутствие планирования для гостей, которые остаются дольше, чем на одну ночь. Изначально я планировал остановиться на 3 ночи, а затем продлил до 4, но даже несмотря на то, что мне достался номер на 5 этаже с огромной стеной перед моим номером, если бы я остановился там на одну ночь, это не было бы проблемой, но оставаться больше одной ночи не так комфортно, поэтому, когда я спустился и попросил поменять номер, я встретил не понимание, а скорее раздражение. Ещё один случай произошёл, когда я бронировал там дополнительную ночь (и, похоже, они даже не были этому рады) : девушки на ресепшене говорили, что напиваются после смены, настолько напиваются, что их придётся нести домой. Очень непрофессионально! Ещё один случай, когда, проходя мимо ресепшена, я заметил, что девушки стоят и едят. Стоит добавить, что от такой сети отелей, да ещё и в таком большом городе с таким удачным расположением, я ожидал хотя бы базового уровня английского, но никто не смог сказать ни слова.

Расположение отеля отличное, близко ко всему центру города. Мы смогли насладиться прекрасной поездкой, посетив множество мест, не тратясь на транспорт — другими словами, мы везде ходили пешком.
Номер, в котором мы остановились с моим парнем, был очень уютным, но рядом находилось что-то похожее на генератор, поэтому было немного шумно, но ничего лишнего.
Единственный серьёзный минус — мы заказали завтрак, и только при выезде нам сообщили, что за него придётся заплатить дополнительно 96 евро, чего мы никак не ожидали.
По телевизору был только один канал: GNT.

Хорошее расположение, отзывчивый персонал, хороший выбор на завтрак и ежедневная уборка. Однако мне пришлось сменить номер из-за проблем с кондиционером, который плохо охлаждал воздух. К моему удивлению, проблема не исчезла. Поскольку температура была невысокой, я смог поспать, но в жаркий день это было бы невозможно. Отсутствие полотенца для лица также меня очень смущает.

Очень хорошее расположение. Обидно, что сервис оставляет желать лучшего, за исключением парковки, которая отдана на аутсорсинг, у которой очень хороший сервис. УЖАСНАЯ уборка, я поговорил с администратором, и они уже знали о проблеме и предложили другую грязную комнату.

АБСОЛЮТНО ИЗБЕГАТЬ.
Если вы ожидаете стандарта Ibis de France, вы будете очень, очень разочарованы…
Комната перед лифтом… всю ночь не спала, потому что было очень шумно. Ни наматрасника, ни простыни, я спал на скользкой простыне и оказался на зернистом матрасе.
Полотенце… Только 1! И совсем изношенный 😱. Все в порядке. Отель ветхий и не поддерживается.
Это отель, которым управляет крайний скряга.
Мне жаль персонал, очаровательный, как всегда в Бразилии. Он заслуживал бы нулевых или даже отрицательных звезд. Взглянуть стоит только на фасад здания, так что держитесь подальше от этого отеля.

Я получил номер без уборки или с плохой уборкой. Крышка унитаза грязная от фекалий, полная лобков, подушки с волосами и грязные. В комнате был неприятный запах. Я пожаловался, и мне поменяли номер. Примечание 4 для второй спальни: Постельное белье и банные принадлежности в плачевном состоянии; Старый, порванный и грязный, кран в ванной требует ремонта… Посмотрите, ужасный опыт! 500 реалов в день, могло бы быть намного лучше. Придорожный отель с суточной стоимостью 120 реалов лучше!

Будьте уверены, с такими ценностями вы обязательно найдете место получше, чем это. Мой опыт был ужасным.
Интернета «не существует», и сотрудники никак не хотят вам помочь с этой проблемой.
Номер может подойти пожилым людям, приехавшим в гостевой дом. В этом отеле нет ничего интересного, даже телевизор имеет очень ограниченные возможности, вам не обязательно это делать, можно остановиться только в баре, в котором ужасные варианты, как и в самом отеле.
В номере все старое, холодильник шумный. Кровать жесткая. В ванной мыло, шампунь и полотенце только на каждого человека. На одном из полотенец были дырки. И это 4-звездочный отель.
Вид скучный, если остановиться на этаже ниже десятого. Но окна настолько малы, что, находясь над ними, вы ничего не пропустите.
И это 4-звездочный отель, как написано на сайте. Не знаю, как проводится классификация, но я останавливался в других отелях с 2 или 3 звездами, и они были намного лучше.
У этого ибиса нет вкуса; и уровень хостинга сомнительный.
Наверняка есть и другие лучшие варианты.
Я сожалею, что забронировал этот отель. Мне пришлось подумать дважды!

Хороший отель, но требует ремонта: когда мы приехали, мы обнаружили на кровати гигантскую прядь волос, ее передали на ресепшен, но другого места не нашлось. Бутылку минеральной воды объемом 500 мл продают за девять реалов, дороже, чем в аэропорту, я купил одну, но в счете взяли две, хотя в заказе четко было написано число один, его проверил «обслуживающий». Завтрак скромный. Цена, взимаемая за номера, высока по сравнению с расположением. Сотрудники дружелюбны и полезны.

В целом, пребывание было разумным. Отель нуждается в дальнейшем улучшении условий проживания. Старая мебель, отсутствие розеток возле кровати, протекающий туалет и многое другое. Парковка платная, стоит 35 реалов в день, с фантастическим обслуживанием (особенно со стороны сотрудника Жоау Лопеса). Расположение отеля отличное: в 2 минутах ходьбы от площади Свободы, рядом с огромной аптекой, где есть все, что вам может понадобиться.

У меня был опыт дневного использования приложения с таким же названием, чтобы отдохнуть в течение дня во время тура SP x BH. От получения парковки (платной) до оформления заказа меня очень хорошо обслужил дружелюбный и услужливый персонал. Когда я вошел, комната была чистой, опрятной и ароматной, и из коридоров почти не было слышно внешнего шума.

Отель хорошо расположен, но номер грязный, когда мы вошли, в ванной был сильный запах мочи и волос в канализации. Дополнительная кровать была очень кривой и неудобной, выглядела так, словно была сделана из двух обрезков старого матраса.