Hotel Nacional Inn Belo Horizonte

Условия проживания превосходные, мы жили в чудесном номере, и когда мы приехали, там стоял чудесный аромат. Завтрак был просто великолепен; Дайана и Жизель готовили все с большой заботой и дружелюбием, постоянно пополняя запасы, чтобы еда была свежей и красиво оформленной. Все, что мы ели, было восхитительно!

Ужасное обслуживание на ресепшене, никакой информации, никакого обучения. Плата за собаку приемлемая, не проблема, ПРОБЛЕМА в том, что они берут 78 реалов в день за питомца.
Завтрак плохой; я пользуюсь шведским столом уже более 4 лет, и это был худший завтрак за все время.
У них нет гаража или каких-либо соглашений с соседними гаражами; чтобы припарковать машину, нужно проехать через район, где процветает наркоторговля, расположенный прямо под ним, а окно кафетерия выходит прямо на этот район.

Отель расположен в самом центре города!
Завтрак отличный, с разнообразной выпечкой и хлебом! Каждый день предлагаются натуральные детокс-соки, что, на мой взгляд, просто замечательно! Редко можно найти такие соки в отелях! 1000/1000

Цена за 2 ночи (900 реалов) не оправдала себя. Единственным плюсом была отличная чистота. Завтрак был неплохим, выбор небольшой, хлеба много, а фруктов всего два (ананас и дыня). Лифт на моем этаже (11) не открывался. Мне приходилось спускаться по лестнице на 12-й этаж или подниматься по лестнице на 10-й. Однажды я ждала лифт 10 минут на первом этаже, потому что там всегда было очень многолюдно, и у некоторых был приоритет. Мне предложили воспользоваться служебным лифтом, но нам пришлось пройти через кухню, что было очень неудобно. Я не чувствовала себя в безопасности в этом месте, но это не вина отеля, хотя в итоге это повлияло на мой выбор. Мне нужны были очки на ночь, и на ресепшене мне сказали, что они будут доступны только на следующий день, потому что доступ к ним был только у горничной, и она уже ушла. В итоге мне пришлось купить очки в маленьком магазинчике через дорогу. Короче говоря, это мелочи, которые по отдельности не представляли бы проблемы, но в совокупности это приводит к неприятным последствиям.

Мне очень понравился отель. Удачное расположение, в центре. Отличное обслуживание; но больше всего меня порадовало, что завтрак начинался в 5:30 утра. Это очень удобно, когда нужно отправляться на экскурсии или выполнять другие обязательства. Это был первый отель, который я нашел с таким расписанием.

Я высказала своё мнение о номере, но на самом деле проблема была в матрасе и подушке, на которых я спала.
Я чувствовала пружины и то, насколько сильно они изношены; моё тело было согнуто. Подушка тоже была очень плохая.
На полотенцах и двери ванной комнаты были длинные волосы.
Я остановилась в номере 905, на случай, если кто-то из персонала отеля захочет решить эту проблему для других потенциальных гостей.
Что касается шума, он очень громкий, но это, должно быть, потому что мы находимся в центре города.

Как и в любом крупном центре города, здесь требуется соблюдать осторожность в ночное время, но это не повлияло на качество услуг, предоставляемых отелем.
Дружелюбное обслуживание, очень хороший завтрак, хорошая уборка и центральное расположение.

Отель старый, но просторный и очень чистый. Он полностью оборудован всем необходимым, включая душ и вешалки для одежды. Единственное, что меня спасло, – это матрас, которого не хватало, и чистые, но старые одеяла. Единственным спасением был кондиционер, который работал хорошо и тихо. Меня также не беспокоил внешний шум, поскольку я жил на высоком этаже, вдали от суеты, с которой съезжались участники конференции. Персонал и уборщики были внимательны и отзывчивы. Недостаток – не сам отель, а район, где он сейчас расположен: он очень запущенный, с множеством уличных ораторов. Хорошее соотношение цены и качества.

Мы всегда останавливаемся в этом отеле, когда приезжаем в Белу-Оризонти. Персонал всегда внимателен и готов помочь в случае необходимости. Номер и постельное белье всегда чистые и пахнут свежестью, не говоря уже о вкуснейшем завтраке! До скорой встречи! 🥰 Поздравляем всю команду отеля Nacional In в Белу-Оризонти!

Отличный отдых, приятный персонал, всё было очень хорошо.
Когда понадобится, обязательно вернусь.
Расположение отличное, а условия проживания очень хорошие.
Персонал кафе, Жизель, Витория и Дайана, очень дружелюбны и отзывчивы, всё идеально.

Хочу выразить свою благодарность Жизель и остальным гостям: Диане, Витории и госпоже Неуза, которые отлично поработали в зале для завтраков. Отдельное спасибо госпоже Неуза за её фирменную чистоту посуды, столовых приборов и т. Д. За стойку, где подают лучшие завтраки. И наконец, я выражаю своё 100% удовлетворение администраторам. Всего доброго и идеального, MOACIR, ваша новая любовь, ЖИЗЕЛЬ. Доброе утро!

Нам очень понравилось пребывание в отеле. Хочу выразить огромную благодарность персоналу ресторана: Жизель, всегда очень внимательная и дружелюбная; Даян, очень дружелюбная и очень милая; Витория, очень вежливая и приветливая; и Донна Неуса, такая милая женщина, которая поддерживает идеальную чистоту и невероятно дружелюбна. Персоналу ресторана – 5+.
Мы обязательно вернёмся.
Все сотрудники стойки регистрации очень вежливые, приятные и гостеприимные.
Чистота в отеле заслуживает пяти звёзд.

Отель очень хороший! Чистые номера, радушный приём и отличное расположение в центре города, рядом со всем необходимым. Завтрак отличный, разнообразный. Нас обслуживала Жизель Дайан, которая обеспечила безупречное обслуживание.

Ужасно! Обслуживание ухудшается с каждым днём. Мне понравилось проживание в отеле, но обслуживание просто невыносимое. В последний раз, когда я останавливался, было такое ощущение, что мы оказываем одолжение администраторам и отделу бронирования! Система работала медленно. Бронирование было оформлено онлайн сотрудниками Maringá Turismo с оплатой картой (онлайн-b2b). Тем не менее, администратор не знала, как указать адрес электронной почты, указанный при бронировании. Когда я спросил Виторию (отдел бронирования), она задала несколько вопросов о том, кто запрашивает адрес электронной почты и зачем, хотя она уже знала о предыдущем обращении! Первый дежурный сообщил мне, что есть свободное место. Я сказал ему, что Маринга позвонит и запросит бронирование, а я подожду снаружи отеля. Через несколько минут дежурный Маринга перезвонил мне и сообщил, что свободного места нет, подтвердив тем самым действия администратора. Я вернулся на ресепшен и спросил, почему он только что сказал, что есть свободное место, а теперь его нет. Он смутился и попросил ключи для осмотра, сообщив, что свободное место есть. Да, мы ждали больше часа, чтобы заселиться с ваучером на руках, но он сообщил мне, что без бронирования в системе мы не сможем заселиться, даже если предъявим ваучер! Мы попросили отменить бронирование, учитывая его безупречный сервис!

Отель очень удачно расположен, всё рядом; номера очень чистые и комфортные; завтрак обильный; а персонал очень дружелюбный.
Настоятельно рекомендую.

Впечатления были очень хорошими, я чувствовал себя комфортно. Но по сравнению с другими сетевыми отелями, в которых я останавливался в Ресифи, этот немного не дотягивал. Я понимаю, что это разные города и культуры. Кофе был неплохой, и я хорошо поел, но особого разнообразия не было. Не хватало эспрессо-машины, лол.

Внимание, НОВОЕ нарушение конфиденциальности:
Хочу ещё раз выразить своё НЕОДНОКРАТНОЕ возмущение и обеспокоенность в связи с повторением проблемы, которая уже давно должна была быть решена: получением маркетинговых писем (спама) от компании, даже после моего предыдущего протеста здесь, на Google Картах!
В моём последнем обращении компания заявила, что отписала мои данные и что эти сообщения больше не будут меня касаться. Однако мы снова столкнулись с той же ситуацией, что свидетельствует, как минимум, о серьёзном невыполнении взятых на себя обязательств.
Я повторяю, что никогда не давал согласия на получение каких-либо рекламных сообщений, что делает продолжение этой практики ещё более тревожным. Постоянная отправка несанкционированных писем не только нарушает мою конфиденциальность, но и подрывает доверие к компании и её ответственность в отношении защиты персональных данных.
Я настоятельно прошу удалить мой адрес электронной почты навсегда и принять конкретные меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Неприемлемо, что даже после официальной жалобы и публичного ответа проблема сохраняется.
Наконец, я подчеркиваю важность этичного и прозрачного подхода компании к обработке персональных данных, гарантирующего соблюдение прав потребителей. Я вновь прилагаю доказательства несанкционированной отправки электронных писем в надежде, что компания примет немедленные и решительные меры для решения этой проблемы.