Park Hotel Mantiqueira

Прекрасное расположение, в окружении пышной природы. Но номера нуждаются в обновлении.

Само место хорошее и просторное, завтрак неплохой, обслуживание в ресторане (по воскресеньям) и на кухне во время завтрака хорошее. Однако реклама вводит в заблуждение. Там нет всех заявленных развлечений, и, что хуже всего, кухня никогда не работает, НИ В ОДИН ДЕНЬ НЕДЕЛИ. Когда я бронировала номер, мне прислали меню, в котором говорилось, что кухня/ресторан открыты с 11:00 до 21:00. Я пришла с 3-летним сыном, и еды не было, потому что нам также сказали, что мы не можем приносить еду с собой. Я была готова купить все в отеле, но он не работает! Это абсурд. Я забронировала номер на большую сумму, но пришлось уйти раньше, потому что я не могла себе этого позволить.

Мне посчастливилось остановиться в отеле Mantiqueira в Барбасене 11 июня 2026 года, и впечатления превзошли все ожидания.
Мы были в восторге от удобств отеля, сочетающих комфорт, организацию и превосходное обслуживание. Персонал проявил профессионализм, доброжелательность и внимание к деталям на протяжении всего нашего пребывания.
Отель предлагает различные варианты отдыха для всех возрастов, особенно подогреваемый бассейн, который дарит моменты расслабления и оздоровления. Гастрономия также заслуживает особого внимания: превосходное качество блюд, широкий выбор блюд и варианты «ешь сколько хочешь», которые удовлетворят даже самых взыскательных гурманов.
Еще одним плюсом является программа тематических мероприятий в течение года, включая памятные даты, такие как День святого Валентина, День матери, праздники и трансляции крупных спортивных событий, что делает каждое посещение еще более особенным.
Мы поздравляем всю команду с их превосходной работой. Без сомнения, это замечательное место, которое дарит незабываемые впечатления. Мы обязательно вернемся в ближайшее время!

Мой опыт сильно не оправдал ожиданий.
Измельчённая поролоновая подушка была грязной и неудобной. Кроме того, в номере стоял сильный затхлый запах, который доставлял дискомфорт на протяжении всего пребывания. Постельное белье также было гораздо более низкого качества, чем ожидалось от отеля, предлагающего романтический пакет.
Дверь на балкон представляла собой всего лишь очень тонкую занавеску, которая оставляла внутреннее пространство нашего номера открытым.
Еще одним негативным моментом было большое расхождение между меню, представленным при покупке пакета, и тем, что было фактически подано. Ожидания, созданные рекламой, не соответствовали реальности.
Десерт предлагался только по одному на пару, о чем меня не предупредили заранее. Мне также показалось неуместным, что вино подавали в пластиковых бокалах некоторым парам, особенно во время романтического предложения руки и сердца.
Хотя гостям запрещено приносить еду и напитки в отель, предлагаемая структура не соответствует этому ограничению. Не было разнообразия напитков, даже газированной воды не было, как и простых вариантов, таких как послеобеденный кофе, предлагались только дополнительные порции.
Завтрак тоже оставлял желать лучшего: скудный выбор и кофе низкого качества со странным привкусом.
В целом, впечатления не оправдали ни уплаченных денег, ни ожиданий, сформированных рекламой пакета услуг.

Место действительно прекрасное, с приятной и семейной атмосферой. Однако, учитывая размер отеля, есть несколько моментов, требующих внимания, чтобы обеспечить уровень обслуживания, соответствующий цене.
По прибытии наш номер еще не был готов. Мы понимаем, что задержка могла быть вызвана высокой заполняемостью отеля, но это важный аспект, требующий улучшения.
Кроме того, состояние номеров и ванных комнат говорит о необходимости ремонта и обновления для повышения комфорта гостей.
Однако, главным поводом для беспокойства является ресторан. Будучи единственным доступным вариантом питания на территории отеля, он оставил желать лучшего. Мы обнаружили грязные столы и скатерти, меню было нечетким, а некоторые заявленные блюда отсутствовали. Кроме того, учитывая качество подаваемых блюд, цены показались завышенными. Во время ужина еда выглядела несвежей, что значительно испортило наше впечатление.
Еще один неприятный инцидент произошел с парой друзей, которые были с нами. Они заказали два напитка, заявленные по цене 25 реалов каждый, но к счету без предварительного уведомления добавили еще 20 реалов. Когда они спросили официанта, им объяснили, что это плата за использованный крепкий алкоголь. Однако мы считаем, что эта сумма должна была быть включена в заявленную цену напитка или, по крайней мере, о ней следовало сообщить до заказа. Ситуация была настолько противоречивой, что при закрытии счета менеджер сам признал ошибку и убрал эту сумму без наших настояний.

Я останавливался в этом отеле на несколько дней и остался очень доволен. Номер был чистым и аккуратным, кровать удобной, а атмосфера очень располагала к спокойному отдыху. Персонал всегда был вежливым и готовым помочь. Завтрак тоже предлагал отличный выбор. И открытая терраса тоже была замечательной. Я считаю это место прекрасным для отдыха, я обязательно вернусь.

Мне очень понравилось! Очень уютно и комфортно. Удобства отличные, и в течение дня есть много развлечений. Обслуживание тоже было превосходным, все были очень вежливы. Я обязательно вернусь!

Мои впечатления от пребывания в отеле Park Hotel Mantiqueira были просто невероятными. С момента нашего прибытия нас тепло встретил персонал, который был чрезвычайно вежлив и внимателен. Место очень красивое, ухоженное и создает ощущение спокойствия, идеально подходящее для тех, кто хочет расслабиться и отключиться от суеты повседневной жизни.
Номера очень комфортабельные, чистые и хорошо организованные. Инфраструктура отеля также превосходна, предлагая различные варианты досуга и развлечений в течение дня.

В номерах отеля требуется мелкий ремонт. Вода мутная и темная, как в раковинах, так и в душевых и туалетах. Еда ужасная, в качестве основного блюда подают печень с желудками. Очень плохая еда, кофе имеет землистый привкус, без разнообразия и безвкусный. Я больше сюда не вернусь и никому не рекомендую этот отель. Им необходимо полностью перестроить систему обслуживания и обслуживания клиентов.

ХУДШЕЕ МЕСТО, В КОТОРОМ Я КОГДА-ЛИБО БЫЛА В СВОЕЙ ЖИЗНИ, НЕ ХОДИТЕ ТУДА! Вы смотрите на сайт и в Инстаграме и думаете, какое прекрасное место для отдыха на выходных, а потом тратите свои с трудом заработанные деньги и сталкиваетесь с хамским отношением от домофона до ресепшена со стороны человека, который называет себя «менеджером» и совершенно невоспитан, потому что, по его словам, если вас это беспокоит, просто уходите. Затем вы попадаете в номер, выбранный НИМИ, а не вами, старый, грязный и вонючий, мини-холодильник пропах гнилой едой, из раковины течет грязная вода, а душевая кабина слишком маленькая для ребенка, ужасные одеяла, нет кондиционера, а телевизор показывает только мыльные оперы. Затем вы думаете, что на сайте и в Инстаграме есть несколько развлечений, я попробую, — НИЧЕГО НЕТ. Старые велосипеды — видимо, они понимают, что на теннисном корте насыпают строительный песок с сеткой и дают пластиковый мяч для игры, спущенные мячи, «скиунда» — это, по их мнению, расстилание сухого брезента на земле, с которого нужно сползти, царапая ягодицами, или даже не это.

Ужасное место, ужасное обслуживание. По прибытии менеджер был крайне груб. Мы приехали на Uber и остановили машину у ворот, чтобы попытаться найти кнопку, которая позволила бы нам проехать. Он включил машину и сказал: «Вы что, не видите кнопку? », уже создав ужасное первое впечатление. На ресепшене он продолжал вести себя враждебно и даже принуждающе, сказав, что мы можем уйти, если нам не нравится, как он говорит.
Номера были очень старыми и грязными, мини-холодильник ужасно пах, а простыни выглядели так, будто их не стирали. В ванной не было света, вода из-под крана была желтоватой. Душевая кабина была грязной. Телевизор в номере показывал только 2 канала. В коридорах пахло канализацией. Кажется, что об этом забыли.
Открытый бассейн грязный, вода мутная, подогреваемый бассейн тоже был очень грязным, с белой пеной, а окрестности выглядели так, будто их не убирали, повсюду были упаковки и остатки еды.
Предлагаемые развлечения работают некорректно; То, что рекламируется на сайте, даже недоступно. На теннисном корте для пляжа песок как на строительной площадке, велосипеды сломаны и изношены, байдарка грязная, на доске для сапсерфинга сломаны доска и весла. Зиплайн предназначен исключительно для детей, инструктора поблизости нет, а «скибунда» (сэндбординг) — это просто грязный, заляпанный брезентом. Завтрак скудный. Блюда в ресторане неплохие.
Персонал, за исключением официанта, был единственным вежливым и услужливым. Открытая площадка хорошая.

Мне очень понравилось это место, красивый декор, ухоженная окружающая природа! Мне даже понравилась идея множества развлечений.
Однако проблема была в номерах: сильный запах плесени, крайне неприятный запах внутри мини-холодильника (который был ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ, весь в засохших остатках), ужасная ванная комната! Явно уборка была проведена небрежно, до такой степени, что вещи ставили на раковину, а они потом становились ГРЯЗНЫМИ. Вода из всех кранов в ванной имела крайне странный цвет, красновато-желтый, меня тошнит от одной мысли об этом. В ванной, если она оставалась закрытой слишком долго, стоял сильный запах канализации, что вызывало подозрения в качестве используемой воды. Сомнительные простыни, подушки и одеяла! Я предпочла бы мерзнуть ночью, чем пользоваться ими. На них были странные пятна, и они выглядели грязными.
Грязные и мутные бассейны — вдаваться в подробности.
Завтрак, который был со мной, мне понравился, однако я нашла его довольно неполным и простым, особенно учитывая, что мы были в Минас-Жерайс, и даже сырного хлеба не было (я приехала менее чем через час после начала завтрака). Фонтанчик с водой (из литровой бутылки) вызывал вопросы; я наполнила свой стакан и заметила что-то плавающее в воде, похоже, его давно не чистили.
В общем, это не то место, куда стоит возвращаться. Я не воспользовалась предлагаемыми развлечениями, я ходила только в бассейны.

Очень уютный гостевой дом, вкусный завтрак, настолько разнообразный, что я не знала, что есть.
Очень красивый номер, мне очень понравилось.
Замечательный ресторан с исключительным обслуживанием.

Ужасно грязное жилье, старое одеяло, прилипающее к телу, ванная комната, полная комаров, неприятный запах, бассейн с подогревом, холодная грязная вода, ужасный завтрак — старый хлеб, не было возможности включить сушилку, поэтому мне сказали, что дадут ее, пока я не приду, хотя ее так и не принесли.

Замечательный опыт.
Персонал был дружелюбным и гостеприимным. Администраторы были невероятно дружелюбны. Среди персонала выделяется официант Фред, который с добротой и заботой обслуживает каждую семью в течение всего дня.
Рекомендую это место для семейного отдыха, вылазки с друзьями или просто однодневной поездки.
Что касается еды, в ресторане каждый день предлагают разные блюда. В пятницу был вечер пасты. В воскресенье был восхитительный шведский стол.
Моё единственное пожелание — пейте свежевыжатые соки.
Моего питомца тепло встретили, и он очень доволен прогулкой.

Ужасно! Я доплатила за украшение в честь годовщины наших отношений. Когда мы приехали, оно даже не было готово. Я прождала больше получаса, и даже после этого они принесли только два полотенца на кровать и около пяти лепестков цветов, совсем не то, что было показано. Сотрудник обслуживает только тех, кого хочет.

Отдых.
Замечательный!
Еда не очень.
Ресторан находится слишком далеко от номеров.
Плохо смывается туалет.
Сказали, что украсят номер, так как была годовщина свадьбы.
Завтрак состоял из чёрствого, несвежего хлеба.