Отзыв об отеле Hotel Euro Suite Poços de Caldas By Nacional Inn 3*

Я обычно не пишу отзывы о местах, где останавливаюсь, но этот отзыв просто необходим. Тем, кто ценит комфорт и минимум качества, я его не рекомендую. Как только мы приехали в отель, мы выполнили все формальности и пошли в номер. К нашему удивлению, за дверью мы обнаружили пакет с остатками мусора. Раковина и зеркало в ванной были грязными от зубной пасты, несомненно, оставленной предыдущим постояльцем. Мне пришлось не раз просить их почистить, но это сделали только на следующий день. После того, как я пожаловался вечером, я попросил ещё одеял, потому что те, что предлагались, были очень тонкими и плохого качества. Сотрудница сообщила мне, что предоставить ещё три одеяла невозможно, поскольку в отеле их нет. По моим настояниям она принесла мне одеяло. Ночью мы очень мерзли, в конце концов, сейчас середина зимы, и неудивительно, что в Посусе очень холодно. Матрасы очень плохого качества, двуспальная кровать маленькая. Когда моя дочь легла на одну из односпальных кроватей, шарф сполз с матраса. Подушка была очень плохого качества. Полотенца были тонкими и маленькими. Душевая кабина была простой от Lorenzetti. К нашему удивлению, чтобы принять горячий душ, нужно было приоткрыть кран совсем немного, иначе вода не нагревалась, а закрывая кран, приходилось прилагать столько усилий, что вода начинала капать, что случалось почти всегда. Фена нет, в номерах нет розеток, и единственная, которую мы смогли найти, была та, где мне пришлось вынимать телевизор, чтобы зарядить телефон, и даже там мне пришлось искать обходной путь, чтобы закрепить в нём зарядное устройство, потому что оно болталось и не подходило. Завтрак, если оставить его после девяти часов, вряд ли найдётся. Кофеварка плохо наливает кофе, поэтому приходится долго ждать, чтобы получить простую чашку кофе. Дружелюбие персонала на нуле. Мимо нас прошла горничная, даже не поздоровавшись. Парковка дорогая и находится на другой стороне улицы, что каждый раз осложняет нашу поездку. Что касается цены, два года назад я останавливался в отеле известной сети по гораздо более доступной цене, где качество обслуживания было на высоте. Никому не рекомендую этот отель; он нуждается в серьёзном ремонте. Единственный плюс этого отеля — расположение.