Hotel Serra Negra

Я приехал в отель поздно ночью, один, в поисках лишь безопасности и места, где можно было бы подождать автобус. Вестибюль был совершенно пуст, без какого-либо движения или скопления людей, которые оправдывали бы ограничения. Тем не менее, после того, как я заказал еду в самом отеле, то есть, будучи в тот момент клиентом, мне сообщили, что я не могу оставаться там, потому что я не гость.
Самым неприятным моментом было то, как это было сделано. Не было ни сочувствия, ни попытки понять ситуацию. Была ночь, я был один, и тем не менее меня практически пригласили уйти, как будто мое присутствие было помехой.
Обстановка, которая должна была внушать тепло и безопасность, в итоге привела к прямо противоположному результату. В обслуживании отсутствовали чуткость, здравый смысл и, прежде всего, человечность.

Очень неприятный опыт. В первые несколько дней в здании целый день не было электричества, предлагаемый интернет просто НЕ РАБОТАЕТ, стены в комнатах в пятнах, а ванная комната настолько маленькая, что похожа на тюремную камеру. Единственное, что хоть как-то спасает ситуацию, это кофе, но он тоже не очень хорош. Ужасный опыт.

Номера "чистые", но полы пыльные и с неприятным запахом, постельное белье и полотенца ужасные во всех отношениях (! ), плохое обслуживание на ресепшене, хорошие матрасы и кровати, хорошая парковка. Короче говоря: хорошая структура и плохое управление. Плохое соотношение затрат и выгод. Мне даже не нужно видеть завтрак, чтобы завершить свою оценку.

Очень грязный отель!
Отвратительная ванная комната!
Удобная кровать и подушки!
Нормальный завтрак.
Персонал на ресепшене и на завтраке был очень внимательным!

Нам очень понравился отель. Чистый номер, все функционально, хороший завтрак. В тренажерном зале простое оборудование, но я смог им отлично пользоваться. Это решило все проблемы.
Но настоящая изюминка – это обслуживание. Ресепшен, персонал, обслуживающий завтрак, уборка номера – все было действительно хорошо. Жаловаться не на что.
Особая благодарность Вандерсону и команде отеля, которые очень помогли мне, подготовив сюрприз для моей невесты в рекордно короткие сроки.
Нельзя сказать, что у нас нет предложений, но в «свадебном наборе» можно было бы добавить больше вариантов вин, даже если бы это означало изменение цены.
У нас уже есть место, куда мы поедем на выходные в Бетим.
Рекомендуем.

Ко мне очень хорошо относились. Номер был комфортабельным и соответствовал всем стандартам. Идеальная чистота, а вода была очень горячей. Завтрак был замечательным, не говоря уже об отличном сырном хлебе.

Я никому не рекомендую останавливаться в этом отеле. Кондиционер не работает; в первый день я пожаловался на ресепшене, и мне сказали, что проверят. В итоге я спал с открытым окном. На второй день он тоже не работал, поэтому мне дали вентилятор и сказали, что проверят кондиционер еще раз. На третий день я приехал в номер, и кондиционер снова не работал. Мне поменяли номер, и знаете что? Кондиционер там тоже не работал; он выдал ошибку и остановился. Номера крошечные, а ванная комната еще хуже; углы дверей и дверные рамы покрыты паутиной. Я прожил в отеле три ночи, и мне не заправили постель и не поменяли полотенца. Завтрак тоже очень скудный; я приехал в 7 утра, а хлеба для бутерброда уже не было. Это не стоит тех денег, которые они берут.

Я прожил там пять недель по поручению компании, в которой работаю. Я жил в пяти номерах, все ужасные, грязные, с ужасными кроватями. Они не поменяли постельное бельё и полотенца, как обещали. Я даже застрял в одном из лифтов. Я предпочитаю жить под мостом.

Ужасно. Кровать была слишком мягкой, в душе едва помещался один человек, телевизор не работал, а на завтрак было очень мало вариантов. Мы спустились в 9:00 (время работы до 9:30), и там просто не осталось хлеба, даже соли, даже нарезки, ничего, что можно было бы использовать для сэндвича или ассорти. Мы спросили, и сотрудник сказал, что у них закончился хлеб и его больше не дадут (? ). Ужасный опыт. Дороговато за то, что они предлагают.

Этот отель расположен совсем рядом с шоссе Фернан-Диаш в Бетине, штат Минас-Жерайс, что делает его отличным вариантом для путешественников. Отель очень хороший, но в день нашего пребывания там было очень многолюдно, и после 22:00 в коридорах было много людей, разговаривающих друг с другом. Есть знаки, призывающие соблюдать тишину после 22:00, но, к сожалению, многие не уважают права других. Завтрак был вкусным и быстро пополнялся. Персонал был очень вежливым и внимательным. Рекомендую этот отель, и мы обязательно вернёмся.

Ужасный отель, мягкая, прогибающаяся кровать, старые полотенца, старые одеяла, маленькая комната, крошечная ванная комната, никакого ужина, пришлось заказать пиццу, а они даже не предоставили столовых приборов. За такую цену я думал, что будет лучше. Короче говоря, я просто переночую здесь, даже не смогу заснуть, никогда больше сюда не приеду. Какая жалость, что я только сейчас увидел оценку.

Больше никогда не забронирую этот отель. В прошлом году не было горячей воды, а сегодня нет телевизора.
Никому не рекомендую этот отель.

Очень хороший отель… в процессе улучшения… только телеканал оставляет желать лучшего, всего 3 канала… завтрак, обслуживание и парковка очень хорошие…

Сломанный дверной замок, кондиционер только дует. Завтрак оставляет желать лучшего. Я останавливался в этом отеле в 2022 году, и сегодня он намного хуже.

Приятный сюрприз. Очень современное здание с хорошо отремонтированной инфраструктурой и очень дружелюбным и любезным персоналом. Номер отличного размера, с очень универсальной мебелью для ваших нужд и удобной, современной и очень красивой ванной комнатой. Вода в душе замечательная, как по напору, так и по регулировке температуры. Здесь подают очень вкусный и свежий завтрак. Цена очень справедливая, и я предлагаю вам позвонить им и договориться о размещении и удобствах.

Высокая дневная плата за то, что он предлагает (поврежденная ванная комната и плохой телевизор). Бескомпромиссный администратор: «Если вы не заплатите по дороге, номер будет заблокирован», не доверяя моему характеру.

Отличный сервис, отличный комфорт и отличное расположение, компетентный персонал и все очень профессиональны. Мне понравилось мое пребывание.