Hotel Minuano

Просторный номер и ванная комната, но в плохом состоянии и неухожены.
По прибытии на полу уже валялись длинные волосы, а в ванной был комар.
Настенный кондиционер не охлаждает, а только шумит.
Дверь в ванную комнату шириной 60 см слишком маленькая.
Хороший завтрак! И вид из зоны для завтрака потрясающий.

Я категорически не рекомендую это место.
В номере было ощущение тюремной камеры, кондиционер был покрыт плесенью, а простыни порваны.
Двуспальный матрас, на мой взгляд, был очень неудобным. Ужасно.
Я даже застрял в старом лифте.
Дорожка от парковки до ресепшена выглядит как подпольный склад. А ещё там есть ресторан барбекю, где пахнет старым, замороженным мясом. Каждый раз, когда вы приезжаете на машине, вам приходится выходить, говорить на ресепшене, что вы собираетесь припарковаться, а затем объезжать улицу сзади и просить открыть ворота.
Единственное, что заслуживает похвалы, это расположение и вид из зоны для завтрака, который неплох – там есть всё необходимое для еды.
Ещё один момент, заслуживающий упоминания, – это дружелюбие персонала на ресепшене.

Когда я впервые побывала в Витории, мы с семьей были в восторге. Это чистый город с первоклассным асфальтом, совсем не похожий на Бразилию, где мы постоянно объезжаем ямы на дорогах. Что касается квартиры, она мне не понравилась, хотя и расположена на легкодоступной улице со множеством магазинов и предприятий сферы услуг поблизости.

В целом неплохо, но пахло мотоциклом, а смена постельного белья и полотенец оставляла желать лучшего. Мы пробыли 7 дней, и полотенца меняли всего один раз, и даже ни разу. Не рекомендую.

Отличное соотношение цены и качества. Замечательный персонал. Прекрасное расположение. Надеюсь вернуться. Единственное, что можно было бы улучшить, это кондиционер; он старый и очень шумный. В остальном, за такую ​​цену это просто замечательно.

Отель удачно расположен, однако в номерах очень жарко, кондиционер сильно шумит и не может нормально охлаждать комнату. Постельное белье и полотенца были в пятнах. Отсутствуют основные предметы, необходимые для гостиничного номера. В большом шкафу стоял невыносимый затхлый запах. Его даже невозможно было открыть. Отель срочно нуждается в ремонте и эффективном управлении, что побудит туристов останавливаться здесь снова. Я не рекомендую этот отель.

Отель находится в плачевном состоянии. В номере было сильное количество плесени и пылевых клещей, что сразу же вызывало дискомфорт, а в ванной комнате сломалась раковина. Общее ощущение — это старое, плохо содержащееся здание, которое буквально разваливается.
Гигиена отсутствует: подушки и постельное белье были явно грязными, что совершенно недопустимо в любом отеле. Хуже того, из номера были украдены личные вещи, что вызывает серьезные опасения по поводу безопасности.
Персонал по уборке вторгается в частную жизнь гостей, прикасаясь к личным вещам без разрешения. Я рекомендую запирать абсолютно все, так как никакого контроля и уважения нет.
Обслуживание крайне плохое: грубый, неподготовленный персонал, не имеющий никакого представления о гостеприимстве. Очевидно, что в отеле отсутствует управление, и грязь распространена повсюду, а не только в номерах.
Антисанитарно, небезопасно и недостойно проживания.
Избегайте.

Отель – это настоящий кошмар. В номере была плесень и клещи, в ванной сломан умывальник, и постоянно ощущалось, будто находишься в заброшенном мавзолее, буквально разваливающемся на части.
Подушки и постельное белье были грязными, совершенно не соответствовали минимальным санитарным нормам. Хуже того, из нашего номера украли несколько вещей. Персонал по уборке трогал абсолютно всё, не уважая частную жизнь гостей. Максимальная тревога: запирайте всё на навесные замки.
Обслуживание – это ещё одна катастрофа: грубые, неподготовленные сотрудники, совершенно не понимающие элементарных принципов гостеприимства. Очевидно, что здесь нет никакого управления. Грязь распространилась по всему отелю, а не только по номерам.
Небезопасное, антисанитарное место, совершенно недостойное проживания.
Избегайте любой ценой!

Мы останавливались здесь с 19 по 24 ноября, и, к сожалению, наш опыт оказался одним из худших. Номера были в ужасном состоянии, кондиционер был совершенно грязным (мне пришлось проверить турбину, поэтому я это и описываю), а после 18:00 не было горячей воды. Мы звонили на ресепшн несколько раз в день, чтобы сообщить о проблемах, но ничего не было сделано.
Нас было девять человек в четырех номерах, и во всех были одинаковые проблемы.
Парковка ужасная и находится далеко от отеля.
Единственным положительным моментом была вежливость персонала; на это я не могу пожаловаться. Все они были очень вежливы с нами.

Отель расположен на главной улице пляжа Камбориу. Номера просторные и оборудованы большим шкафом. Есть мини-холодильник, а душ отличный. Завтрак хороший. Цена за номера разумная и справедливая. Я вернусь.

В номерах стоял ужасный запах плесени, постельное белье было грязным, банные полотенца порванными, кондиционер очень шумел и был грязным, протухшим. Вода в душе иногда не нагревалась, а завтрак был очень низкого качества: перезрелые фрукты и ветчина с очень сильным запахом!

Отель Minuano в Витории (Испания), номер бронирования 6638784527. По прибытии в отель 15 октября в 12:00 мне сообщили, что бронирование на Booking. Com было на одного человека! Мне пришлось доплатить разницу в 280 реалов! Номер освободили только после 14:00, и они проявили полное нежелание помочь! В тот момент я сообщила им, что мы пожилые люди и страдаем аллергией на плесень, клещей и т. Д. Нам дали номер 105. НО САМОЕ ВАЖНОЕ, нас поселили в номер без окна и вентиляции, а единственное окно выходило во внутреннюю часть отеля со старым, грязным ковром и невыносимым запахом. Постельное белье было грязным. Мы сообщили об этом, но ничего не было сделано. Мы не могли спать три ночи из-за антисанитарных условий, сильного запаха плесени и старых, грязных подушек… У НАС ЕСТЬ ФОТО И ВИДЕО ВСЕГО, И МЫ МОЖЕМ ВЫСЛАТЬ ИХ, ЕСЛИ ВЫ ЗАХОТИТЕ. Нам должны компенсировать не только переплату за проживание, но и всю возникшую ситуацию в целом! Напоминаю, что Кодекс защиты прав потребителей предусматривает штрафы за вводящую в заблуждение рекламу и за непредоставление услуги, в том числе и того качества, которое было заявлено. Поэтому эта компания несет ответственность за оба факта! отсутствие ясности в информации, вводящая в заблуждение реклама и ужасное обслуживание, за которое мы заплатили и которое нам предоставили!

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Кровать невероятно жесткая, из-за чего нормально выспаться невозможно. Кондиционер очень шумит, завтрак низкого качества, и обстановка совершенно некомфортная.

Отель расположен в отличном месте, поэтому я его и выбрал. Он находится рядом с пирсом Мермейд, откуда отправляются некоторые экскурсии. Номер очень просторный, а завтрак хороший.
Минусы: нет зоны отдыха, тренажёрного зала и бассейна.

Отель удачно расположен, но есть моменты, которые нужно улучшить!
Стойке регистрации не сообщают, что счёт выставляется не сразу, а только через 3 дня от мэрии Витории (хотя, по сути, сегодня прошло уже 3 рабочих дня, а ответа так и нет). По словам представителя по телефону, это обязанность мэрии! Я такого никогда не видел! Во всех отелях, где я останавливался, счёт выставляется сразу или отправляется по электронной почте.
Въехать в гараж и выехать из него, нужно позвонить или подойти на стойку регистрации, попросить открыть его и подождать не менее 5 минут.

Обслуживание в отеле превосходное. Весь персонал, с которым мне довелось общаться, был очень дружелюбным и вежливым. Расположение хорошее, прямо напротив пляжа Камбури, рестораны и другие удобства (магазины, тренажерный зал и т. Д. ) находятся относительно недалеко. Завтрак хороший и разнообразный, за исключением кофе, который подают немного холодным и невкусным (возможно, дело в марке кофе). Из других недостатков: очень шумный кондиционер. Он немного мешает спать. Подушки слишком низкие, из-за чего можно просыпаться с болью в шее. Зеркала в шкафу и ванной ржавые, и есть некоторые протечки. Я понимаю, что некоторые из них незначительны, но, думаю, важно упомянуть о них, чтобы отель мог улучшить качество обслуживания гостей, учитывая его превосходное расположение на пляже.

Хороший отель на набережной Камбури. Комфортабельный номер с небольшим балконом, очень приятный. Мне показалось, что ванная комната нуждается в более тщательной уборке, но в целом всё отлично! Отличное соотношение цены и качества!