Transamerica Fit Vitória Praia de Camburi

Посмотрите на первое «иллюстративное» фото ризотто с креветками и на реальное фото. Блюдо ужасное и выглядит как свиная помои. Просто бегите оттуда подальше. Обслуживание в ресторане далеко не на высоте.

Мы ужинали в ресторане на пляже Камбури в отеле, и обслуживание было ужасным. Мы ждали 2 часа и так и не получили ни еду, ни наш заказ. Официантки были недовольны тем, что им приходится работать, и игнорировали клиентов, разбрасывали посуду и очень злились из-за необходимости их обслуживать, что было заметно всем. Это был худший опыт, который когда-либо случался у кого-либо. Я подам жалобу на Reclame Aqui (бразильский сайт по защите прав потребителей) и во все социальные сети. Это прискорбно и неуважительно по отношению к людям, которые просто хотели поужинать в компании двух семей.

Ужасно. Я УЖЕ СВЯЗАЛАСЬ С PROCON (бразильским агентством по защите прав потребителей). Как только мы с мужем приехали, я увидела группу мальчиков, застрявших в лифте, над которыми издевались сами сотрудники Transamerica. «Охранник» отпускал шутки и демонстрировал пренебрежение к мальчикам, застрявшим в лифте. В какой-то момент, вместо того чтобы успокоить их, он начал снимать на видео и смеяться над ними.
С этого момента, без каких-либо указаний со стороны ресепшена (два сотрудника отеля также проигнорировали ситуацию), мне пришлось подниматься на 6 этажей с мужем, неся тяжелые чемоданы и будучи на третьем месяце беременности. Я ОБНАРУЖИЛА ОТСУТСТВИЕ ЭМПАТИИ И СЛОЖНОСТИ В ОБСЛУЖИВАНИИ.
В тот вечер мы заказали пиццу через Ifood (пиццу они отказались, потому что ее не было в наличии), и сотрудник по имени Даниэль отказался доставить ее, а также столовые приборы и тарелки. Подчеркиваю, он сказал моему мужу, что отель не должен нести ответственность за эти задачи.
ВОЗМУТИТЕЛЬНО. Они обращаются с гостями как с мусором.

Стоимость номера 500 реалов в сутки, номер небольшой, но я бы поставила хотя бы 4, если бы не попросила столовые приборы, а мне сказали, что они их не предоставляют. Думаю, это полное пренебрежение к гостям. В любом случае, я не рекомендую этот отель. Остановитесь в любом отеле сети Ibis, там, по крайней мере, если вы попросите столовые приборы, они их предоставят.

Я останавливался в этом отеле с 24 по 26 ноября. План был такой: осмотреть Виторию, поэтому мое пребывание было довольно коротким. При въезде в отель я был приятно удивлен: меня тепло встретили, регистрация прошла очень быстро, и все, чего я хотел в тот момент, это попасть в номер, принять душ и поужинать, так как я приехал уставшим и голодным. Еда в отеле очень хорошая, и цена приемлемая. Номер небольшой, но довольно комфортный, с двуспальной кроватью, сейфом, мини-баром и видом на пляж Камбури. Ванная комната тоже была очень хорошая, а душ – просто замечательный. Завтрак был полноценным, с большим разнообразием блюд. Вежливый и услужливый персонал был очень внимательным. Я планирую вернуться в Виторию в будущем, и приятно знать, что у меня есть отличный вариант. Само собой разумеется, когда я снова окажусь в Витории, я выберу отель Transamérica Fit Camburi. Настоятельно рекомендую.

Я здесь, в отеле, это моя последняя ночь. Проблемы возникли только с первого дня. Номер 708А, матрас с огромной дырой посередине. Это была ужасная ночь. Мне пришлось дважды просить поменять матрас, потому что мне ни разу не ответили. Номер шатается, включая унитаз. Я останавливался в отеле в четверг и пятницу. Сегодня, в субботу, душ не нагревается, и никакие проблемы не решаются сразу. Поэтому это не стоит своих денег. Я только напрягся во время этого пребывания. Если можете этого избежать, не останавливайтесь здесь. Единственное, что они говорят, – это извините за неудобства.

Я живу здесь уже месяц и успел пожить и в общей комнате, и в двухместной. В общей комнате кровати стояли очень близко друг к другу, и мне не хватало большого шкафа, который был слишком мал для двоих. В двухместной комнате мне также показалось тесновато, а стол был слишком мал для еды, учебы или работы. Расположение идеальное: окна выходят на набережную Камбури, рядом много баров и ресторанов.

В целом, это хороший отель. Не хватает нескольких деталей. Номер довольно маленький (как IBIS). В нём мало места для открывания чемоданов или хранения багажа. Мы остановились в номере 304-B. Окно выходило на боковую улицу, где всю ночь ходят автобусы. Спать там не очень. В номере очень шумно. Смеситель для раковины в ванной тоже требует внимания. Это та самая система клапанов, которую часто можно увидеть в общественных туалетах. Помимо того, что нет возможности регулировать напор воды, приходится включать его как минимум пять раз, чтобы умыться и почистить зубы. Не думаю, что это рекомендуется для ванной комнаты в гостиничном номере. Завтрак довольно обильный и вкусный. Персонал очень внимательный и услужливый. Они поддерживают рейтинг отеля. Примечание: при бронировании я запросил номер на ВЕРХНЕМ ЭТАЖЕ. Меня поселили на 3-м этаже, что соответствует 2-му, так как ниже только уровень парковки и первый этаж.

Я приехал по работе, и обслуживание было превосходным.
Отель чистый и удобно расположен прямо на пляже. Хотя он не подходит для купания, набережная хорошо оборудована, и можно заниматься спортом или гулять, любуясь видом. Рядом находится пекарня, где подают обед.
Обслуживание на стойке регистрации было превосходным.
Что касается завтрака, мне не хватало некоторых блюд; он простой, и ассортимент часто пополняется.

Он совершенно не стоит своей цены (499 реалов за ночь).
Номер кажется даже меньше, чем заявлено. В нём невероятно шумно, звукоизоляции нет. Я плохо спал ночью.
Я пошёл ужинать, и за столиком в ресторане было всего три человека, которые уже уходили. Я заказал сок, но принесли только еду. Я дважды спросил официанта, не принес ли он сок. В итоге я сдался и съел ужин, не выпив ни одного напитка.
Завтрак был очень скудным.

Отель расположен удачно, но, к сожалению, это был единственный положительный момент пребывания. Номер очень маленький, постельное белье старое и плохо подогнанное, постоянно сползает с кровати. Ванная комната практически не функциональна: раковина настолько маленькая, что некуда ничего поставить, а когда умываешься, вода разбрызгивается, заливая всю ванную. Ещё один минус — отсутствие каких-либо дополнительных туалетных принадлежностей. В отеле не предоставляются дополнительные подушки или другие предметы комфорта. В довершение всего, стены очень тонкие, из-за чего хорошо слышны все звуки из соседних номеров и коридора, что полностью испортило отдых. В целом, я считаю, что соотношение цены и качества не соответствует действительности, и больше здесь не остановлюсь.

Я приехал в отель поздно вечером и попросил микроволновку, но мне сказали, что она есть только на кухне, и она закрыта. Я приехал к завтраку, в 9:50, и спросил у сотрудницы, готовят ли они яйца, тапиоку или омлеты. Она ответила, что нет, только яичницу, но в это время её не подают, что показалось мне странным, поскольку завтрак ещё не закончился. И наконец, я оставил футболку в стирку, и на следующий день, когда я уезжал, её не вернули. Я дважды звонил на ресепшен, и мне вернули мокрую футболку.

В целом, отель хороший. Но не отличный. Я путешествовала со свекровью, и мы жили в стандартном двухместном номере семь дней. Нас заселили раньше времени, что было приятно. Примечание для тех, кто путешествует в одиночку: во время нашего пребывания мы заметили много групп, состоящих исключительно из мужчин. В номере было два замка, и у нас не было никаких негативных впечатлений, но если вы путешествуете в одиночку, это стоит учитывать. Сам номер тесный и не обеспечивает особого уединения: звукоизоляция не самая лучшая, слышно и улицу, и снаружи (коридор, другие номера, лифт). Кровать удобная, нам дали пушистое одеяло и тонкую простыню, чего было достаточно, чтобы не было жарко. В номере есть тонкие шторы и плотная штора, что очень удобно. Мини-бар хороший, сейф работает. Места для хранения вещей оказалось мало: только шкаф, тумбочка и пуфик. Телевизор маленький и не предлагает внешних приложений, что немного раздражало, но зато был доступ к кабельным каналам. Интернет был недостатком; мы жили на шестом этаже, и сигнал был не очень хорошим; его не было два полных дня, а в остальное время он был очень слабым. Рекомендую подготовить мобильный интернет, потому что на Wi-Fi там полагаться нельзя. Ванная комната, правда, маленькая раковина, и всё намокло. Душ мощный, с горячей и холодной водой, хороший фен и выбор полотенец для лица и тела. Номер убирали каждый раз, когда мы просили (дважды), а один раз отель даже автоматически убрал его.

Отель очень удачно расположен и находится недалеко от аэропорта.
Он очень популярен среди авиакомпаний.
Я постоянно вижу бортпроводников и пилотов авиакомпаний.
Уже одно это говорит о том, что это хорошая рекомендация.
В отеле исключительный сервис.
Все без исключения очень дружелюбны и вежливы.
От горничной до руководства.
Но мне особенно нравится управляющий Рубенс, очень энергичный и приятный человек.
Он всегда встречает меня с улыбкой и крепко жмет руку.
А администратор Пауло тоже очень вежливый и уравновешенный.
Настоящий джентльмен.
Номера хорошие, очень чистые, и видно, что они часто проводят техническое обслуживание, так как всё работало идеально каждый раз, когда я останавливался.
Ресторан отеля тоже отличный и работает круглосуточно.
Это очень удобно.
Еда не слишком дорогая и не слишком дешевая.
Я думаю, это справедливая цена, учитывая заботу и внимание, с которыми они готовят еду.

ПЛЮСЫ: Дружелюбный персонал и обильный завтрак.
МИНУСЫ: Очень маленький номер без звукоизоляции от улицы, соседних номеров и коридора. Шум, как будто по номеру проезжают машины, и слышны телефонные разговоры соседей.
Крошечная раковина в ванной с огромным краном, из-за чего вода разбрызгивается во все стороны.

Отель полностью соответствует фотографиям. Он расположен на берегу океана, но пляж не подходит для купания. Набережная ухоженная и отлично подходит для прогулок, с несколькими пляжными барами. Однако поблизости нет других ресторанов и супермаркетов, что немного осложняет ситуацию. В отеле есть ресторан с обслуживанием по меню, где подают бизнес-ланч. Что касается самого отеля, номер, в котором я остановился, был тесноват для двоих. Завтрак был таким, каким и ожидаешь от отеля такого уровня — ни больше, ни меньше — и мне было вполне достаточно. Регистрация заезда и отъезда прошли гладко. В целом, отель мне понравился, и я рекомендую его для деловой поездки, что я и сделал.

Не рекомендую. Приехав, мы столкнулись с ужасным обслуживанием на ресепшене. Нам дали номер на шестом этаже, не заменяя номер.
Мы попросили другой номер, но нас поселили на четвёртом, и в номере пахло сигаретами.
Мы заказали суп через iFood, но забыли попросить столовые приборы. Мы пошли на ресепшен, чтобы взять их, но там нас совершенно пренебрежительно отмахнулись и сказали, что не могут их дать.
С уважением, Ракель.