Nobile Suites Diamond

Мне приходилось останавливаться там дважды, и оба раза по разным причинам они не могли распечатать мои квитанции. Они говорят, что отправят их по электронной почте позже, но этого не делают; нужно несколько раз с ними связываться, чтобы их получить.

Расположение неплохое, отель подходит для пары, но я бронировала номер на троих, включая 7-летнего ребенка, а получила только одну двуспальную кровать. Мы спали крайне неудобно, и, учитывая, что мы заплатили за проживание на троих, это совершенно нецелесообразно! Для пары это отлично, но для семьи, даже небольшой, это непрактично. Если бы я знала об этом заранее, я бы никогда не бронировала. Завтрак был вкусным, но я по-прежнему недовольна неудобствами.

Оценка не улучшилась только потому, что я приехал около полудня 27 ноября и спросил у администратора, могу ли я заселиться раньше, но свободных номеров всё равно не было. Тем не менее, женщина оставила наши сумки на ресепшене, и мы вернулись около 13:00 после обеда. Затем моя жена попыталась заселиться в 13:50, всего за 10 минут до назначенного времени, но другая сотрудница ресепшена (с кудрявыми рыжими волосами) не позволила. Однако на третий день я увидел, как та же сотрудница заселила другого человека в 13:30. Просто посмотрите дату, и вы поймете, о ком я говорю. Она работала вместе с очень вежливой белой сотрудницей ресепшена с кудрявыми черными волосами. Та, которая нас остановила, даже на улице вела себя грубо. Когда моя жена сказала ей, что её багаж находится на хранении, она ответила: «Я могу закончить заселение здесь». Ужасное обслуживание.

Если вы останавливаетесь в одиночку или вдвоем в будние дни, отель вполне подойдет.
Однако, с семьей и в выходные дни, это неприемлемо.
Номер маленький, детской кроватки нет (ребенок спит в кровати), шум транспорта и вечеринок оглушительно громкий ранним утром. Звукоизоляция в номере плохая. Не говоря уже о том, что наш телевизор не работал, мини-холодильник был старым и ржавым, а номер был грязным.
Единственное, что заслуживает внимания, это завтрак и расположение.

Простой отель с очень хорошим соотношением цены и качества, то есть предлагаемые услуги хороши по отношению к взимаемой за сутки плате. Номер простой, но кровать, подушки и постельное белье соответствуют необходимым требованиям. Чистота и обслуживание номеров также на должном уровне! Я бы только отметил систему кондиционирования воздуха, расположенную на балконе номера, а также в соседнем номере, и когда она была включена, а я нет, шум ночью был очень раздражающим. В остальном все было в порядке.

Отель отличный, а номера очень комфортабельные, за двумя исключениями:
1) Кондиционеры не обслуживаются, пахнут затхлостью, и из диффузоров видна грязь!
2) Интернет ужасный; если он нужен для работы, лучше воспользоваться хорошим тарифом от вашего провайдера. Даже Smart TV теряет связь.

Отель с очень хорошим расположением, особенно для туристов: 7 минут от аэропорта и несколько минут от центра города. Номера безупречно чистые каждый день, мы жили в номере на 5 этаже, который показался нам маленьким за такую ​​цену за ночь. Вид из номера и ресторана на набережную очень красивый, это имеет значение, когда просыпаешься с таким видом, ха-ха. Завтрак нормальный, не очень разнообразный в течение дней (мы останавливались на 6 дней), но есть много вариантов на любой вкус. Мне понравилась кофемашина 3 Corações, супер сливочный капучино, очень хороший лунго-кофе. Отличное обслуживание со стороны команды бронирования, особенно Мишели, которая очень хорошо обслуживала нас при подтверждении бронирования, а также весь персонал на стойке регистрации, ресторана и уборки. Отель расположен напротив набережной Камбури, что облегчает доступ к пляжу и набережной для занятий спортом. Тренажерный зал и бассейн отеля небольшие. Wi-Fi очень хороший, индивидуальный для каждого гостя, работает на всей территории отеля с очень хорошим сигналом.
В целом, это очень хороший отель, в основном благодаря своему расположению, но завтрак мог бы быть и лучше, учитывая цену за ночь. Он мог бы быть разнообразнее; здесь нет кускуса, тапиоки и всего того, что мы обычно видим каждый день и что легко приготовить.

Мне понравилось!
Хороший завтрак.
Быстрое и эффективное обслуживание, персонал любезный, и место удобное.
Только в душе не хватало небольшой детали, что не очень хорошо, в остальном отлично.

Мы отправились в отпуск. Нас очень хорошо приняли как в отеле, так и в городе. Завтрак был очень вкусным и хорошо сервированным.

Очень хорошо. Удобное расположение, вежливый персонал, идеальная чистота, отличный завтрак, жаль, что ванная комната такая маленькая, в остальном всё отлично. Меня немного смутило отсутствие охраны на входе ночью.

Жалоба – Hotel Nobile Suites Diamond (Av. Dante Michelini, 4355 – Jardim Camburi)
Я забронировал номер в этом отеле более чем за двадцать дней, полностью соблюдая установленные условия и сроки. Однако, приехав вечером в отель, я с удивлением узнал, что мое пребывание перенесено в другой отель, расположенный в двух кварталах от меня и более низкого уровня, без какого-либо предварительного уведомления или согласия с моей стороны.
Ситуация была урегулирована хаотично и без какой-либо подготовки со стороны персонала, который не предложил адекватного решения и не проявил никакой заинтересованности в устранении причиненных неудобств. Такое поведение свидетельствует об отсутствии оперативного планирования и неуважении к потребителю, что является нарушением обязанности информировать и принципа объективной добросовестности, предусмотренных Кодексом о защите прав потребителей (Закон № 8.078/1990).
Настоящим выражаю своё полное недовольство полученным опытом, учитывая нарушение условий договора, ненадлежащее обслуживание по прибытии и отсутствие поддержки со стороны персонала отеля.
Не рекомендую данное заведение ввиду отсутствия профессионализма, прозрачности и уважения к клиенту.

Хочу поблагодарить всю команду, которая так тепло нас встретила. Мне очень понравился невероятно вежливый персонал. Обслуживание номеров каждый день. Прекрасный завтрак. Очень рекомендую.

Приветливый персонал, хороший номер и хороший завтрак. Я провёл в отеле совсем недолго и не успел оценить все его удобства. В следующий раз я лучше всё спланирую.

Отель расположен в престижном районе напротив пляжа Камбури, недалеко от аэропорта. Номер уютный и невероятно чистый. Завтрак замечательный и разнообразный. Тренажерный зал отличный, а бассейн в отличном состоянии. В целом, всё было невероятно, и я бы остановился в Nobile ещё тысячу раз.

Проверил кран раковины в ванной комнате в номере 401A на наличие протечки… вода брызгала на зеркало.
Тем не менее, проживание оправдало ожидания и было удовлетворительным… хороший матрас, хороший душ и исправно работающий кондиционер. Персонал на стойке регистрации отзывчивый и вежливый.

Отличный вариант для деловых людей, учитывая наличие высококлассного ресторана, близость к аэропорту и другие возможности для питания. Не говоря уже о близости к пляжу.

Хороший отель, удобно расположенный для деловых людей, недалеко от аэропорта города.
Завтрак включен в стоимость, отличное соотношение цены и качества за сутки.