Quality Suites Vila Velha

⭐⭐⭐☆☆ (3 звезды)
Отель Quality Praia da Costa имеет много положительных сторон. Расположение отличное, недалеко от пляжа и основных туристических достопримечательностей Вила-Велья. Номер просторный, бесплатная парковка – это плюс, цена проживания конкурентоспособная, а персонал в целом вежливый и услужливый.
Однако некоторые аспекты оставляли желать лучшего для отеля этой категории. В течение шести дней нашего пребывания завтрак был практически одинаковым каждый день, с очень небольшим разнообразием. Единственным заметным изменением была замена вареных бананов на сладкий картофель. Также ни в один день не было тапиоки. Ежедневно сообщалось, что поставщик тапиоки еще не доставил ее, что свидетельствует о недостатке планирования.
Несмотря на то, что нам повысили категорию номера, подходящей кровати для трех человек не было. Третий вариант размещения представлял собой неудобный диван-кровать, на котором лежало только одеяло, импровизированный матрас. Кроме того, в холодильнике не было воды, а место для закусок и пакетиков кофе оставалось пустым на протяжении всего нашего пребывания.
Еще одна проблема заключалась в задержке с устранением неисправности лифта. Мы приехали в пятницу, и за шесть дней нашего пребывания нам пришлось долго ждать, часто пользуясь служебным лифтом и тележками. Поскольку отель обслуживает туристический район и расположен в многоквартирном здании, я считаю, что подобные проблемы должны решаться быстрее.

Обычно я не часто пишу отзывы в Google, но перед поездкой прочитала несколько комментариев об отеле Quality Hotel и немного волновалась. К счастью, я была приятно удивлена!
Отель не новый, но комфортабельный. В номере был кондиционер, небольшая гостиная с телевизором и боковой вид на море. Завтрак очень хороший, а обслуживание было одним из лучших моментов; все были очень вежливы и приветливы, даже при позднем выезде.
Мне очень понравился вход для отдыхающих на пляже; я нашла его очень удобным. Лифт, конечно, медленнее, но в конце коридора есть еще один, что очень помогает, и вам не нужно ограничиваться одним. Рядом с лифтом на ресепшене есть панель, показывающая, на каком этаже находится другой лифт.
Что касается улучшений, я обнаружила, что вход в душевую кабину в ванной довольно тесный, а Wi-Fi работает плохо; у меня были проблемы с подключением, и сигнал на моем устройстве отсутствовал.
В качестве предложения, мне кажется, было бы интересно поработать с шоколадной фабрикой Garoto. Небольшая шоколадка в номере в качестве угощения для некоторых гостей была бы очень приятным дополнением. Это, конечно, всего лишь глупое предложение.
В любом случае, я просто хочу поблагодарить команду по контролю качества.

Главное преимущество отеля — его расположение, обеспечивающее легкий доступ к основным туристическим достопримечательностям Вила-Вельи. Пляж Коста находится прямо напротив и очень красив, но море слишком неспокойное для купания. В нескольких минутах ходьбы находится пляж Серейя с очень спокойной водой, более подходящий для плавания.
Отель срочно нуждается в ремонте. Здание очень старое; повсюду видны следы износа. Пол и шторы в спальне в пятнах.
Стол на балконе номера полностью ржавый и грязный. По прибытии пол на балконе был полностью мокрым из-за протечки кондиционера.
Wi-Fi просто не работает, поэтому на протяжении всего пребывания приходится пользоваться мобильным интернетом.
Персонал на ресепшене мало приветлив и очень безличен. Мы приехали после утомительной поездки, и никто не предложил нам воды и не помог выгрузить багаж из машины.
Подушки очень высокие и неудобные. Мы попросили еще одну подушку (в этот момент сотрудники на ресепшене проявили наибольшее понимание), и нам ее прислали, но она тоже была плохой, другими словами, это стандарт отеля. Телевизор с ужасным качеством изображения. Бассейн не подогревается.
Завтрак с продуктами низкого качества и очень сладким. Мало фруктов и более полезных продуктов. Грязные столы и медлительный персонал по уборке. Молоко помечено как горячее, но подается холодным. Персонал заметил эту ошибку, но не проявил интереса к ее исправлению.
На парковке много свободных мест, но она очень тесная.

Качество обслуживания выводит «очень плохое» впечатление на совершенно новый уровень.
Завтрак ужасный, обеденный зал маленький, выбор блюд скудный, и ВСЕГО не хватает. Персонал постоянно бегает туда-сюда, и ничего не решается. В субботу в 9:50 утра я ждала блюдо ДЕСЯТЬ МИНУТ! Хуже того, даже не было мест, где можно было бы сесть, и все мешали друг другу.
Когда я пришла за едой, не было черного кофе. Еще 10 минут потребовалось, чтобы кто-то его пополнил. Десять минут ушло на пополнение сливочного сыра, и это только потому, что я подошла и попросила его.
Бассейн грязный, говорят, что он с подогревом, но вода холодная, как море. Я была там два дня, и оба раза он был грязным, похоже, никто даже не удосужился использовать сито.
В отеле практически 18 этажей, и всего 2 лифта. И один из них никогда не работает, приходится долго ждать единственный работающий лифт.
Ванная комната – это отдельная проблема. Горячей воды хватает на 15 минут. Если нужно принять душ вдвоем, кому-то придется сидеть на кровати целый час, чтобы не замерзнуть. Кроме того, пол протекает из неизвестного источника, так как он был мокрым еще до того, как мы вошли в номер. Все полотенца в пятнах, о которых я предпочла не спрашивать, чтобы избежать дальнейших неприятностей. Состояние ванной комнаты и номера в целом разочаровывает, учитывая стоимость номера в шестьсот реалов за ночь. У душевой двери самодельная, очень гнилая ручка.

Это не стоит своих денег!
Я останавливался там с 30 апреля по 2 мая. Я заплатил около 800 реалов за ночь. Это никогда не стоит того. Они берут столько только потому, что это единственный отель на пляже Вила-Велья. Отель представлял собой квартиру, которой более 20 лет, все старое, лифт медленный, гараж в плохом состоянии. Зона для завтрака очень маленькая (там бывает тесно, около 30-40 человек). В номере, будучи квартирой, есть гостиная, и в этой гостиной нет кондиционера, только потолочный вентилятор. Перила балкона очень низкие, крайне опасны для ребенка. Если бы суточная цена была около 400 реалов, это стоило бы того. Единственные положительные моменты — это расположение на пляже и вежливость персонала.

Отель удачно расположен; достаточно перейти улицу, и вы окажетесь на пляже Коста, который славится своей прекрасной береговой линией. Если вы путешествуете с детьми, пройдите 10 минут налево, и вы доберетесь до пляжа Серейя!
В отеле есть бассейн с подогревом, детская площадка, сауна и тренажерный зал. Нам очень понравился завтрак. Мой сын получил мини-торт и воздушные шарики на день рождения. Персонал был очень вежливым.
Отличное расположение – рядом с туристическими достопримечательностями, аквапарком, супермаркетами, хорошими ресторанами и аптеками.

Отличное расположение, прямо напротив пляжа Коста. Мы остановились в центральном люксе на 18-м этаже, площадью 44 м². В нем есть кухня с раковиной, электрическим чайником для нагревания воды, чашками, мини-холодильником и шкафами. Гостиная с диваном и креслом, небольшим телевизором, письменный стол со стулом, просторный балкон со столом и двумя стульями с прекрасным видом на пляж! Спальня просторная, с небольшим телевизором, нишами и прикроватными тумбочками, а также множеством розеток. Ванная комната также просторная, с шкафом и ящиками, выдвижной бельевой веревкой для сушки купальников (ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! КАКАЯ ОТЛИЧНАЯ ИДЕЯ! ). А в коридоре перед номером есть небольшой шкаф и сейф. Прекрасный номер, чтобы обустроиться и хранить вещи в порядке, как дома.
В отеле есть небольшой бассейн на крыше 2, сауна, тренажерный зал (с хорошим оборудованием) и игровая комната. Завтрак хороший. Нам показалось, что выбор фруктов был невелик. Каждый день предлагались папайя, дыня, арбуз, яблоки, а в некоторые дни — приготовленные бананы. По запросу подаются свежие тапиока, жареные яйца и омлеты. В меню были различные виды хлеба, несколько видов пирожных, яичница-болтунья, сладкий картофель и маниока (в некоторые дни). В ресторане, где подают завтрак, также подают обед и ужин с очень интересным меню по средним ценам. Это было большим плюсом, так как на пляже, в жилом районе, практически нет ресторанов. Другие рестораны, которые мы нашли дальше от пляжа, были не очень хорошими и дороже.

Прекрасный вид, отличное обслуживание со стороны персонала на ресепшене и превосходный завтрак – все это сделало отдых незабываемым. Именно такого комфорта может пожелать турист. Я обязательно вернусь.

Если вы хотите пропустить завтрак из-за того, что персонал вас не понимает, тогда приезжайте в этот отель! Кроме того, никто не говорит по-английски, и они только врут, говоря, что завтрак будет готов через 3 минуты и тому подобное, а в итоге персонал выгоняет вас из ресторанной зоны! В ванных комнатах нет шампуня! Короче говоря, если вы хотите испытать дискомфорт, приезжайте в этот отель! 🤮🤮🤮

Здравствуйте! Нам очень понравился отель! Расположение идеальное! Просто перейдите дорогу, и вы окажетесь на прекрасном пляже Коста. Совсем рядом есть пекарня, аптека, кофейня, кафе-мороженое, прачечная и ресторан. Персонал вежливый и услужливый. Завтрак превосходный, с большим выбором хлопьев, хлеба, пирожных и соков. Все очень чисто и вкусно. Бассейн небольшой для отеля, и всего два лифта, один из которых несколько раз был на ремонте, поэтому в это время был доступен только один лифт. Это приводило к значительному времени ожидания. В остальном, пребывание было фантастическим!

Нам очень понравилось! 💛
Поскольку мы не получили анкету удовлетворенности отеля, мы оставим отзыв здесь. Мы останавливались здесь с 5 по 10 января 2026 года.
Отличное расположение: прямо напротив пляжа Прайя-да-Коста, который очень красив и подходит для купания. Рядом находятся пекарни, рестораны, кафе-мороженое, аптеки и т. Д. Персонал заслуживает похвалы: очень внимательный, вежливый и услужливый. Особая благодарность персоналу: Аднилу (ресепшен), который любезно разрешил нам заселиться за 2, 5 часа до назначенного времени, так как мы приехали рано и шел дождь; номера комфортабельные, чистые и просторные (Элизанджела) ; Ивании, очень дружелюбной и отзывчивой, когда нам нужна была помощь; Марлону, Марлен и Аугусто (ресторан) очень добрым и внимательным, а также г-ну Ромуло (охрана). В просторном номере два телевизора, на обоих несколько каналов, включая Netflix. Отличная ванная комната: чистая, просторная, с хорошим душем. Зона для завтрака была немного маловата, но все было очень вкусно и разнообразно: хлеб, пирожные, теплый сырный хлеб, фрукты, яичница, сосиски, джемы, масло, соки и т. Д. В ресторане подавали вкусные и хорошо сервированные блюда по доступным ценам (по сравнению с Сан-Паулу). Здание отеля немного старое, лифты маленькие, но это компенсируется отличным сервисом.
В общем, нам очень понравилось наше пребывание, мы рекомендуем этот отель и обязательно вернемся!

Мое пребывание было превосходным.
Цена показалась мне справедливой. Номера могли бы быть чище, это правда… также, два лифта для отеля такой структуры могут немного увеличить время ожидания, но обслуживание Йонаса сделало все недостатки отеля несущественными. С момента нашего прибытия он был великолепен, разрешил заселение заранее, даже до того, как мы попросили, всегда очень вежлив и уважителен. Человек, который думает об опыте клиента и заслуживает всех возможных звезд. Я хотел бы искренне поблагодарить его за то, что он сделал наше путешествие особенным.

Признаюсь, я немного опасалась отзывов, которые читала здесь перед поездкой, но в целом, мои впечатления хорошие.
Обслуживание было неплохим, номер очень хорошим, как и вид. Бассейн и другие зоны отеля приятные и ухоженные. Еще один очень положительный момент — расположение: Прайя-да-Коста — прекрасное место, что значительно повышает ценность проживания.
В качестве замечания, на завтрак не готовят тапиоку, яйца или омлеты на заказ. Когда я спросила об этом, мне сказали, что это потому, что отель полностью заполнен. Честно говоря, я нашла это объяснение странным, поскольку считаю, что задача отеля — именно организовывать свою работу в соответствии со спросом, независимо от заполняемости.
В целом, это было хорошее пребывание, но это один из моментов, который можно было бы улучшить.

Это заведение — не отель! 20% здания занято жильцами, там полный бардак. Персонал необучен, груб, стойка регистрации ужасная, завтрак посредственный, работает только один лифт, а уборка номеров оставляет желать лучшего. Сотрудника Адинила (кажется, так его зовут) следует переобучить или перевести на другую должность; ему не место на ресепшене, так как он не квалифицирован. Это был очень неприятный опыт.

Это заведение — не отель! 20% здания занято жильцами, там полный бардак. Персонал необучен, груб, стойка регистрации ужасная, завтрак посредственный, работает только один лифт, а уборка номеров оставляет желать лучшего. Сотрудника Адинила (кажется, так его зовут) следует переобучить или перевести на другую должность; ему не место на ресепшене, так как он не квалифицирован. Это был очень неприятный опыт.

Не обманывайтесь фотографиями, я поехала туда с семьей-иностранкой и ожидала хотя бы чистоты! Но этого не произошло. Мы сняли 7 номеров на 8 ночей для нашей семьи, и в двух из них обнаружили тараканов. Нам сообщили об этом только потом, потому что не хотели портить нам неделю, так как это была неделя нашей свадьбы. Номер оказался совсем не таким, как я ожидала, к тому же в нем не было одеял, и нам было холодно в первую ночь. Wi-Fi не работал; после многочисленных жалоб нам помог техник только ближе к концу нашего пребывания, но у других членов нашей семьи проблема осталась. Из хорошего: персонал дружелюбный, как на ресепшене, так и в ресторане, и завтрак тоже был хорошим, за исключением капучино, который был просто сладким. Расположение отличное, что отчасти компенсировало все наши разочарования. Тем не менее, я не рекомендую останавливаться в Quality Suites в Вила-Велья и больше там не остановлюсь.

Отель очень удачно расположен и имеет потрясающий вид, но нуждается в ремонте и улучшении обслуживания. Нет носильщика; вы приезжаете и должны сами идти в свой номер со всем багажом. Гостеприимство оставляет желать лучшего. Полотенца и постельное белье нуждаются в замене; они довольно старые и в пятнах. Персонал по уборке и ресторан очень дружелюбны и услужливы.