Pousada Terraço Guarapari

Прекрасный гостевой дом! Очень красивое и эксклюзивное место, просторный номер с безупречной чистотой, на вершине холма с прекрасным видом! Завтрак очень хороший, все очень вкусно. В ресторане подают отличные закуски и большие порции… Чтобы добраться туда, нужно проехать по очень плохим улицам в жилом районе.

Место просто великолепное! Нас с мужем очень хорошо обслужил весь персонал, особенно Джин, который работает в баре ресторана. Он очень дружелюбный и внимательный человек. Мы планируем вернуться не только ради впечатлений, но и ради его обслуживания! Номер был чистым и приятно пах, а в отеле было почти пусто, что меня очень порадовало! Но мы приехали после карнавала! Я чувствовала себя свободно и комфортно, потому что у нас был доступ ко всем зонам, даже посреди ночи.
Теперь немного конструктивной критики… Бассейн и джакузи в ресторане меня немного разочаровали, так как бассейн довольно маленький. Мне было бы некомфортно заходить туда, если бы там уже кто-то был, поэтому я им не пользовалась. И, насколько я поняла, большой бассейн дальше по улице можно использовать только в том случае, если в этот день нет никаких мероприятий. В тот день, когда мы приехали, никаких мероприятий не было, поэтому мы пользовались бассейном без проблем, но меня это немного раздражало, так как те, кто заплатил за проживание, должны иметь к нему бесплатный доступ, особенно учитывая, что другой бассейн очень маленький… Мне также очень не хватало шезлонгов для загара возле большого бассейна! В остальном все было замечательно, я обязательно вернусь сюда еще много раз!

Мы заказали два блюда, но принесли только одно, и оно было неправильным. Второе блюдо принесли только через полтора часа. Перед нами обслуживали пару, которая пришла позже и была обслужена быстро, но ушла до того, как принесли второе блюдо. Второе блюдо принесли только через два часа. Я никогда не сталкивалась с таким ужасным и медленным обслуживанием: сначала ела одна, а потом полчаса ждала второе блюдо, хотя мы пара и заказали одни и те же блюда.
Обслуживание было ужасным и пренебрежительным; никто даже не подошел к столу, чтобы узнать, что случилось, или извиниться. Это абсурд.

Нас встретила прямо у входа очень приветливая молодая женщина. В этом месте разрешено находиться с животными, и мы сразу же направились к бассейну/ресторану. Мы заказали порцию жареной рыбы, и она пришла просто ХОЛОДНОЙ. Казалось, что ее жарили не свежей. Мы попросили заменить ее на тресковую котлету, и тогда ее пожарили как следует. Напиток, который мы заказали, был восхитительным. Официант выглядел немного растерянным… и в заведении даже не было многолюдно. Это было странно. Я рекомендую это место из-за его расположения.

В этом месте приятная атмосфера и потрясающий вид, но еда ужасная, и её подают целую вечность. Полное неуважение к клиентам, а также к персоналу, который, хотя и дружелюбен и услужлив, страдает от плохого управления заведением.

Номера расположены рядом, и любой шум от соседей слышен. Сосед, включавший громкую музыку до 2 часов ночи, нарушал покой, даже после того, как я убавил громкость. Но в остальном место очень хорошее. Игровая комната, бассейн, бассейн с подогревом, джакузи, сауна и обслуживание. В итоге все оправдало ожидания. Но им следует пересмотреть вопрос тишины в номерах.

Я пошла отмечать день рождения подруги в незнакомое место. Место красивое и очень фотогеничное, но впечатления оказались крайне разочаровывающими.
По прибытии мы заказали закуски, и первое картофельное блюдо принесли только через час — ровно через час. Разумеется, остальные блюда тоже готовили очень долго.
Практически весь день мы провели без еды. Нас было около 20 человек, и мало кому удалось получить хоть что-то. Ожидание было настолько абсурдным, что мы решили отменить основные блюда и поискать другое место для обеда/ужина. Если бы не торт, который принесла именинница, некоторые гости ушли бы вообще ничего не съев.
Самое неприятное было видеть, как моя подруга, которая забронировала столик, рассчитывая на приятный вечер, уходит расстроенная и совершенно разочарованная сложившейся ситуацией.
Что еще хуже, я заметила, что бассейн грязный и плохо содержится. Из немногих привезенных блюд я попробовал ризотто, которое совсем не было похоже на ризотто, и, в довершение всего, это было не филе миньон — ни здесь, ни где бы то ни было. В заключение: я бы никому не рекомендовал это место, ни для однодневной поездки, ни для отдыха у бассейна. Мы ушли, так и не поев, расстроенные и с чувством, что зря потратили деньги. Не тратьте деньги в этом месте.

То, что я пережил в этом месте, без преувеличения, стало одним из худших гастрономических впечатлений в моей жизни, и, к сожалению, это случилось во время моего празднования дня рождения.
Мы забронировали столик заранее, уведомив, что нас будет около 20 человек, и с нас даже взяли плату за бронирование. Мы приехали в 13:00. В 17:00, четыре часа спустя, не все блюда были поданы, и это произошло потому, что четыре пары отказались от еды и отменили свои заказы из-за долгого ожидания.
Ресторан был практически пуст. Не было ни клиентов, ни оправданий, ни объяснений.
Еда была ужасной. Я съел худшее ризотто в своей жизни: безвкусное, плохо приготовленное, без всяких кулинарных изысков. После более чем четырех часов ожидания получить несъедобное блюдо — это оскорбление клиента.
Мои гости ушли голодными и были вынуждены поесть в другом месте. Мне никогда не было так стыдно. Если бы не торт, который я принес, никто бы вообще ничего не ел.
Ситуация усугубилась тем, что не было ни менеджера, ни ответственного за заведение, не было предложено никакого решения, и не было никаких адекватных извинений.
Кухня работала так, будто только один человек готовил одно блюдо за раз, что совершенно несовместимо с рестораном, ориентированным на большие группы и взимающим плату за это.
Красивое место и вежливые официанты не спасают совершенно неподготовленный ресторан, лишённый управления и уважения к клиентам.
Если вы собираетесь что-то здесь отмечать, не ходите.

Ужасный опыт! Прекрасный вид, прекрасное местоположение, но на этом всё! Если вам нужен обед, забудьте об этом! Мы были компанией друзей, и закуски подавали 2 часа, а основные блюда — ещё 2 часа! Дошло до того, что некоторые отменили свои заказы из-за задержки… Без преувеличения! И это при том, что в заведении даже не было многолюдно, самое худшее на этом не заканчивается, ризотто было совершенно безвкусным… Я никому не рекомендую это место.

Ужасно, вид прекрасный, но впечатления того не стоят. На приготовление закуски ушло больше двух часов, на основное блюдо — больше трех, и даже тогда оно было ужасным, безвкусным, худшее ризотто, которое я когда-либо ел! Не рекомендую.

Наше пребывание в Terraço было просто невероятным. Вид потрясающий, номер, в котором мы остановились, уютный и гостеприимный. Все помещения отеля прекрасны и великолепны. Расположение немного удалено, но вид и обслуживание компенсируют это. Помимо того, что это удивительное место, я должна отметить исключительное обслуживание. Особая благодарность Бренде на ресепшене, которая встретила нас с заботой и вниманием с момента нашего прибытия. Весь персонал был очень добр и готов помочь. Мы приехали из Параны в Эспириту-Санту, ожидая прекрасного семейного отдыха, и Terraço превзошёл наши ожидания. Детям очень понравилось, и нам с мужем тоже.

Мне понравилось это место, оно красивое и уютное, хотя и немного удалено от всего, добираться туда нужно на машине. Вид и номера прекрасные. Единственное, что мне не очень понравилось, это то, что они сдают в аренду дневные абонементы, и в день нашего пребывания это были абонементы для детского праздника. Бассейн был полон кричащих и прыгающих детей, и это было в субботу, представьте себе этот беспорядок! Из-за этого мы с мужем не смогли воспользоваться бассейном. Я считаю, что он должен быть доступен, предпочтительно, для гостей. Мы путешествуем, чтобы сбежать от суеты повседневной жизни, а приезжаем в место отдыха, полное прыгающих и кричащих детей. Не говоря уже о том, что мужчине, например, моему мужу, было бы невыносимо заходить в бассейн, полный детей. Он находится на террасе. Дневные абонементы для вечеринок, особенно детских, в день, когда ваш отель полон, должны быть в отдельном помещении. Помимо этого неудобства, все остальное нам понравилось.

Это отличное место для отдыха на выходные; оно не подходит для длительного пребывания, в том числе по работе, но это очень хорошее место для релаксации.

Замечательные впечатления, единственный недостаток — дорога, по которой туда нужно добираться; в дождливую погоду грунтовые улицы становятся совсем плохими.

Мы приехали из Бразилиа, и нам очень понравилось это место, простор и тёплый приём персонала. Место чудесное и очень уютное. Хочу поздравить сотрудников: Бренду, Дженифер, Лукаса и Джапу — замечательных людей, которые сделали наше пребывание незабываемым. Мы обязательно вернёмся ещё много раз и будем рекомендовать это место в нашем городе ❤️ Спасибо всем 👏👏

Ничего приятного.
Место красивое, но и только.
Они не выполняют большую часть своих обещаний.
Мы с мужем хорошо спланировали отпуск и чуть не потеряли душевное спокойствие.
Слава богу, они вернули оставшуюся часть суточной стоимости, и мы смогли снять другую гостиницу.
Мы живём очень далеко от Гуарапари, в 16 часах езды, как жаль потерять поездку.
В конце концов, нам удалось найти покой в ​​другом месте.
Я фотографировала, когда мы приехали. Мы думали, что это будет отличный отдых, но это оказалось не так.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Хорошие номера, просторные и комфортабельные. Внимательный персонал. Красивый вид… и это всё.
Доступ ужасный, и если вы собираетесь остановиться здесь, чтобы отдохнуть и насладиться тишиной и покоем, ЗАБУДЬТЕ об этом и поищите другое место. Здесь невозможно отдохнуть.
Помимо гостиницы, на территории есть ДОМ ДЛЯ ВЕЧЕРИНОК, где с четверга по субботу проходят мероприятия… с громкой музыкой всего в нескольких метрах от номеров.
Вечеринка… с фанком, песнями о разбитом сердце и другими музыкальными жанрами на высокой громкости до поздней ночи, эхом разносящимися по комнате… гости громко разговаривают всю ночь напролет рядом с тем местом, где вы собираетесь спать.
УЖАСНО ДЛЯ ТЕХ, КТО ИЩЕТ ТИХОГО И ПОКОЯ… если это ваш случай, БЕГИТЕ!
Либо у вас гостиница, либо дом для вечеринок… эти два понятия, находящиеся в одном месте и в одно время, несовместимы… УЖАСНО для гостей.
И нас об этом не предупредили до бронирования… у нас не было возможности выбрать.