То, что я пережил в этом месте, без преувеличения, стало одним из худших гастрономических впечатлений в моей жизни, и, к сожалению, это случилось во время моего празднования дня рождения.
Мы забронировали столик заранее, уведомив, что нас будет около 20 человек, и с нас даже взяли плату за бронирование. Мы приехали в 13:00. В 17:00, четыре часа спустя, не все блюда были поданы, и это произошло потому, что четыре пары отказались от еды и отменили свои заказы из-за долгого ожидания.
Ресторан был практически пуст. Не было ни клиентов, ни оправданий, ни объяснений.
Еда была ужасной. Я съел худшее ризотто в своей жизни: безвкусное, плохо приготовленное, без всяких кулинарных изысков. После более чем четырех часов ожидания получить несъедобное блюдо — это оскорбление клиента.
Мои гости ушли голодными и были вынуждены поесть в другом месте. Мне никогда не было так стыдно. Если бы не торт, который я принес, никто бы вообще ничего не ел.
Ситуация усугубилась тем, что не было ни менеджера, ни ответственного за заведение, не было предложено никакого решения, и не было никаких адекватных извинений.
Кухня работала так, будто только один человек готовил одно блюдо за раз, что совершенно несовместимо с рестораном, ориентированным на большие группы и взимающим плату за это.
Красивое место и вежливые официанты не спасают совершенно неподготовленный ресторан, лишённый управления и уважения к клиентам.
Если вы собираетесь что-то здесь отмечать, не ходите.
Если вы собираетесь пойти компанией, бегите оттуда.
Это был позорный, хаотичный и отвратительный опыт, превративший особенный день в разочарование. Я никогда больше сюда не вернусь и намерен предостеречь других от подобного.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали столик заранее, уведомив, что нас будет около 20 человек, и с нас даже взяли плату за бронирование. Мы приехали в 13:00. В 17:00, четыре часа спустя, не все блюда были поданы, и это произошло потому, что четыре пары отказались от еды и отменили свои заказы из-за долгого ожидания.
Ресторан был практически пуст. Не было ни клиентов, ни оправданий, ни объяснений.
Еда была ужасной. Я съел худшее ризотто в своей жизни: безвкусное, плохо приготовленное, без всяких кулинарных изысков. После более чем четырех часов ожидания получить несъедобное блюдо — это оскорбление клиента.
Мои гости ушли голодными и были вынуждены поесть в другом месте. Мне никогда не было так стыдно. Если бы не торт, который я принес, никто бы вообще ничего не ел.
Ситуация усугубилась тем, что не было ни менеджера, ни ответственного за заведение, не было предложено никакого решения, и не было никаких адекватных извинений.
Кухня работала так, будто только один человек готовил одно блюдо за раз, что совершенно несовместимо с рестораном, ориентированным на большие группы и взимающим плату за это.
Красивое место и вежливые официанты не спасают совершенно неподготовленный ресторан, лишённый управления и уважения к клиентам.
Если вы собираетесь что-то здесь отмечать, не ходите.
Если вы собираетесь пойти компанией, бегите оттуда.
Это был позорный, хаотичный и отвратительный опыт, превративший особенный день в разочарование. Я никогда больше сюда не вернусь и намерен предостеречь других от подобного.