Pousada Trancoso Adventure Park

Мне очень понравилось это место, очень тихое и спокойное.
Рядом с пляжем.
Никаких проблем не возникло.
В номере приятно пахло, как и в коридоре.
Единственное, что не хватало туалетной бумаги.

Нам очень понравился наш отдых в гостинице, все было замечательно, еда была божественной, завтрак был действительно великолепным, семейная атмосфера была потрясающей, вы, ребята, просто потрясающие ❤️❤️🎉

Послушайте, у меня был замечательный опыт, прекрасные условия проживания, великолепное обслуживание, замечательные люди, все сотрудники очень вежливые и гостеприимные, очень весело, и Фабиано — замечательный человек, я определенно рекомендую еду, она замечательная, короче говоря, все превосходно.

Я никогда не останавливался в гостевом доме, но сегодня в ресторане у меня был ужасный опыт. Потребовалось больше двух часов, чтобы принесли тарелку с едой, а когда принесли, ещё час, чтобы принесли остальное. Другими словами, один столик ел, а другой стоял и наблюдал. Нет никакого руководства, которое могло бы организовать всё, они заставляют новичков делать всё самим, и никто не контролирует всё, даже пиво купить сложно. Они хотят открыть бизнес, но нанимают неподходящих людей.

Мы пошли пообедать в ресторан гостиницы, ужасное обслуживание, мы провели почти 2 часа в ожидании заказа, который прибыл наполовину готовым и в котором все еще не хватало некоторых блюд, очень молодые и плохо обученные официанты, которые были более потеряны, чем «тараканы в курятнике», я не рекомендую это место.

Да ладно, гостиница кажется прекрасной, но условия проживания ужасные. Номер, в котором я остановился… кондиционер не работал, интернет не работал, душ 🚿 был неисправен, а запах плесени был невыносимым… персонал хороший, но с хозяевами никогда не общаешься напрямую… игрушки сломаны, надувные батуты, горки и т. Д. Они используют прекрасные и чудесные пляжи 🏖️ Сетибы, чтобы поддерживать качество услуг гостиницы. Короче говоря, я её категорически не рекомендую.

Мы знали, что номер будет простым за такую цену, но есть пределы. В ванной комнате сильно пахнет канализацией, а чистота оставляет желать лучшего. Телевизор похож на старый монитор, даже не на Smart TV – это элементарная вещь в наши дни. Да, номер скромный, но он должен быть хотя бы чистым, с приятным запахом, удобной кроватью и работающим телевизором.
Что касается обслуживания: там одни подростки, явно неподготовленные. Профессионализма, дружелюбия и какого-либо гостеприимства не наблюдается. Гость не чувствует себя желанным гостем.
Объявленное расписание также вводило в заблуждение. Они предоставили расписание на выходные, и по прибытии ничего из обещанного не произошло. На мои вопросы они не смогли объяснить или предложить альтернативы.
В целом, впечатления были плохими. Я планировал вернуться с семьей, но, учитывая, что сейчас я не вернусь. Необходимо многое улучшить.

Ужасные условия проживания. Грязная ванная комната. Душевая кабина была неисправна, подавала лишь малую часть воды, и приходилось выбирать между кипятком и холодным душем. В номере пахло плесенью. Вентилятор не работал вообще. Администрации не было. Они не обеспечили даже минимальной уборки, поскольку номер убирали раз в четыре дня. Не предоставили ни полотенец для лица, ни мыла. Матрасы были неудобными и очень тонкими, что не способствовало спокойному сну. На территории отеля не было питьевого фонтанчика. Ресепшн был предоставлен сам себе, и никто не пришёл, чтобы решить проблемы. Наша группа закрыла гостиницу на совещание, и жалоб было много. Никто не остался доволен проживанием. Единственным спасением были внимательные и вежливые администраторы, но они также ничего не решили, потому что это было вне их контроля. Я останавливался с 15 по 21 апреля 2025 года в апартаментах 103. Место было грязным и кишело тараканами. Я больше туда не вернусь. Никому не рекомендую там останавливаться. Худшее место, где я когда-либо останавливался.

Поехали…
Мы приехали в отпуск. Меня и моего пятилетнего сына, племянника, поселили в номере 113. Лестница была крутой, номер был плохо убран, волосы были повсюду на кровати, на полу и в ванной. Воняло ужасно, как канализация, а простыни выглядели так, будто их использовали. Начался дождь, и в номер попало много дождевой воды. Я пожаловалась, и очень отзывчивая сотрудница по имени Кристина перевела нас в другой номер. Мы пошли в номер 2. Какой кошмар! Грязный номер с клочком волос на полу, волосами на кровати, тараканами, невыносимой вонью канализации и матрасом меньше кровати. До этого мы ещё терпели, но ранним утром нас ждал настоящий кошмар. Ванная комната была переполнена канализацией, грязная вода вытекала из ванной в коридор, стояла невыносимая вонь. В 4:30 утра я включил оба вентилятора и открыл дверь. Запах был невыносимым. Я порезал ногу. Я наступил в канализацию, потому что понятия не имел, что ванная комната такая.
Через некоторое время я увидел на улице ту же сотрудницу. Я позвонил ей и сказал, что мне нужно в туалет. Она всегда была внимательна и пыталась помочь, но всё было бесполезно. Казалось, что всё это место «брошено на самотёк». Невозможно дозвониться ни до одного владельца, ни до кого, кто мог бы предложить решение. Уже 6:50 утра, а никто так и не появился. Мне просто нужно место, где я смогу принять душ и смыться.
Персонал очень внимательный и вежливый, особенно Кристина, но я совершенно не доволен этим местом.

Я остановился в шале, думая, что оно лучше, потому что оно дороже, но пожалел об этом, номера были лучше.
Приемлемый завтрак, но сваренный черный кофе имеет совсем другой вкус. Расположение замечательное, до пляжей можно дойти пешком.

Обслуживание официантов было отличным, пока владелец не подошел к нашему столику и грубо не подал пиво до такой степени, что часть пива упала на стол. Мы заказали два пива, которые нужно было поменять, потому что они были заморожены и именно в этот момент подошел хозяин и «выкинул» пиво.
Единственной хорошей вещью была официантка и официант Жулио Сезар, которые были добры, но владелец был смешон.
Если этот владелец никогда не должен обслуживать клиентов!

Я прихожу сюда, чтобы выразить свое негодование по поводу этой гостиницы. Я связался с ними сообщением 01.06 с желанием забронировать, до этого они были внимательны, отвечали быстро, во всяком случае, до этого обслуживание было хорошим, но проблема началась с того момента, как я оплатил половину стоимости проживания и они просто перестали отвечать. Они утверждали, что проблема возникла из-за дождя, и я это понимаю. Но в тот же день я узнал больше о гостинице, увидел несколько жалоб и забеспокоился. К этому добавился тот факт, что они перестали мне отвечать после оплаты 50% + отрицательных отзывов, на что я отправил сообщение с просьбой вернуть деньги, потому что больше не хотел закрывать. С тех пор идет борьба, они просто ИСЧЕЗЛИ С КАРТЫ и не дают никакой позиции по возврату денег. Отправил несколько сообщений, они остаются в сети и не отвечают, звонил несколько раз, не отвечают! Я ищу свои права и приму соответствующие меры! Ужасное обслуживание клиентов!
ПРИМЕЧАНИЕ: СЕГОДНЯ 20 января, прошло 14 дней, а я до сих пор не получил ответа от компании!
Я уже активировал Прокон.
Они ответили, что свяжутся с нами, но этого не сделали.
На продажу хостинга отвечают быстро, а на решение проблем читают сообщение и игнорируют. Время ответа, когда кто-то ищет жилье, и время ответа тому, кто хочет получить должность, одинаково!

Мне это очень понравилось. Ночью тихо, и расположение хорошее для прогулок ночью. Хороший ресторан. Хорошее место. Вежливые дежурные.

Я останавливался с 13 по 19 ноября вместе с женой, сыном и невесткой!
Положительные моменты; пляжи прекрасны, а гостевой дом очень удачно расположен!
Еда хорошая, персонал Тайс, Фабиан и Гильерме замечательный, обслуживание на высшем уровне, хозяин очень дружелюбный и внимательный, 10 им!
Мужчина, кажется, из обслуживающего персонала, всегда чистит бассейны по утрам, очень дружелюбный и услужливый!
Отрицательные моменты; Завтрак в пределах простых стандартов, но хотелось бы отметить огромное количество мух на еде и никто никаких мер не предпринял, просто вся еда была в мухах, кроме тех, что были натерты, такого не может быть, мухи приземляются на всём отвратительном, нечистотах, трупах животных, иными словами, видеть такое насекомое на еде, без условий, недопустимо!
Уборка в номере раз в 3 дня, а еще надо все просить, от смены полотенец до смены мусора!
Они не предоставляют ничего, кроме двух рулонов туалетной бумаги!
Жесткие матрасы, без минимума комфорта!
В ванной комнате хорошее место, но постоянный неприятный запах, а смыв ужасный!
Отсутствует много информации о расписании и о том, что предоставляется, например, о наборе для барбекю для шале, в которых есть барбекю, я узнал об этом наборе только в последний день!
Бесплатный Wi-Fi на сайте просто не работает!
Не вернусь!

И плохо. Они дали шоу 80-х, я заплатил и пошел, это было скорее шоу Xuxa. Еды нет, все, что потребляешь, платишь заранее, чека не дают. Когда я ушел, около 10 человек пришли и потребовали меня, заявив, что я не заплатил, и мне стало стыдно. Сервис очень плохой.

Доброе утро, о моем пребывании в гостевом доме Транкозо, ужасный прием, потребовалось более десяти минут, чтобы нас поприветствовали,
Комфортный люкс, санузел без двери в душ, кондиционер роет много воды через воздух на пол, поменяли номера, кондиционер не замерз, фотографии, которые вы публикуете, не имеют никакого отношения к что там, бассейн, игровая площадка совсем не такая, как на фотографиях, насчет пляжа на заднем дворе, как на фотографиях, он близко, но это не задний двор, я заплатил за две ночи, когда говорил одному из вас, и я не знаю, кто еще в сообщениях, когда я пошел это делать, было 500 бронь 550, потому что это был другой лот, на той же неделе была акция на две ночи с завтраком, обедом и ужином по гораздо более низкой цене.
Вы когда-нибудь были чем-то расстроены? Поэтому я был расстроен, это была годовщина моей свадьбы, нам нужно было уезжать в воскресенье, но в субботу я уже был у себя дома, к сожалению, я не смог отпраздновать это в этой гостинице. Я не вернусь и не порекомендую его никому.

Я увидела гостиницу в Интернете, и она мне очень понравилась, я работаю в сфере туризма и знаю несколько гостиниц и отелей, но эта мне очень понравилась, я решил отправить сообщение в их WhatsApp, чтобы задать несколько вопросов перед бронированием. И меня плохо обслужили, дежурный ответил короткими и быстрыми сообщениями, даже не обратив внимания на вопрос и не объяснив его мне.
Нет смысла хорошо рекламировать в Интернете и Instagram, чтобы таким образом обслуживать людей. 🫤
Я бронирую его только по цене… иначе. Оценка 0 даже не зная.