Отзыв об отеле Pousada Trancoso Adventure Park

Поехали…
Мы приехали в отпуск. Меня и моего пятилетнего сына, племянника, поселили в номере 113. Лестница была крутой, номер был плохо убран, волосы были повсюду на кровати, на полу и в ванной. Воняло ужасно, как канализация, а простыни выглядели так, будто их использовали. Начался дождь, и в номер попало много дождевой воды. Я пожаловалась, и очень отзывчивая сотрудница по имени Кристина перевела нас в другой номер. Мы пошли в номер 2. Какой кошмар! Грязный номер с клочком волос на полу, волосами на кровати, тараканами, невыносимой вонью канализации и матрасом меньше кровати. До этого мы ещё терпели, но ранним утром нас ждал настоящий кошмар. Ванная комната была переполнена канализацией, грязная вода вытекала из ванной в коридор, стояла невыносимая вонь. В 4:30 утра я включил оба вентилятора и открыл дверь. Запах был невыносимым. Я порезал ногу. Я наступил в канализацию, потому что понятия не имел, что ванная комната такая.
Через некоторое время я увидел на улице ту же сотрудницу. Я позвонил ей и сказал, что мне нужно в туалет. Она всегда была внимательна и пыталась помочь, но всё было бесполезно. Казалось, что всё это место «брошено на самотёк». Невозможно дозвониться ни до одного владельца, ни до кого, кто мог бы предложить решение. Уже 6:50 утра, а никто так и не появился. Мне просто нужно место, где я смогу принять душ и смыться.
Персонал очень внимательный и вежливый, особенно Кристина, но я совершенно не доволен этим местом. Это место, в котором есть всё, чтобы быть отличным, чтобы быть превосходным в плане проживания и гостеприимства, и всё же оно такое: ужасное, грязное, с обветшалыми удобствами. Больше никогда не остановлюсь в этой гостинице, даже бесплатно.
Никому из своих знакомых не порекомендую.
И всем, обращайте внимание на негативные отзывы, чтобы не попасть в такую же ситуацию, как эта. Я их не слушал и только что напортачил.