Hotel Quatro Estações

Тема: Отзыв – Отель 4 Estações Guarapari.
Мой опыт пребывания в отеле 4 Estações включал как положительные, так и отрицательные моменты, которые я считаю важным отметить.
Завтрак хороший, подается качественно и соответствует ожиданиям. Номера также оправдывают ожидания, обеспечивая комфорт в соответствии с концепцией отеля и удовлетворяя потребности гостей.
Хочу особо отметить Карлоса с кухни, который всегда проявлял доброту, сочувствие и вежливость. Его приветливое отношение действительно сыграло важную роль во время пребывания и показывает, как хороший профессионал положительно влияет на впечатления гостей.
К сожалению, я не могу сказать то же самое о персонале ресепшена. Обслуживание оставляло желать лучшего. Отсутствовала элементарная любезность — ни разу не было простого «доброе утро», «добрый день» или «добрый вечер». Отношение, особенно со стороны персонала ночной смены, было разочаровывающим.
В первый день нашего пребывания мы играли в карты с семьей в общей зоне, когда нам довольно недружелюбно сообщили, что мы должны покинуть помещение, потому что «был приказ о закрытии». На следующий день, после выяснения обстоятельств, нам разрешили остаться. Однако то, как был урегулирован этот инцидент, вызвало еще больший дискомфорт: даже в сильную жару дверь с силой захлопнули, несмотря на нашу просьбу подождать, пока игра закончится. Их отношение было негибким и излишне грубым, создав неловкую атмосферу, которая привела к тому, что мы решили прекратить наше пребывание.

Расположение отличное, но обслуживание оставляет желать лучшего. Персонал, за исключением сотрудника в зале для завтраков, груб и нетерпелив. Обслуживание ужасное. Бассейн очень маленький. Он находится на 7-м этаже, и вся территория закрывается в 7 вечера, поэтому в отеле нет места для ночлега; приходится либо сидеть на улице, либо в номере. В отеле нет общей зоны отдыха или бара. Нас было четверо, и мы хотели поиграть в карты вечером. В первую ночь нас выгнали со стола у бассейна. После наших жалоб, в последующие ночи они оставляли крытую зону открытой, но там было очень жарко, потому что дверь, ведущая на террасу, приходилось запирать.
С парковкой есть сложности, потому что она находится на улице позади отеля, и по прибытии вам нужно припарковать машину у входа в отель, чтобы выгрузить багаж, но вы рискуете получить штраф, так как это запрещено, пока вы не получите карту подъезда к парковке.
В ресепшене есть несколько диванов, но нет кондиционера, и жара невыносима. Завтрак неплохой, но в столовой на большинство столов попадают прямые солнечные лучи, и там нет штор, поэтому завтракать на солнце невыносимо, и приходится вставать рано.

Замечательный отель.
Пользуясь случаем, похвалил сотрудника Карлоса, который приветствовал нас за завтраком 🥣 очень вежливый джентльмен.
Мне все понравилось.
Перед пляжем 🌴 очень-очень круто.

Отель очень хорошо расположен в самой оживленной части пляжа, внимательный персонал, у меня не было проблем ни с чем, очень удовлетворительный завтрак, парковка на улице за отелем, но очень безопасная и крытая.

Расположение здания хорошее, но гараж далеко от квартиры, сервис так себе, некоторые сотрудники очень грубые, а другие отличные, по моему мнению, я не вернусь.

Хорошее расположение, но прием и услуги горничных были ужасными. В моей комнате нет Wi-Fi и телевизора, только бесполезные каналы (101).

Поздравляем с соотношением затрат и выгод, к сожалению, есть люди, которые не умеют правильно оценивать, им нужен 5-звездочный сервис/структура, платящая более доступную цену.

Отличное расположение, близко ко всему и напротив Прайя-ду-Морру. Для любителей разнообразных фруктов вариантов завтрака немного. Хороший номер, но в нем не было зеркала в полный рост, так что вот совет! Сотрудница Мишель очень вежлива и внимательна к гостям и очень хорошо к нам относилась!

Отличный сервис, весь вежливый и отзывчивый персонал, идеальная чистота, вкусный и организованный завтрак. Я прекрасно провел время. Я очень рекомендую это. Безопасная и знакомая обстановка. Сервис по аренде вещей (полотенца, зонтики, шезлонги) для пляжа очень хороший. Бассейн очень чистый и организованный. Хорошо расположен.

Очень уютно и чисто, всегда возвращаюсь.
Качественный завтрак, кондиционированная обстановка, рекомендую.

Хорошие номера, удобная кровать, однако изоляция оставляет желать лучшего. В 7 утра из коридоров доносится сильный шум, что немного мешает. Завтрак просто разумный. Отличное расположение. Хорошие и новые удобства.

Здесь нет отличного сервиса. Парковка труднодоступна. Перед отелем нет разрешения на посадку и высадку, поскольку поблизости нет гаража.

Место чувствует тяжесть времени на своей инфраструктуре, здесь старая отделка, местами грязные стены, потертая мебель, а некоторые места страдают от плохого освещения, например, коридор, ведущий к лифту для купания. В номере, в котором я остановился, перегорели две лампочки, что я заметил и в лифте, стоит отметить ванную комнату, она в хорошем состоянии, судя по всему, ее недавно отремонтировали. Предлагаемый завтрак очень напоминает завтрак в очень простой гостинице. В отеле есть хороший бассейн, но нет бара. Нестабильный Wi-Fi, слабый сигнал. В настоящее время (06.2024) рядом с отелем ведутся строительные работы, и шум рано утром очень раздражает. Сильная сторона — расположение.

Чисто, организованно, хорошо расположено, хорошее обслуживание, так как я живу в отелях, я требователен и раздражителен, лол, это отель, в который я хотел бы вернуться с семьей во время поездки. Мне пришлось уйти очень рано, у меня не было опыта с завтраком.

Расположение отличное, номера хорошие, очень чисто, но в номере нет мусорного бака. Супер внимательный персонал, очень вкусный завтрак. Но в ресепшене очень жарко и срочно нужен кондиционер. Я зарегистрировался с группой в 22:00, и было невыносимо жарко. Лифт очень маленький, душный, требует хорошей покраски и кондиционирования воздуха.

У меня не было хорошего опыта, мы пошли на обед, и я ударился о камень, который стоил мне имплантата. В отеле сервис на 5 звезд, но ресторан сыграл со мной злую шутку.