Pousada Pedra Preta

Прекрасное место, безупречное обслуживание 😍 Отличный завтрак, было невероятно провести выходные в этом отеле, Габриэла — просто прелесть, мы обязательно вернемся и очень рекомендуем его 😍

Прекрасное место для отдыха, вкусный завтрак, только дом, в котором мы остановились, был грязным: паутина, нечего было положить в ванну, мало полотенец, место немного запущено, дров для камина не предоставляют, их нужно покупать отдельно. Место красивое для отдыха, но есть много чего улучшить.

Габриэла очень хорошо нас приняла.
Некоторые шале очень уединенные, а из того, в котором мы остановились, открывался прекрасный вид.
Поскольку мы приехали не в сезон, спа-услуги не предоставлялись.
Атмосфера показалась мне уютной и гостеприимной.

Территория вокруг дома красивая, но за ней нужно ежедневно ухаживать, содержать в чистоте и подстригать траву.
Домик хороший, но в нем не хватает надлежащей уборки, нет обслуживания номеров, ежедневная уборка не производится, если вы хотите ее заказать, нужно уточнять наличие и доплачивать. В нашем домике даже не было мусорного мешка в мусорном ведре в ванной.
Мини-холодильник был пуст, нам пришлось сходить в магазин за продуктами, чтобы хватило на 3 дня нашего пребывания.
Зал для завтраков просторный, но очень тихий, почти неловкий, нет фоновой музыки, ничего, что создавало бы уют.
В нашем домике на крыше были птицы, они прилетали под крышу и шумели по ночам, особенно на рассвете, невозможно было не проснуться.
Мои ожидания были высоки, но я был разочарован качеством обслуживания! Пространство слишком большое для такого небольшого количества персонала.

Гостиница расположена за городом, подъезд к ней асфальтированная дорога. В ней несколько коттеджей, расположенных примерно в 40 метрах друг от друга. Ночью, если нет облаков, небо очень звездное. Однако фотографии номеров гораздо красивее, чем в реальности. В стенах есть трещины, через которые проникает холодный ветер в ветреную погоду. При бронировании не упомянули, что уборка номеров, смена постельного белья и полотенец, а также дрова оплачиваются отдельно (нам сказали об этом только по прибытии). Гостиница управляется парой и поддерживает её работу. Владельцам следует больше инвестировать в инфраструктуру и меньше — в фотографии.

Место прекрасное, но обслуживание и поддержка клиентов ужасны. В тот день мне предоставили каюту, отличную от той, которую я бронировал, и мне пришлось просить о замене. Детской кроватки, которую я также заказывал при бронировании, у них не оказалось. Свет в ванной не работал. Кофе и молоко для завтрака были холодными. Было шесть вечера, и они не разожгли камин в зоне для завтрака, чтобы обогреть комнату. После пяти вечера никто не отвечал на телефонные звонки, даже не приносили дрова, если нужно было. Стоимость проживания была очень высокой для такого уровня обслуживания.

У нас был невероятный опыт пребывания в гостинице, очень комфортно! Нас тепло приняли! Шале уютные, с новым постельным бельем и очень уединённые. Мы чувствовали себя как дома и в полной безопасности. В ресторане есть пианино и игровая комната с бильярдным столом — мы прекрасно провели время! Место красивое, много места для прогулок, и очень тихое! Нас ждал отличный завтрак из свежих продуктов, приготовленных с большой заботой. Нам посчастливилось увидеть снег 9 августа 2025 года. Идеально для семей и пар! Настоятельно рекомендую!

Ужасно, домики просто взывают о помощи, полное отсутствие ремонта, душ плохо греет, нет обслуживания номеров, чтобы пользоваться камином, нужно покупать дрова (об этом не было сказано при бронировании). Единственным спасением был кондиционер с функцией обогрева…
Жаль, ведь ландшафт очень красивый.
Но мы не рекомендуем это место.

Каюты без технического обслуживания, смещенная ванна, заклинившие окна, не стоят тех денег, которые за них просят. Я ездил с женой на мотофестиваль Urubici. Мы были уставшими и испытывали только стресс. Нам пришлось сменить каюту, потому что предыдущая оказалась еще более опасной. Место тоже не чистое. Я не рекомендую этого делать.

Я дважды был в гостинице зимой. Стоит провести здесь романтические выходные. Ночи здесь удивительно прекрасны. Неприятно даже выходить из шале, чтобы позавтракать. Мы были там зимой, и было очень холодно. Доступ хороший, но все экскурсии проводятся на машине.

Очень красивое и спокойное место, дружелюбный и услужливый персонал.
Завтрак был хорошим и очень разнообразным.
Я просто считаю, что необходимо внести некоторый ремонт в структуру в целом.
Я рекомендую это и вернусь снова.

Отличный гостевой дом! Мы остановились в Casa Montanha, хорошо оборудованном и чистом! Полезный и дружелюбный персонал!

Гостиница очень удачно расположена, в окружении пышной и красивой природы.
Внешняя часть требует немного большего внимания с точки зрения ухода, например, покраски и ухода за газоном.
Завтрак простой, но свежий.
Каюты хорошие, но в них отсутствуют некоторые удобства, например, фен.
В целом, я думаю, что за эту цену оно того стоит!

Отель действительно очень красивый, но я считаю, что, поскольку он очень большой, имеет много шале и за ним присматривают только 2 человека, обслуживание оказывается под угрозой. Шале, которое мы выбрали, нам очень понравилось, мы увидели, что есть кое-что, что нужно улучшить, но, поскольку я останавливался только на одну ночь, оно меня устроило. Ванна работала очень хорошо, очень горячая вода, хороший интернет, кондиционер хорошо нагревался. Очень чистые полотенца, простыни и одеяла. Но вот совет: увеличивайте численность своей команды, чтобы сервис стал еще лучше. Невозможно, чтобы всего 3 человека могли справиться со всей этой конструкцией с тем качеством, которое ей необходимо!

Я останавливался здесь на этих выходных, и что мне нужно проверить, так это предметы первой необходимости для хорошего отдыха, уборки, консервации и обслуживания?
Ненадежная уборка, необслуживаемые и старые помещения и отсутствие обслуживания, вплоть до того, что у них даже нет воды для использования, я, к сожалению, не рекомендую, так как место очень красивое…
Но опять же… он в полном запустении…

Место очень красивое, но инфраструктура нестабильна. Дрова для камина не дают, их приходится покупать. Горячий кондиционер не очень хорош. У нас был период очень холода и дождя. Ночью в гостинице не остается никого, кто мог бы оказать поддержку в чрезвычайной ситуации. «Игровая комната», которая представляет собой коллективное пространство для использования гостями, также нуждается в обновлении, включая столовые приборы, тарелки, стаканы и т. Д. Завтрак также нуждается в улучшении. За такую ​​цену это оставляло желать лучшего.

К сожалению, нам это не понравилось.
Мы ожидали многого от отеля.
Но номер был плохо убран, пришлось его менять из-за протечки в ванной.
И другой номер тоже был не таким чистым.
Менеджер и ее муж очень внимательный и услужливый.
И за такую ​​цену Уборки номера не было, нужно доплачивать.