Hotel Villareal São Francisco do Sul

Мне очень понравилось, персонал очень вежливый, однако я была довольно разочарована одной из сотрудниц на ресепшене, которая была очень груба со мной и моей матерью. Фотографии в Google — это чистая обработка; в отеле ничего подобного нет. Я бы никому не рекомендовала этот отель из-за сотрудницы на ресепшене; она испортила имидж отеля. Я спросила ее, есть ли кто-нибудь в баре, и она могла бы хотя бы быть вежливее, раз уж мы платим.

Мне очень понравился отель. Отличные удобства и очень отзывчивый персонал.
Прекрасное место для отдыха и путешествий с детьми, вдали от шума и суеты других пляжей.
Мне очень понравилось, и я планирую вернуться снова!

Очень хороший отель, отличный завтрак, белоснежное постельное белье, чистые номера, пляж перед отелем очень спокойный, без волн, идеально подходит для детей и для тех, кто не любит волны… отель находится недалеко от центра Сан-Франсиско-ду-Сул. Мы выбрали рождественский пакет, в рамках которого предлагался замечательный рождественский ужин.

Превосходные впечатления, отличные удобства, очень хороший завтрак, номер с удобными кроватями, замечательный персонал, пляж отеля просто чудесный для детей!

В отеле царит спокойная атмосфера, персонал в целом оказывает превосходное обслуживание, есть первоклассный бар у бассейна, замечательный завтрак, а в ресторане подают очень вкусные блюда на обед и ужин (которые оплачиваются отдельно). Единственное, что можно было бы улучшить, это чистоту номера; в остальном все было отлично.

Мое пребывание в отеле было превосходным! Обслуживание персонала на высшем уровне, особенно приветливая администратор Майара. Отель принимает гостей с животными, и при регистрации нас уведомили, что нашему питомцу разрешено находиться во всех частях отеля. Это я считаю положительным моментом. Вид на залив прекрасен. Номера большие, очень чистые, в душевых кабинах очень горячая вода, а кровать супер удобная! Мы жили на верхнем этаже, и в бальном зале отеля проходило мероприятие с очень громкой музыкой. Нас это не беспокоило, но я думаю, что если бы мы жили на нижнем этаже, шум был бы очень сильным. В ресторане Convés подают вкусные блюда, на всех есть информация об ограничениях (глютен и лактоза). Завтрак очень хороший. Был только один вариант безлактозного торта, и он был сухим. На других тортах и ​​закусках не было этикеток с информацией о глютене и лактозе. Это можно было бы добавить. Парковка оплачивается отдельно, что я считаю неуместным, учитывая, что суточная стоимость и так высока. Я заметил, что оформление отеля, чистота и обслуживание очень хорошие. Я рекомендую его и хотел бы остановиться там снова в ближайшее время!

Мы выбрали VillaReal для нашего медового месяца, и это место просто потрясающее! Оно одновременно уютное и элегантное; это старый, более традиционный отель, но его зоны отдыха и номера очень хороши. Персонал очень эффективный и гостеприимный, а ресторан рядом с отелем просто фантастический. Я могу только поблагодарить персонал за то, как они нас встретили; все было замечательно. Я определенно рекомендую его 💌

Я провела свой медовый месяц в этом отеле, и это было невероятно. Из номеров открывается чудесный вид на море. Обслуживание потрясающее, очень внимательное и дружелюбное. Ресторан отеля — лучший в городе; мы попробовали их фирменное блюдо под названием Ковоски, и оно было восхитительным, а менеджер даже подарил нам специальные украшения для медового месяца. Нам понравились спа-центр, игровая комната и бассейн с подогревом. Большое спасибо!

Замечательный отель! Сначала я думала, что он будет похож на другие. Однако при заселении внимательность и дружелюбие персонала заставили меня понять, что это совсем не то, чего я ожидала. Всё было прекрасно: завтрак, бассейн (моему сыну очень понравился бассейн с подогревом), и ресторан был фантастическим. Но больше всего в отеле мне понравилась кровать – просто первоклассная! Я чувствовала себя как дома, очень комфортно, не нужно было беспокоиться о подушках. Рекомендую всем, кто хочет провести чудесные дни с семьей или по работе…

Обслуживание персонала просто безупречное: от администратора до садовника, от официанта до горничной, от камердинера до менеджера — все были добры, вежливы и услужливы. Ресторан Convés очень хорош. По субботам, с 17:00 до 18:00, на закате подают вино без дополнительной платы. Инфраструктура отеля отличная: открытый и закрытый бассейны с подогревом, игровая комната, тренажерный зал, беседки — все с видом на море. Тишина и спокойствие этого места дополняют очаровательную атмосферу.
Мне не хватало сомелье в ресторане. Поскольку блюда изысканные, а цены не из дешевых, им следовало бы иметь профессионала, который помогал бы клиентам с выбором вина, особенно учитывая закат. Кроме того, ванная комната в номере, где мы остановились, нуждается в ремонте. Она плохо спланирована, туалет неудобно расположен перед душем, что слишком тесно для людей чуть более крупного телосложения.

У нас было несколько положительных моментов (например, номер, вид и доброжелательность некоторых сотрудников) во время нашего пребывания, но негативные моменты, безусловно, перевесили негативные, поэтому мы не рекомендуем этот отель.
Мы забронировали номер в последний момент, потому что у нас очень редко бывают выходные, и я даже упомянула об этом при бронировании. Поскольку это был наш единственный выходной, мы очень хотели провести тихий день, чтобы отдохнуть. Когда мы приехали, нас никто не проводил к месту парковки, а в общей зоне проходила свадьба (что нас не беспокоило, так как мы не пользовались этой зоной). Проблема заключалась в том, что наш номер разместили над местом проведения вечеринки и напротив него, что полностью испортило наш отдых. Громкая музыка, разговоры, крики. Мы понимаем, что в отеле могут проводиться мероприятия, но нам бы хотелось, чтобы нас предупредили или поселили в номер подальше от них, прежде чем мы выбрали это место для нашего единственного выходного.
Мы возвращаемся уставшими и расстроенными, потому что цена слишком высока за такое пренебрежение к деталям и внимание к мелочам.
Помимо того, что мы увидели, мы считаем, что отелю срочно необходимо пересмотреть свою суточную цену, поскольку она не отражает того, что они предлагают.

Суточная стоимость не соответствует уровню предоставляемых услуг и удобств. Я останавливалась в отелях «все включено» за ту же цену, и номера были намного лучше. Я поехала на однодневную экскурсию, чтобы отметить годовщину свадьбы, и упомянула, что хочу особый люкс. Я выбрала один из люксов среднего класса (который я и так считала дорогим за то, что он предлагал). Я приехала в межсезонье, и шел дождь. Признаюсь, я останавливалась в отелях, которые, зная о каком-то особом случае, делали все, чтобы сделать его особенным. В ресторане отеля была замечательная еда, но официанты не заботились о том, чтобы побаловать гостей. Мы поели, но нам не принесли меню десертов, короче говоря… сделать так, чтобы клиент почувствовал себя особенным, — это не вариант. Вид из номера был прекрасным, кровать очень удобной, и весь персонал на ресепшене был очень любезным. Нам пришлось ждать, пока пополнят запасы продуктов для завтрака. Открытый бассейн был ужасно грязным; я бы не осмелилась туда зайти, даже если бы захотела. Не говоря уже о том, что они берут ежедневную плату за парковку, которая была пустой, и не было парковщика. Я больше сюда не вернусь. Цена могла бы быть вдвое ниже, чтобы соответствовать тому, что предлагает отель.

Персонал отеля, особенно Пауло, радушный приём, хорошие удобства, хороший завтрак. Небольшое пожелание по поводу детокс-сока: уменьшите количество воды, чтобы он был более концентрированным и вкусным. В целом, я рекомендую этот отель.

Мы останавливались в отеле на этих выходных и остались в полном восторге.
Прекрасная обстановка, превосходное обслуживание и безупречная чистота.
Что касается завтрака, у моего мужа целиакия, а у меня непереносимость лактозы. Они приготовили безглютеновый и безлактозный маффин, а также безглютеновый хлеб. Мне очень понравилось внимание к деталям и инклюзивность.
Я бы только была внимательнее к щипцам для еды, чтобы они не загрязняли продукты; щипцов для безглютеновых блюд не было.
Отдельного упоминания заслуживает меню, в котором есть безглютеновые блюда и учтена проблема перекрёстного загрязнения. Мы обязательно вернёмся снова.

Знаете такое место, куда приезжаешь и думаешь: «Хочу вернуться сюда? » Именно так я себя чувствовала в этом отеле! В отеле прекрасные удобства, отличное расположение, бассейн с подогревом, который так понравился детям, отличный завтрак и отличный ресторан! Весь персонал, без исключения, был невероятно отзывчивым, дружелюбным и делал всё возможное, чтобы у нас остались самые лучшие впечатления. Мы чувствовали себя очень желанными гостями, почти как дома. Мы взяли с собой собаку, и ей тоже очень понравилось! В 17:00 состоялась потрясающая дегустация вин. Каждый уголок отеля оставил у нас прекрасные воспоминания; всё было комфортно, уютно и чисто! Рекомендую и обязательно вернусь!

Замечательные впечатления, комфортабельный номер, прекрасный вид. Безупречный завтрак. В ресторане официантка Даниэла была просто великолепна. Поздравляю!

Наше пребывание было невероятным. По прибытии нас встретили улыбчивыми администраторами. Они были очень любезны и очень быстро заселили. Роскошный номер превзошёл все наши ожидания, а вид на залив Бабитонга был просто потрясающим! Завтрак был безупречным, и весь отель был просто потрясающим! В отеле даже есть питомец, который является талисманом отеля — настоящее удовольствие! Всё было бы идеально, но отель удивил нас очень любезным подарком при выезде! Спасибо всей команде… мы обязательно вернёмся. Поздравляем с вашей прекрасной работой!