Отель Rede Andrade Atlantico Rede Andrade Atlântico

Отличный отель, удачное расположение, вид на море, дружелюбное обслуживание, очень разнообразный завтрак, очень чистые и ароматные банные принадлежности и постельное белье, а также очень чистая обстановка. Рекомендую!

На этой странице хорошие отзывы, потому что она относится к старому отелю Imperador. Под нынешним руководством Андраде у меня был негативный опыт по нескольким причинам:
1. При бронировании номера с видом на море стоят столько же, сколько и номера без него, что, на мой взгляд, совершенно несправедливо по отношению к некоторым гостям.
2. При бронировании заранее я запросила номер с видом на море через сообщение. По прибытии при регистрации нам предоставили номер с видом, что нас обрадовало. Однако администратор сказала нам, что ей придется поменять номер, потому что забронированный нами номер был больше, и она собиралась разместить другую группу. Поэтому она поселила нас в номер без вида, пообещав, что мы сможем запросить помену номера на следующий день. На следующий день мы пошли на ресепшн, и другой администратор сообщил нам, что они не меняют номера после регистрации, даже если есть свободный номер с видом, и мы не смогли поменять номер. Это было довольно неприятно, но ладно. Я думаю, всю эту проблему можно было бы решить, изменив цены на бронирование номеров с видом на море и предоставив клиентам возможность выбора, поскольку мы явно были не единственными, кто столкнулся с этим.
3. Оборудование отеля устарело, и иногда душ не нагревал воду. Кроме того, один из лифтов сломался в первый же день, мы жили на седьмом этаже, в отеле было два лифта, и так продолжалось до конца нашего пребывания (5 дней), перегружая работающий лифт.
4. Завтрак был очень простым, но приемлемым.

Мой опыт пребывания в этом отеле был очень плохим, я бы никому его не порекомендовал. Хуже было не только потому, что, слава богу, мы не хотели ссориться, поэтому смогли пережить это пребывание, которое совсем не похоже на фотографии. Игровая комната была полностью сломана, и всё было мокрым, потому что внутри здания дождь идёт чаще, чем снаружи. Бассейн был крошечным и нечищеным; вода даже была коричневой. Нам повезло, что вода отключилась, и, как нам сказали, вода попала в лифт, и мы два дня были без лифта, поднимаясь по пяти лестничным пролётам. Поздравляю с отдыхом, который вы мне подарили.

Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы поставила вот это. Регистрация заезда затянулась, хотя мы сообщили, что приехали с ребенком. Мы ждали номер больше часа, и в итоге, несмотря на высокую цену, он совершенно не оправдал ожиданий.
Ванная комната с неприятным запахом и очень грязный бассейн.
Старый отель, срочно нуждающийся в ремонте.
Очень грубый персонал с недостаточной подготовкой для решения проблем.

Отель находится на реконструкции, и, поскольку это был первый год после открытия, он еще не был адаптирован к такому большому потоку гостей. Были задержки в обслуживании, задержки с пополнением кофе, а кондиционер во втором номере, где мы остановились, очень шумел, хотя мы видели, как устанавливали коробки с новыми блоками.
В душевой кабине была плесень, и ее нужно было хорошо почистить. Во втором номере я заметила, что из ванной убрали только туалетную бумагу, не поменяв мусорный мешок, из-за чего появился неприятный запах. Нет информации о том, что парковка платная. В остальном у нас не было проблем, расположение отличное, прямо на пляже, что облегчает передвижение по окрестностям. Рядом много ресторанов. Мы почти не слышали уличного шума.

Ужасно, ужасно и еще раз ужасно.
Первый негативный момент: это единственный отель в мире, где номера с видом на море и номера с видом на заднюю часть отеля стоят одинаково. Короче говоря, вы платите одинаковую цену за вид на заднюю часть отеля, и самое неприятное, что если вы остаетесь на несколько дней, вас за это штрафуют. Да, номера с видом на море доступны только для тех, кто останавливается на 1 или 2 дня. По словам сотрудника, поскольку я забронировал номер на неделю, я не имею права проживать в номере с видом на море, хотя я за него заплатил. Второй негативный момент: вы оплачиваете бронирование, они говорят, что пришлют подтверждающее письмо, но не присылают, а затем с наглостью снова берут с вас деньги, и если вы не платите, вы теряете бронирование, другими словами, это мошенничество с бронированием. Третий негативный момент; Персонал ужасно грубый, номера старше Ноева ковчега, всё покрыто плесенью, в ванной нет горячей воды (ха-ха-ха), гигиена, боже мой, оставляет желать лучшего, раковина засорилась, вода не сливается, телевизор не работает. Когда это был отель Imperador, там предоставляли очень хорошие пляжные полотенца, но сейчас новое руководство этого не делает, и даже банные полотенца тонкие и грязные, я пользовалась только теми, которые привезла из дома.
Я останавливалась здесь, когда это был настоящий отель Imperador, и это было замечательно, но теперь, с руководством Andrade Hotels, это ужасно и позорно.

Отличный отель! Выполняет все свои обещания. Нас заселяли Родриго и Адриана из ночной смены, они были замечательными, предоставляя образцовое обслуживание, которое также распространяется на Ричарда. Мы жили в номере с двуспальной кроватью и двумя односпальными кроватями, и каждый день, когда мы ходили на пляж, горничная оставляла все в чистоте. Ванная комната большая, что очень удобно для тех, кто путешествует с детьми. В отеле два бассейна; детский бассейн хорошего размера, и мы видели, как персонал всегда внимательно следит за чистотой. Завтрак превосходный, с большим разнообразием и достаточными порциями; персонал всегда пополнял его, а время завтрака достаточное, с 6:30 до 10:00. В отеле есть шезлонги на пляже; их много, не нужно спешить, чтобы их взять, а также есть душ на пляже для гостей. Самое лучшее – это то, что отель находится буквально прямо на песке! Оно того стоит!

Несколько дней назад я останавливался в этом отеле и хотел бы поделиться своими впечатлениями:
Положительные стороны:
— Расположение: Идеальное.
— Обслуживание: Отличное.
— Завтрак: Очень хороший.
Что можно улучшить:
— Конструкция: В отеле старая инфраструктура, которая нуждается в улучшении в нескольких аспектах.
— Ванная комната: Вода в душе и раковине имела очень сильный и неприятный запах, из-за которого я чувствовал себя плохо на следующий день.
— Кровать: Двуспальная кровать состоит из двух сдвинутых вместе односпальных кроватей, что снижает комфорт.
— Гигиена и герметичность: Несмотря на то, что отель находится на 6-м этаже, когда я оставил окно открытым, чтобы проветрить комнату и уменьшить затхлый запах, по возвращении я обнаружил в номере несколько насекомых.
В целом, у отеля есть потенциал и есть некоторые положительные стороны, однако, поскольку он был закрыт некоторое время и сейчас находится под новым управлением, еще предстоит много работы, чтобы все работало должным образом.

Этот отель был закрыт на 3 года, и его приобрела сеть Andrade. Мы останавливались там в прошлые выходные на День осведомленности о проблемах чернокожего населения. Но мы обнаружили совершенно неорганизованный отель… очень жаль. Единственное, что еще спасает отель, это очень отзывчивый персонал, особенно Ричард, парковщик, очень преданный своему делу человек. Пляжный сервис, который раньше был сильной стороной отеля, теперь исчез… они не предлагают зонтики, а завтрак очень плохой… на столах даже есть таблички с рекомендациями, что есть и чего избегать на завтрак, которые, кстати, довольно хорошо составлены, но ничего из этого не предлагается. Там написано, что хотя бы можно выпить натуральный сок, а они не предлагают никакого натурального сока… они предлагают заменить сыр на белый сыр, но не подают его… кофе всегда один и тот же, очень слабый, и они даже не меняют два вида предлагаемого торта, которые очень плохого качества. Игровая комната, боже мой, это позор! Стол для пинг-понга полностью деформирован, сетка закрашена деревом, очень жаль. Им нужно улучшить ситуацию… потому что место отличное… сегодня я очень разочарован…

Отличное расположение, большой потенциал. Сама сеть обеспечивает быстрое обслуживание, но персоналу не хватает обучения и стандартизации. Здание старое, но телевизор мог бы быть хотя бы смарт-телевизором или иметь кабельное телевидение. Wi-Fi оставляет желать лучшего.
Если вы хотите отключиться от мира, он подойдет.
Старый номер, но чистый. Напор горячей воды очень слабый, напор холодной воды приемлемый.
В целом, у отеля есть потенциал выделиться, если он улучшит детали.

Потрясающие номера с прекрасным видом и успокаивающим шумом океана. Очень чистый отель. Весь персонал был очень любезным и дружелюбным, особенно блондин, подававший завтрак. К сожалению, вода в отеле имела очень неприятный запах, и мыться в ней было не очень удобно. Однако персонал не взял плату за бутилированную воду, чтобы мы могли почистить зубы. Мы понимаем, что не в их власти менять воду в городе, но было бы здорово, если бы гостей предупреждали об этом при заселении.

Уютные и просторные номера, «старенькая» ванная комната, но хорошо оборудованная и чистая. Отличная цена и обслуживание. Прямо на пляже.

Мы остановились в этом отеле на ночь, и это был один из самых неприятных моментов в нашей жизни. Мы провели весь день в парке развлечений Beto Carrero World, а когда вернулись в номер, у нас оставалось совсем мало времени на следующую встречу. Мы приехали в номер в 18:00, и знаете что? Воды не было до 20:00! Мы не могли принять душ, были мокрые и пропахшие потом после целого дня в парке.

Что касается чистоты, горничные отличные, но услуги, которые можно заказать на ресепшене, например, проверить исправность телевизора, оставляют желать лучшего, не говоря уже о нежелании помочь… то, что одни делают с радостью, другие портят своим безразличием к гостям. Расположение отличное, номера комфортные, но ресепшен ужасный, они не ценят гостей, когда просят о самых необходимых услугах.

Вода в душе была ужасной, из раковины в ванной пахло канализацией, раковина в ванной была засорена, мы пожаловались, нам поменяли номер и даже сказали, что «в этой комнате вода пахнет меньше», ужасно, нам пришлось покупать воду, чтобы почистить зубы, лол, принимая душ, мы чувствовали неприятный запах, вода была гнилая, очень вонючая, и мне объяснили, что они почистили резервуар для воды, представьте, если бы они его не чистили, но другому другу сказали, что они подключили какой-то возврат воды, теперь кто знает, что это такое, верно?

Хороший, честный, комфортабельный, дружелюбный, удобно расположенный, стандартный завтрак, шезлонги и душ на пляже.

Превосходные впечатления, очень организованно, чисто, отличный завтрак, великолепные номера, прекрасные условия проживания!