На этой странице хорошие отзывы, потому что она относится к старому отелю Imperador. Под нынешним руководством Андраде у меня был негативный опыт по нескольким причинам:
1. При бронировании номера с видом на море стоят столько же, сколько и номера без него, что, на мой взгляд, совершенно несправедливо по отношению к некоторым гостям.
2. При бронировании заранее я запросила номер с видом на море через сообщение. По прибытии при регистрации нам предоставили номер с видом, что нас обрадовало. Однако администратор сказала нам, что ей придется поменять номер, потому что забронированный нами номер был больше, и она собиралась разместить другую группу. Поэтому она поселила нас в номер без вида, пообещав, что мы сможем запросить помену номера на следующий день. На следующий день мы пошли на ресепшн, и другой администратор сообщил нам, что они не меняют номера после регистрации, даже если есть свободный номер с видом, и мы не смогли поменять номер. Это было довольно неприятно, но ладно. Я думаю, всю эту проблему можно было бы решить, изменив цены на бронирование номеров с видом на море и предоставив клиентам возможность выбора, поскольку мы явно были не единственными, кто столкнулся с этим.
3. Оборудование отеля устарело, и иногда душ не нагревал воду. Кроме того, один из лифтов сломался в первый же день, мы жили на седьмом этаже, в отеле было два лифта, и так продолжалось до конца нашего пребывания (5 дней), перегружая работающий лифт.
4. Завтрак был очень простым, но приемлемым. Проблема заключалась в том, что персонал был перегружен работой и не справлялся с пополнением запасов и уборкой столов. Много раз мы не находили чистых столов и столовых приборов, а также однажды молоко на завтраке закончилось и его не пополнили.
Теперь о положительных моментах:
1. Расположение для тех, кто хочет насладиться пляжем, очень хорошее.
2. Парковщики, Джефферсон и Ричард, были очень внимательны, отзывчивы и вежливы, это стало изюминкой нашего пребывания. К сожалению, я не помню имени человека, который убирал наш номер, но он тоже был очень аккуратным и отзывчивым.
В целом, я не рекомендую этот отель; за аналогичные цены можно найти более качественное обслуживание и удобства.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. При бронировании номера с видом на море стоят столько же, сколько и номера без него, что, на мой взгляд, совершенно несправедливо по отношению к некоторым гостям.
2. При бронировании заранее я запросила номер с видом на море через сообщение. По прибытии при регистрации нам предоставили номер с видом, что нас обрадовало. Однако администратор сказала нам, что ей придется поменять номер, потому что забронированный нами номер был больше, и она собиралась разместить другую группу. Поэтому она поселила нас в номер без вида, пообещав, что мы сможем запросить помену номера на следующий день. На следующий день мы пошли на ресепшн, и другой администратор сообщил нам, что они не меняют номера после регистрации, даже если есть свободный номер с видом, и мы не смогли поменять номер. Это было довольно неприятно, но ладно. Я думаю, всю эту проблему можно было бы решить, изменив цены на бронирование номеров с видом на море и предоставив клиентам возможность выбора, поскольку мы явно были не единственными, кто столкнулся с этим.
3. Оборудование отеля устарело, и иногда душ не нагревал воду. Кроме того, один из лифтов сломался в первый же день, мы жили на седьмом этаже, в отеле было два лифта, и так продолжалось до конца нашего пребывания (5 дней), перегружая работающий лифт.
4. Завтрак был очень простым, но приемлемым. Проблема заключалась в том, что персонал был перегружен работой и не справлялся с пополнением запасов и уборкой столов. Много раз мы не находили чистых столов и столовых приборов, а также однажды молоко на завтраке закончилось и его не пополнили.
Теперь о положительных моментах:
1. Расположение для тех, кто хочет насладиться пляжем, очень хорошее.
2. Парковщики, Джефферсон и Ричард, были очень внимательны, отзывчивы и вежливы, это стало изюминкой нашего пребывания. К сожалению, я не помню имени человека, который убирал наш номер, но он тоже был очень аккуратным и отзывчивым.
В целом, я не рекомендую этот отель; за аналогичные цены можно найти более качественное обслуживание и удобства.