Hotel Recanto dos Dinossauros

В начале года мы поехали в парк развлечений Beto Carrero World. Мы искали отели в этом районе и наткнулись на Recanto dos Dinossauros, который рекламировал развлечения, очень классную детскую площадку, интернет и другие удобства. В день нашего приезда нам сообщили, что из-за непредвиденной погоды парк будет открыт только 1 или 2 дня. Поскольку мы собирались на пляж или в парк, мы решили остановиться там, так как был высокий сезон, и очень сложно найти места в последнюю минуту по хорошей цене. В тот же день я увидела, что будет встреча с динозаврами (персонажи будут спускаться в общие зоны, чтобы поиграть с гостями). Как только я это увидела, я побежала за дочкой, и с момента нашего приезда до ее приезда прошло меньше 10 минут, а презентация уже закончилась. В тот момент это не было проблемой, потому что они договорились с нами о праздновании дня рождения моей дочери с динозаврами, поэтому вскоре после этого они спустились вниз, спели и сфотографировались с нами (примерно 5 минут). Оказалось, что когда у нас появилась возможность насладиться развлечениями, ничего интересного не было. Наблюдатели были там, но только раздавали бумагу для рисования или что-то подобное, без каких-либо реальных развлечений. Они находились в лобби с пластиковыми горками и без каких-либо материалов, которые могли бы отвлечь детей. Так продолжалось 4 дня.

Наш опыт был неудачным. Мы привыкли останавливаться в отелях с детской зоной, потому что у нас есть ребенок. Я посмотрела отзывы, и, судя по тому, что нам сказал продавец, там была детская зона и игровая площадка. Мы приехали в воскресенье, и попасть в детскую зону было невозможно из-за сильного запаха плесени, и там было очень грязно. У меня даже есть видеозапись. Там стояли два охранника, игравшие в аркадные игры; я не знаю, должны ли они были присматривать за детьми или нет. В любом случае, из-за неприятного запаха мы не смогли остаться. В тот же вечер я спросила у администратора, будет ли игровая площадка в понедельник, и он сказал, что, по его мнению, ее не будет, потому что охранник будет выключен (я ничего не поняла). Я заплатила за игровую площадку и игровую комнату. В понедельник, когда я приехала с дочерью, игровая площадка была. Я сочла это довольно неуважительным, поэтому сказала дежурному администратору, что мне сказали, что ее не будет. Она просто сказала, что она была, и спросила, кто из сотрудников меня об этом проинформировал. Я провела в отеле 5 дней, и вчера в 18:00 меня уведомили о предстоящей развлекательной программе, в результате которой моя семья покинула отель в 17:00.
На завтраке было мало разнообразия, и каждый день, пока я там находилась, предлагались одни и те же фрукты. Если говорить о разнообразии фруктов, то, помимо дыни, там был киви; я спросила, есть ли еще, и сотрудник кухни принес мне (отличный персонал кухни, очень дружелюбный).

Нам очень понравилось наше пребывание в этом отеле!
Я обязательно порекомендую его и с удовольствием остановлюсь здесь снова.
Отличное расположение. Парковка.
Превосходная чистота.
Вежливый и внимательный персонал.
Очень разнообразный завтрак.
Бассейн был теплым и чистым, нам очень понравилось.
К сожалению, у нас не было времени принять участие в развлекательных мероприятиях… но это было замечательное пребывание! 👏🏻👏🏻

Чрезвычайно дружелюбный персонал: на ресепшене, в службе технического обслуживания, на кухне, в зоне отдыха. Все сотрудники были очень внимательны. Единственная моя претензия касалась завтрака, который показался мне простым, и слабого интернета, но персонал, как всегда, был внимателен и стремился обеспечить наилучшее обслуживание.

Я останавливалась здесь с мужем и внуками, обслуживание было очень хорошим, я должна отметить вежливость и дружелюбие персонала от момента бронирования до выезда.
Завтрак оставлял желать лучшего, но, учитывая качество продуктов, предоставляемых персоналу ресторана, они творят чудеса с большой эффективностью и заботой о каждом.
Поздравляю владельца, которому удалось собрать замечательную команду.
Ведь в наше время трудно найти сотрудников, которые действительно хороши.
10 из 10 всей команде.

Я, конечно, ожидала большего, судя по отзывам, но отель полностью соответствует минимальным стандартам. Если у вас семья с маленькими детьми, здесь будет гораздо комфортнее, чем дома, ведь плач, крики и все остальное, что свойственно маленьким детям, вам больше подойдет. Завтрак вполне приличный, бассейн, как всегда, простой. В комплексе полностью отсутствует английский язык, так что это хорошее место для проживания.

Отель потрясающий, великолепный и очаровательный, полный индивидуальности и самостоятельности. Нас очень тепло приняли и радушно встретили; наш номер был просто чудесным, безупречно чистым и ароматным, полностью оборудованным. Мне очень понравилась продуманная деталь — каждый день оставляли разные скульптуры из полотенец — мелочи, которые нас очаровали. Полностью погружающий в атмосферу игривости, полный красок и веселья, семейная и очень спокойная атмосфера, разнообразный завтрак — все было восхитительно. Нам очень понравилось наше пребывание, мы благодарны за то, что сделали наш визит таким особенным и идеальным, и мы обязательно скоро вернемся! 💚✨🦖🌳

Номер, в котором я остановилась, был небольшим, но чистым. В отеле хорошая структура, но больше всего мне понравилась игровая комната – 10/10! Огромная, чистая, с кондиционером и множеством игрушек и развлечений. Дети проводят там часы напролет. Бассейн хорошо подогревается. Мне понравилось. Я добиралась до парка развлечений Beto Carrero World пешком, так как он находится недалеко, и отель тоже удачно расположен.

Игривый концепт отеля очень очарователен для детей. Нас очень хорошо встретили по прибытии.
Некоторые моменты, которые можно было бы улучшить: установка защитной сетки на маленьком окне в номере, более качественная отделка проводов телевизора, организация ежедневной уборки номера, слишком маленькое мусорное ведро в ванной, слишком короткие краны в раковине (что затрудняет уборку), и полотенца могли бы иметь более приятный аромат. Музыка в ресторане также могла бы быть тише, просто фоновой. На завтраке только сырный хлеб оставлял желать лучшего (я из Минас-Жерайс 😊).
Кухня — отличная идея, но многое зависит от внимательности гостей к поддержанию порядка. Большой бассейн превосходен, с отличной температурой воды. Хорошая парковка.
Особых развлечений для взрослых не так много, но поскольку концепция отеля ориентирована на детей, это понятно.
Персонал был очень внимательным, услужливым, вежливым и дружелюбным. В целом, я рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь в нем снова.

Отель хороший, но меньше, чем кажется на сайте. Номера относительно небольшие. Обслуживание оставляет желать лучшего; в номере с детьми сломался кондиционер, и потребовалось более 4 часов, чтобы нас переселили в другой номер, с многочисленными сменами номеров. В ресторане отеля сотрудница, которая пополняет запасы еды, убирает помещение той же перчаткой, которой она пользуется для работы с продуктами. Меня поселили в номер с одной двуспальной кроватью, и в номере были только я, мой муж и наш 7-летний сын. Отель очень дорогой для такого уровня обслуживания.

Какой восхитительный опыт!
Изначально я выбрала отель Recanto dos Dinossauros из-за тематики, так как у меня 6-летняя дочь, и это была наша первая совместная поездка в другой штат! И это был особенный опыт для нас обеих! Тематический номер с «звездным небом» ❤️‍🔥, бассейн с подогревом для отдыха после посещения парка развлечений Beto Carrero World, супер-полноценный завтрак, игровая комната, отличное расположение, недалеко от главной улицы, парка и пляжа! Ах да, и из моего номера открывался вид на парк развлечений Beto Carrero World 💚🫶🏻
Небольшое предложение: в отеле могли бы быть варианты ужина! Это было бы очень удобно для нас, родителей, и позволило бы нам больше наслаждаться удобствами отеля!
Хочу поблагодарить отель и сотрудника Джеверсона, который внимательно отнесся к моей просьбе и дал несколько советов по экскурсиям по городу! Я прилетела в Пенью в 11:00, а заселение было только в 15:00. Я была одна с шестилетней дочерью, и мне разрешили заселиться раньше и выехать позже из-за расписания обратного рейса. Это было очень мило с моей стороны!
На завтраке нас всегда обслуживала молодая женщина со светлыми глазами; я не помню её имени, может, её звали Флавия. Но она была очень добра! Всегда радушно нас встречала!
Я определенно рекомендую этот отель и скоро вернусь, как только оплачу счета! Ха-ха-ха!

В Пенью определенно стоит приехать и остановиться здесь.
Обслуживание на ресепшене, персонал, обслуживающий завтраки, внимательное обслуживание номеров, которого я не встречал в больших отелях, где останавливался. Завтрак, безусловно, один из лучших, что я когда-либо пробовал. Бассейн с подогревом, развлечения для детей в игровой комнате. Все замечательно. Приезжайте сюда и подумайте еще раз остановиться здесь.

Всё было замечательно! Отличное расположение, комфорт и завтрак. Детская игровая зона была очень хороша. Моя единственная претензия — у меня были большие проблемы с выключением одной из лампочек прямо над кроватью, рядом с кондиционером… пока я наконец не обнаружила, что выключатель спрятан за кроватью, почти на полу! Возможно, им следовало бы повесить табличку с указанием его местоположения…

Отель расположен в превосходном месте, недалеко от парка развлечений Beto Carrero World, рядом с пляжем и множеством ресторанов. Бассейн действительно с подогревом, завтрак восхитительный и предлагает большой выбор блюд. Персонал отеля чрезвычайно любезен и вежлив.
Я настоятельно рекомендую его!

Отличные впечатления, очень тематический номер, моей дочери очень понравилось. Завтрак был очень разнообразным, а персонал дружелюбным. Вы не пожалеете.

Это было хорошее пребывание. Чистые номера. Вкусный завтрак. Бассейн с подогревом. Приятный декор. Дружелюбный персонал.
Единственным недостатком был сбой в коммуникации между отелем и платформой hotels. Com/expedia. Номера, предлагаемые на платформе, не соответствуют тому, что предлагается. Мы забронировали номер категории «Премиум» из-за декора, показанного на фотографии на платформе, а нам предоставили стандартный номер (и показали в бронировании, что он действительно такой). Хотя есть примечание о том, что декор может не совсем соответствовать фотографии, категория номера оказалась другой. Ответственность лежит на обеих сторонах. По крайней мере, в предпоследний день отель переселил нас в номер повышенной комфортности, отличный от того, который мы запрашивали. Что уже порадовало детей.

Превосходные впечатления! Очень внимательный персонал, комфортабельные удобства и потрясающий декор! Бассейн всегда был очень чистым и с подогревом. Динозавры и сотрудники, отвечающие за развлечения, были великолепны! Очень разнообразный завтрак! Отличное расположение рядом с парком и множеством ресторанов поблизости! Рекомендую и обязательно вернусь!