Hotel Mirante do Parque

Ужасно!
Я собираюсь подробно описать наш ужасный, просто ужасный опыт; каждый из вас должен решить, хотите ли вы пережить то же самое.
Пять месяцев назад, в июле 2025 года, я немного подробнее изучил этот «отель», потому что мы собирались в парк развлечений Beto Carrero World с детьми, а эта помойка находится прямо через дорогу, совсем рядом.
После прочтения некоторых комментариев и отзывов (от плохих до ужасных) мы с женой всё-таки решили заплатить за пять ночей в этой помойке, надеясь насладиться двумя днями в парке и ещё двумя днями на пляже. Что ж, если бы мы отнеслись к этому серьёзно, мы бы не совершили эту безумную затею. Теперь мы даём вам наш искренний совет, а вам, читателям, решать, совершите ли вы ту же ошибку, что и мы.
Начнём… прибыв в «отель», мы обнаружили, что на ресепшене никого нет. Через 10 минут появилась женщина. После неприятных проблем с регистрацией мы поднялись в лачугу на третьем этаже. Нам пришлось самим нести весь багаж наверх. Когда мы добрались до номера, там стояли две двуспальные кровати со старыми и порванными матрасами, а постельное белье было изношенным и грязным (это нас ужасно возмутило, и нам захотелось вернуться).
Продолжим… в номере (номер 11) не работал телевизор, не было даже банных или лицевых полотенец, не говоря уже о мыле и шампуне, что является стандартом для любого отеля, считающего себя хотя бы немного приличным.

Я хочу сообщить о своем УЖАСНОМ ОПЫТЕ.
Даже если бы я проверила отзывы в Google, я бы сейчас так не нервничала!
Я НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО!
Комната была ужасной, плитка на полу отваливалась, кондиционер не работал, у телевизора не было пульта, мы пожаловались на ресепшене, и до сих пор ждем, когда кто-нибудь придет (жалоба была подана 3-го числа в 20:00, а сейчас уже 4-е в 8:12).
Мы собирались остаться до 18:00, но уезжаем сейчас из-за неудобств и плохого комфорта этого места. Хуже того, мы собирались принять душ перед отъездом, а даже душ не работал!
Чрезвычайно грязное, отвратительное место, и мы заплатили большие деньги, чтобы потом нервничать!
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО!

Ужасно. Положение отеля шаткое. Номера в плохом состоянии, и кажется, их даже не убирали. Я забронировал 4 ночи, но поспал только первую из-за времени моего приезда и сложности смены отеля в это время. Я уехал с обещанием вернуть деньги за оставшиеся ночи, чего до сих пор не произошло. Мое пребывание было в июле, они обещали вернуть деньги за 31 июля, сегодня 17 ноября, а они даже не отвечают на мои звонки. Это абсурд, полное пренебрежение к потребителю.

Я хотела бы выразить свое возмущение по поводу обслуживания, которое я получила от администратора этого заведения. Я работаю курьером и приехала доставить заказ, оформленный гостем. Когда я попросила связаться с клиентом или позвать его в номер, со мной обошлись крайне грубо и неуважительно.
Администратор заявила, что не будет связываться с гостем, и проявила нетерпение и презрение к моей просьбе, отнесясь к ситуации как к абсурдной просьбе. Хочу подчеркнуть, что, как и она, я тоже работаю и просто выполняю свои обязанности. Минимум, чего от меня ожидают, — это вежливость, сочувствие и уважение!

Ужасная ванная комната, раковина расположена внутри душевой кабины, нет полотенца для лица, а выход из душевой кабины сделан из тряпки.
Электропроводка полностью оголена.
Душ почти не нагревается.
Телевизор работает только с Globo (бразильский телеканал).
За такую ​​цену за день я совсем не рекомендую это место. Единственный плюс — расположение рядом с парком развлечений Beto Carrero World. Но я видел, что вокруг есть несколько других вариантов.
Кроме ресторана, где подают завтрак. Очень негигиенично. В воскресенье утром не было никакого сока.

Они подходят к вам неподалеку и предлагают показать вам отель и новый комплекс в обмен на ночь, но в конечном итоге это просто способ протолкнуть регистрацию со ВСЕМИ вашими данными для продажи долей в недвижимости.
БЕГИ, ЭТО ЧУШЬ!

Это место хуже, чем спать на улице. Я никогда не видел отеля, где дверь была бы стеклянной, а в коридоре имелась бы занавеска. Грязная комната, грязная ванная, неработающий телевизор. Короче говоря, если вы не можете найти жилье, спите в машине. В Пенье нет медицинского наблюдения?

Плохо, просто очень плохо, я отравилась едой из-за завтрака, который они подают, я чувствовала себя плохо несколько дней, мне стало плохо в самом отеле, а уборщица отказалась убирать, она позвала женщину по имени «СИЛЬВИЯ», ​​которая выдает себя за менеджера, но на самом деле занимается только бронированием, эта Сильвия обвинила мою мать в том, что она пьяна, потому что она ругала отель (как это сделала бы обеспокоенная мать).
Пренебрежение к гостям, плохая еда, плохое качество номеров, плохое обслуживание гостей, я бы не порекомендовал это место даже своему злейшему врагу!

Самый грязный отель во всех отношениях.
Нам поменяли номер 2 X.
Розетки не работают. Фильтрация воздуха в помещении.
Кондиционер не работает.
Нет возможности связаться с рецепцией. Грязное постельное белье.
Ужасный завтрак.
Я вообще не рекомендую этого делать.
Короткий.

Я не люблю оставлять плохие отзывы, но я думаю, что туристам нужно это прочитать… единственное преимущество — близость к парку и бассейну… до парка можно дойти пешком. Однако все остальное очень плохо. Душ вызывает у вас шок (удивительно), когда вы прикасаетесь к нему, чтобы открыть кран. Похоже, что внутри помещения находится рассадник комаров: хотя оно было закрыто весь день, там было полно комаров. Ночью нам приходилось пользоваться репеллентом, чтобы спать, это признак затхлого запаха и грязи под кроватями. Очень затхлый запах. У меня было такое чувство, будто я все время нахожусь в грязном месте… заплесневелые занавески, стены, покрытые мертвыми комарами, покрытыми кровью… завтрак с мухами в еде, и даже нечем было прикрыть ветчину, что мы обычно видим в других отелях (потому что мухи повсюду). На завтрак нет сока. Я пытался его купить, но сотрудник сказал, что его нечего продавать. Если вы находитесь в бассейне и вам приходится умолять об обслуживании, очевидно, что у сотрудников отсутствует минимальная подготовка. Моя семья и я не вернемся… простое место — это одно, а грязное место — это другое… это были 3 ужасные ночи… Если можно так посоветовать, остановитесь в Балнеариу-Камбориу, съездите в парк на Uber и вернитесь обратно или поселитесь в отеле, который действительно имеет хорошие отзывы… каждая поездка на Uber стоит 60~80 реалов.

К сожалению, пребывание в отеле Mirante do Parque в Пенье оказалось весьма разочаровывающим. Несмотря на привилегированное расположение напротив парка, качество обслуживания оставляет желать лучшего. В помещении недостаточный уровень чистоты, изношенная мебель, затхлый запах, сломанные вещи и потрескавшиеся полы. Занавески и простыни были грязными и в пятнах, а полотенце рваным.
В ванной комнате также были серьезные проблемы, включая постоянные протечки в раковине и душ, который проработал всего один день, а на второй сгорел. Кроме того, душ бил током, так как был обмотан изолентой, а незащищенное стеклянное окно позволяло любому видеть внутреннюю часть, сводя на нет приватность.
Кондиционер работал только при включении и выключении его из розетки, при этом не было возможности регулировать температуру, из-за чего температура в помещении была некомфортной. Еще одним негативным моментом стал ограниченный выбор завтрака, состоящего только из хлеба, сырного хлеба и пирожных, а также некачественного кофе и сока. Некоторые сотрудники были дружелюбны и услужливы, но выражали смущение, обсуждая качество обслуживания, предполагая, что мне следовало бы узнать больше информации о месте, прежде чем останавливаться. К сожалению, сочетание хорошего расположения с плохими условиями размещения и обслуживания сделали этот отель одним из худших, которые я когда-либо испытывал в отеле.
Если бы у меня была возможность поставить ноль звезд, я бы поставила ее здесь!

Плохой отель, совершенно грязный номер, желтые простыни, грязные и вонючие наволочки, которые выглядели так, будто ими пользовались.
В ванной даже некуда положить мыло, кран в душе замотан изоляционной лентой (думаю, чтобы не шокироваться), раковина внутри душа крошечная, на этом все и кончилось, каждый раз, когда я пошла почистить зубы и посмотреть в зеркало, мне пришлось войти в ложу 🤦🏻‍♀️.
Кондиционер напоминал водопад, из которого падало столько воды, что затрагивало мой чемодан и часть моей одежды.
Я никому не рекомендую эти впечатления. Помимо лестницы нам приходилось подниматься с тяжелыми чемоданами, и когда мы приехали из парка уставшие, мы чуть не умерли от столь длительного подъема по лестнице.
Ненадежная конструкция, много плесени и разрушенной мебели.
Ах, плохой разнообразный завтрак.
Единственный плюс — это то, что он находится очень близко к парку BCW.

Безусловно, это худший отель, в котором я когда-либо останавливался.
Похоже на дом ужасов Бето Карреро, но за пределами парка.
Все в ужасном состоянии.
Они заставляют платить заранее, утверждая, что почти все забронировано, однако когда вы туда доберетесь, там почти никого. Это стратегия, позволяющая не отказываться от бронирования. Ужасный затхлый запах по всему отелю. Его близость к парку никогда не компенсирует ужасное жилье, которое было у моей семьи.

Плохой опыт проживания в номерах, грязная обстановка. Это было еще не самое худшее. По крайней мере, вода в душе была горячей, вешалки для полотенец были сломаны, раковина в ванной была полностью пропитана водой, крышка унитаза была сломана, внутри душа не было места, где можно было бы оставить вещи для использования в душе, простыни были в пятнах, а телевизор не работал. В комнатах моих друзей даже не было душа, а те, что были, не отапливались. Постельное белье меня возмутило. Кажется, что однажды этот отель добился успеха, а теперь владельца это не волнует. Что спасло, так это завтрак, он был вкусным и разнообразным, все было очень хорошо. Сотрудники были дружелюбны и пытались решить проблемы, но их было так много, что они даже пинали ситуацию. Это могла бы быть лучшая инвестиция, поскольку это единственный отель прямо перед парком.