Wetiga Hotel

У нас остались негативные впечатления от отеля:
— Парковка оплачивается отдельно по цене 25 реалов в день;
— Зона бассейна была ужасно грязной, на полу и даже на шезлонгах было много птичьего помета, как будто ее не чистили несколько дней;
— Завтрак был посредственным, выбор был скудным, я ожидал большего, а обслуживающий персонал был угрюмым;
— Я думал, что номера будут больше за такую ​​цену, в номере всего одна розетка, поэтому для зарядки двух мобильных телефонов нужно брать с собой переходник;
— Кровать была крайне неудобной и мягкой, я больше не мог терпеть боль в спине;
— Wi-Fi в отеле нигде не работал. За 4 дня нашего пребывания мне приходилось пользоваться 4G.
— В бассейне был странный запах, похожий на запах отбеливателя, я не знаю, какую обработку они проводят, но вода также была очень мутной;
— Кондиционер был старым и шумным;
— Как уже отмечалось в других отзывах, зона ресепшена очень красивая и уютная, но в остальном оставляет желать лучшего.
Вывод: чтобы взимать такую ​​цену за посуточную аренду, им нужно ОЧЕНЬ многое улучшить, потому что сейчас, в нынешнем виде, это того не стоит.

Не рекомендую – обслуживание намного ниже ожиданий.
Я останавливался с семьей (женой, 4-летним сыном и тещей, которая жила в другом номере) в отеле Wetiga с 29 декабря 2025 года по 3 января 2026 года, и, к сожалению, впечатления были довольно негативными.
Проблемы начались в день приезда. После долгой поездки из Сан-Паулу в Бонито мы пошли к бассейну отеля, и моя жена попросила меня заказать напиток в баре. К моему удивлению, сотрудник сообщил мне, что не умеет готовить напитки, что неприемлемо для отеля с баром в зоне отдыха.
Ситуация ухудшилась в отношении уборки номеров и смены полотенец. Даже оставив включенным индикатор уборки и сообщив на ресепшен о необходимости уборки, уборка не была проведена.
1 января уборки и смены полотенец не было, и моей жене пришлось самой идти на ресепшен за чистыми полотенцами.
Не рекомендую – обслуживание намного ниже ожиданий. 2 января уборка номера снова не проводилась. Я пошёл на ресепшн за полотенцами, и администратор сообщила мне, что она одна, что ей нужно подождать, пока придёт другой сотрудник, и что она принесёт полотенца в номер. Ожидание длилось около 20 минут.
Халатность была настолько велика, что, учитывая отсутствие чистоты, моей жене пришлось выносить мусор из ванной и оставлять его за дверью номера, а также выносить грязные полотенца на улицу, пытаясь хотя бы поддерживать минимальные гигиенические условия.
Завтрак также оставлял желать лучшего.

Мы разочарованы пребыванием в этом отеле. Мы заплатили очень высокую цену за новогодние праздники, и даже при этом плата за парковку составляет 25 реалов в день, что, на наш взгляд, не соответствует уровню и стоимости номера.
Завтрак скудный, и каждый день чего-то не хватало. Зона бассейна выглядит запущенной, и на обслуживание всех гостей приходится всего один сотрудник; мы ждали кайпиринью более 30 минут. Неприемлемо для отеля такого размера, особенно в высокий сезон.
Еще один минус – отсутствие помощи с багажом. На ресепшене не было никого, кто мог бы помочь с выездом, и нам пришлось самим нести все вещи с третьего этажа на первый.
Здание старое, и явно ощущается нехватка персонала, что напрямую влияет на качество обслуживания.

При въезде в отель первое впечатление положительное. Зона регистрации уютная, территория выглядит ухоженной, и все было чисто. Однако эти позитивные ожидания быстро улетучиваются.
Первый негативный момент связан с парковкой, которая оплачивается отдельно. Учитывая суточную стоимость, эта плата кажется неуместной и вызывает дискомфорт с самого начала пребывания.
Номер очень маленький. Кровать размера «кинг-сайз», но явно имеет структурную проблему: в центре матраса есть «дыра», полностью снижающая комфорт.
Еще один критический момент — кондиционер. Даже при установке на 16°C в номере оставалось жарко, создавая впечатление, что оборудование неисправно или не проходило надлежащего обслуживания.
В целом, номер некомфортный. Сочетание цветов и отделки непривлекательно и усиливает ощущение плохо спланированного пространства.
Бассейн также разочаровывает. Вода выглядела грязной, что полностью отбивает желание им пользоваться — рисковать не стоит.
Завтрак — еще один существенный негативный момент. Ограниченный выбор, отсутствие пирожных, всего несколько кусочков панеттоне. Блюда, которые должны были быть горячими, были, в лучшем случае, еле теплыми или холодными. Более того, обслуживал только один человек, явно недовольный, что еще больше ухудшило впечатление.
К сожалению, здесь хорошо применима известная поговорка: внешность обманчива. Отель красив снаружи, но качество проживания намного ниже ожиданий.

Положительные стороны: Близость к достопримечательностям, подогреваемый бассейн, комфортабельный номер, красивый отель, хороший завтрак, чистота и порядок.
Отрицательные стороны: Недостаточно персонала, бар обычно пуст или сотрудник занят другой работой, ограниченный выбор блюд, а некоторые позиции в меню отсутствуют.
Парковка оплачивается отдельно!

Я остановился в номере на третьем этаже. Все было в порядке. Кондиционер работал хорошо, постельное белье было достаточным. Ванная комната не самая современная, это нормально, но это не влияет на качество. Завтрак был хорошим, в нем было все необходимое для хорошего завтрака. Инфраструктура отеля вполне адекватная. Персонал вежливый и услужливый. До центра 2 км по прямой, 20-30 минут пешком. Очень удобно.

Мы остановились в президентском люксе; номер очень приятный и просторный. Завтрак вкусный, но ничего особенного для 4-звездочного отеля. Администраторы очень услужливые, а холодный бассейн просто замечательный. Сам отель идеально подходит для семейного отдыха, так как он тихий и красивый. Самая большая проблема отеля — это уборка, нам пришлось просить убрать номер, даже оставив включенным свет, указывающий на необходимость уборки. Даже после этого они только заправили кровати, оставив ванну грязной. Подогреваемый бассейн был непригоден для использования; от него исходил ужасный запах, как и цвет воды, как будто за ним никто не ухаживал.

Я останавливалась в этом отеле с женихом во время отпуска. Мне очень понравилось, что туристическое агентство находится рядом с отелем; это значительно упростило нашу задачу, когда нам требовалась помощь и информация. Что касается размещения, оно очень уютное и хорошо оборудованное, в нём есть всё необходимое на несколько дней. Кровати очень удобные, а душ – чудесный, как и аромат мыла и шампуня. Персонал внимательный, вежливый и всегда готов помочь. Завтрак отличный, с кофе из кофемашины; я бы только посоветовала разнообразить закуски. В остальном, блюда в меню вкусные, а обслуживание быстрое. Мне очень понравился интерьер отеля и все предлагаемые им удобства для отдыха, а также мини-выставка. Спасибо за всё! 😍❤️

Я приехал в отель по работе, прожил 8 дней, с воскресенья по воскресенье. Я забыл в номере своё оригинальное зарядное устройство Xiaomi. Вернулся через 3 часа после отъезда, чтобы взять зарядное устройство, и оно исчезло, как по волшебству. Никто его не видел, администрация никак не может помочь.
Жаль, что такой прекрасный отель так плохо управляется.

Отель действительно красивый, но ничего не работает. Мы выбрали этот отель из-за подогреваемого бассейна. Я приехал в понедельник, и только в понедельник бассейн был тёплым; в остальные дни было холодно. Не говоря уже о том, что они по ошибке оставили в моём номере комплект с какого-то мероприятия, которое там должно было состояться, и мы подумали, что это подарок – футболка, конфеты и т. Д. В общем, они вломились в мой номер, порылись в моей сумке, чтобы вернуть его, пока меня не было, и без нашего согласия и разрешения перерыли мои вещи, чтобы вернуть их! Ужасная охрана! Я оплачивал эту поездку целый год, и это было сплошное разочарование; они даже не извинились за случившееся.

Ужасно… Общая зона бассейна выглядит эстетично, но сам отель обветшалый, без ремонта, с грязной кухней и старыми матрасами, настолько мягкими, что чувствуется каркас кровати. Мои комплименты только официанту в баре у бассейна и еде в баре, поскольку завтрак тоже оставляет желать лучшего. Кондиционер сломан… Не рекомендую. Кстати: я решил забронировать гостевой дом, чтобы хорошо выспаться. Рекомендую Vilas Bonito (подешевле) или Arte da Natureza (подороже).

Очень хороший отель, завтрак средний, номера для 4-звёздочного отеля простые. Кондиционер есть, но фена нет, а парковка оплачивается отдельно!
Но у меня были большие проблемы с полотенцами и одеялом, которые имели странный запах, а постельное бельё не меняли при замене номера!

Мы были удивлены красотой этого места, где по утрам и вечерам звучало живое пение птиц. Персонал был отзывчивым и дружелюбным! Мы были в холодное время года, и бассейн с подогревом был открытым, но мы смогли насладиться сауной!

Прекрасное пространство с великолепными картинами в холле. Комфортабельные номера, отличные кровати! Вода в открытом бассейне была ледяной, а в бассейне с подогревом – не очень тёплой, но нам удалось им воспользоваться. Завтрак был разнообразным, очень вкусным и отлично приготовленным даже для самых насыщенных экскурсий. Отдельного упоминания заслуживают сотрудники стойки регистрации, с которыми нам пришлось общаться больше всего: Летисия, Лукас и Ирис. Невероятно внимательные и милые люди!
Отличное расположение. Отель находится на главной улице, чуть больше чем в километре от ресторанов. Рядом есть два супермаркета.

Отель действительно красивый и расположен в прекрасном месте, что очень привлекло нас для спокойного семейного отдыха. Однако общее впечатление было омрачено рядом проблем с обслуживанием, которые омрачили наш отдых. Наше прибытие на ресепшен было немного разочаровывающим. Мы с женой и нашим годовалым ребенком были нагружены чемоданами, и никто не подошел к нам, не предложил помочь с багажом или не указал дорогу к машине. Сотрудники ресепшена были вежливы, но мне пришлось активно помогать им найти нашу бронь, так как они, казалось, не проявили ни малейшего интереса или подготовки к этой задаче. Одной из главных причин, по которой мы выбрали этот отель, был бассейн с подогревом, особенно учитывая, что день был холодным. К сожалению, мы обнаружили, что в бассейне нет горячей воды, что стало большим разочарованием и сделало его невозможным для использования. Сам номер был хорошим, но обслуживание номеров не предоставлялось в течение всех двух дней нашего пребывания. Мы даже подошли на ресепшен, чтобы пожаловаться на душ, который тоже не подогревался, и сообщили им, что уезжаем, запросив обслуживание номеров, но, к нашему удивлению, ничего не было сделано. Завтрак, с другой стороны, был очень простым и непритязательным, не соответствуя ожиданиям от отеля с такой структурой. Подводя итог, можно сказать, что, хотя персонал отеля всегда был вежлив, мы заметили недостаточную активность и определённую неподготовленность в некоторых ситуациях.

Парковка оплачивается отдельно за 25.00.
Полотенца для экскурсии оплачиваются отдельно за 25.00, а у бассейна нет контроля за полотенцами, что бессмысленно. Можно было бы включить контроль за полотенцами и предоставить их для экскурсий… Конечно, если они их не возвращают, им действительно следует брать за это плату.
У персонала нет никакой автономии… Нас было 10 человек… Мы запросили поздний выезд, отель был совершенно пуст, и нам предложили только на 3 часа или больше, взяв стоимость полной ночи… Другими словами, никакого уважения.
Я считал отель хорошим, но они постоянно упускают возможность показаться дружелюбными.

Мы остановились в президентском люксе. Оба балкона были завалены птичьим помётом. Зона бассейна тоже была вся в птичьем помёте, создавалось впечатление, что её не убирали несколько дней. На стойке регистрации НЕТ НИКАКОГО обслуживания! Только администратор, который регистрирует. Даже не было никакой возможности встретить гостя. Ужасный отель и ужасное обслуживание. Очень грязно!