Wetiga Hotel

Я остановился в номере на третьем этаже. Все было в порядке. Кондиционер работал хорошо, постельное белье было достаточным. Ванная комната не самая современная, это нормально, но это не влияет на качество. Завтрак был хорошим, в нем было все необходимое для хорошего завтрака. Инфраструктура отеля вполне адекватная. Персонал вежливый и услужливый. До центра 2 км по прямой, 20-30 минут пешком. Очень удобно.

Мы остановились в президентском люксе; номер очень приятный и просторный. Завтрак вкусный, но ничего особенного для 4-звездочного отеля. Администраторы очень услужливые, а холодный бассейн просто замечательный. Сам отель идеально подходит для семейного отдыха, так как он тихий и красивый. Самая большая проблема отеля — это уборка, нам пришлось просить убрать номер, даже оставив включенным свет, указывающий на необходимость уборки. Даже после этого они только заправили кровати, оставив ванну грязной. Подогреваемый бассейн был непригоден для использования; от него исходил ужасный запах, как и цвет воды, как будто за ним никто не ухаживал.

Я останавливалась в этом отеле с женихом во время отпуска. Мне очень понравилось, что туристическое агентство находится рядом с отелем; это значительно упростило нашу задачу, когда нам требовалась помощь и информация. Что касается размещения, оно очень уютное и хорошо оборудованное, в нём есть всё необходимое на несколько дней. Кровати очень удобные, а душ – чудесный, как и аромат мыла и шампуня. Персонал внимательный, вежливый и всегда готов помочь. Завтрак отличный, с кофе из кофемашины; я бы только посоветовала разнообразить закуски. В остальном, блюда в меню вкусные, а обслуживание быстрое. Мне очень понравился интерьер отеля и все предлагаемые им удобства для отдыха, а также мини-выставка. Спасибо за всё! 😍❤️

Я приехал в отель по работе, прожил 8 дней, с воскресенья по воскресенье. Я забыл в номере своё оригинальное зарядное устройство Xiaomi. Вернулся через 3 часа после отъезда, чтобы взять зарядное устройство, и оно исчезло, как по волшебству. Никто его не видел, администрация никак не может помочь.
Жаль, что такой прекрасный отель так плохо управляется.

Отель действительно красивый, но ничего не работает. Мы выбрали этот отель из-за подогреваемого бассейна. Я приехал в понедельник, и только в понедельник бассейн был тёплым; в остальные дни было холодно. Не говоря уже о том, что они по ошибке оставили в моём номере комплект с какого-то мероприятия, которое там должно было состояться, и мы подумали, что это подарок – футболка, конфеты и т. Д. В общем, они вломились в мой номер, порылись в моей сумке, чтобы вернуть его, пока меня не было, и без нашего согласия и разрешения перерыли мои вещи, чтобы вернуть их! Ужасная охрана! Я оплачивал эту поездку целый год, и это было сплошное разочарование; они даже не извинились за случившееся.

Ужасно… Общая зона бассейна выглядит эстетично, но сам отель обветшалый, без ремонта, с грязной кухней и старыми матрасами, настолько мягкими, что чувствуется каркас кровати. Мои комплименты только официанту в баре у бассейна и еде в баре, поскольку завтрак тоже оставляет желать лучшего. Кондиционер сломан… Не рекомендую. Кстати: я решил забронировать гостевой дом, чтобы хорошо выспаться. Рекомендую Vilas Bonito (подешевле) или Arte da Natureza (подороже).

Очень хороший отель, завтрак средний, номера для 4-звёздочного отеля простые. Кондиционер есть, но фена нет, а парковка оплачивается отдельно!
Но у меня были большие проблемы с полотенцами и одеялом, которые имели странный запах, а постельное бельё не меняли при замене номера!

Мы были удивлены красотой этого места, где по утрам и вечерам звучало живое пение птиц. Персонал был отзывчивым и дружелюбным! Мы были в холодное время года, и бассейн с подогревом был открытым, но мы смогли насладиться сауной!

Прекрасное пространство с великолепными картинами в холле. Комфортабельные номера, отличные кровати! Вода в открытом бассейне была ледяной, а в бассейне с подогревом – не очень тёплой, но нам удалось им воспользоваться. Завтрак был разнообразным, очень вкусным и отлично приготовленным даже для самых насыщенных экскурсий. Отдельного упоминания заслуживают сотрудники стойки регистрации, с которыми нам пришлось общаться больше всего: Летисия, Лукас и Ирис. Невероятно внимательные и милые люди!
Отличное расположение. Отель находится на главной улице, чуть больше чем в километре от ресторанов. Рядом есть два супермаркета.

Отель действительно красивый и расположен в прекрасном месте, что очень привлекло нас для спокойного семейного отдыха. Однако общее впечатление было омрачено рядом проблем с обслуживанием, которые омрачили наш отдых. Наше прибытие на ресепшен было немного разочаровывающим. Мы с женой и нашим годовалым ребенком были нагружены чемоданами, и никто не подошел к нам, не предложил помочь с багажом или не указал дорогу к машине. Сотрудники ресепшена были вежливы, но мне пришлось активно помогать им найти нашу бронь, так как они, казалось, не проявили ни малейшего интереса или подготовки к этой задаче. Одной из главных причин, по которой мы выбрали этот отель, был бассейн с подогревом, особенно учитывая, что день был холодным. К сожалению, мы обнаружили, что в бассейне нет горячей воды, что стало большим разочарованием и сделало его невозможным для использования. Сам номер был хорошим, но обслуживание номеров не предоставлялось в течение всех двух дней нашего пребывания. Мы даже подошли на ресепшен, чтобы пожаловаться на душ, который тоже не подогревался, и сообщили им, что уезжаем, запросив обслуживание номеров, но, к нашему удивлению, ничего не было сделано. Завтрак, с другой стороны, был очень простым и непритязательным, не соответствуя ожиданиям от отеля с такой структурой. Подводя итог, можно сказать, что, хотя персонал отеля всегда был вежлив, мы заметили недостаточную активность и определённую неподготовленность в некоторых ситуациях.

Парковка оплачивается отдельно за 25.00.
Полотенца для экскурсии оплачиваются отдельно за 25.00, а у бассейна нет контроля за полотенцами, что бессмысленно. Можно было бы включить контроль за полотенцами и предоставить их для экскурсий… Конечно, если они их не возвращают, им действительно следует брать за это плату.
У персонала нет никакой автономии… Нас было 10 человек… Мы запросили поздний выезд, отель был совершенно пуст, и нам предложили только на 3 часа или больше, взяв стоимость полной ночи… Другими словами, никакого уважения.
Я считал отель хорошим, но они постоянно упускают возможность показаться дружелюбными.

Мы остановились в президентском люксе. Оба балкона были завалены птичьим помётом. Зона бассейна тоже была вся в птичьем помёте, создавалось впечатление, что её не убирали несколько дней. На стойке регистрации НЕТ НИКАКОГО обслуживания! Только администратор, который регистрирует. Даже не было никакой возможности встретить гостя. Ужасный отель и ужасное обслуживание. Очень грязно!

Я высоко ценю внимание и профессионализм персонала стойки регистрации. Мне оказали превосходное обслуживание.
Номер был безупречно чистым и комфортным, с прекрасным видом на бассейн. Расположение отеля превосходное: рядом есть всё необходимое, включая рестораны, магазины и туристические достопримечательности.
Интерьер отеля элегантный и уютный.

Плюсы:
Великолепный и разнообразный завтрак.
Летисия на стойке регистрации была очень любезна и с гордостью рассказала об отеле, в котором она работает.
Что касается номера, он был очень просторным, с душем с сильным горячим напором, но кондиционер показался мне шумным. В номере есть балкон с видом на бассейн.
Самым неприятным моментом была плата за парковку в размере 25 реалов. Невероятно, правда?
В отеле есть «подогреваемый» бассейн (ледокол), сухая и влажная сауны, но влажная сауна была не очень горячей.
Если мой отзыв вам помог, не забудьте поставить лайк!

Ресепшн в порядке, завтрак хороший, только обслуживание номеров оставляет желать лучшего. Мы с нашим маленьким сыном, и мне пришлось просить их прийти и поменять постельное белье и убраться более 4 раз, а они пришли только через 1 час, полное отсутствие заботы для 4-звездочного отеля. Я не вернусь.

Очень удачно расположенный отель, легкий доступ, деревенская инфраструктура, стремящаяся к максимальной близости к природе без ущерба для окружающей среды. Просторные номера, хорошо спланированные, со всем необходимым для гостя (хорошие шкафы, балкон, место даже для работы, отличная ванная комната, удобная кровать и отличные туалетные принадлежности, постельное белье и полотенца). Красивый и очень большой открытый бассейн, сливающийся с природой, с камнями и декоративными растениями. Очень хороший бассейн с подогревом. Отличные сухие и влажные сауны, которые хорошо работают (приятная температура). Очень приятное обслуживание в баре и ресторане, отличные банные полотенца, безупречный сервис. Очень хороший и обильный завтрак. Замечательное обслуживание на стойке регистрации, добрые, вежливые люди, всегда готовые хорошо пообщаться и внимательные к тому, что нужно гостю. Короче говоря, идеальный отель. Аа …

Отель расположен в одном из лучших мест в городе, на главной улице Бонито. Номер был хорошо оформлен. Мы остановились в простом номере, но все номера имеют вид на бассейн и балкон. Атмосфера отеля отлично подходит для отдыха, умиротворения и окружения природой. Цена доступная, а чистота стандартная. По моему мнению, единственное, чего не хватает, — это недостаток всех отелей, в которых я останавливался. Не было смарт-телевизора. Я приехал уставшим после поездки и просто хотел расслабиться и посмотреть хорошие программы. Это может показаться глупым, но я ценю хороший телевизор, чтобы посмотреть хороший футбольный матч или запланированную программу, для которой у меня есть приложение. Однако телевизоры, которые не являются смарт-телевизорами, являются огромным недостатком. Другая проблема заключается в том, что, учитывая качество отеля, было бы большой ошибкой не предлагать бесплатные парковочные места. Взимать плату в размере 25 реалов в день за парковку вашего автомобиля — это огромный недостаток.